Подскажите, кто сталкивался 🙏🏻 отправила Новой Почтой обувь девушке с наложенным платежом. Ей размер…
Подскажите, кто сталкивался 🙏🏻 отправила Новой Почтой обувь девушке с наложенным платежом. Ей размер не подошёл и она отказалась забирать. Теперь мне с почты пришло сообщение оплатить доставку и этот наложенный платёж. И как я поняла посылка назад мне не отправится без этой оплаты. Действительно нужно мне это оплатить?
Алина·
Мама сына (4 года)
Да,теперь Вам нужно оплатить доставку в обе стороны...я в таких случаях прошу предоплату в размере двойной доставки....
Алиса··
Мама дочки (2 года)
У меня в приложении просто запрашивает оплатить ещё и наложенный платёж, без этого никак не знаете?)
Алина··
Мама сына (4 года)
Ниже успели ответить,я тоже про такое знаю.
Ksenia·
Мама сына (2 года)
Доставку так, наложку ні. Робите в додатку повернення , коли прибуде посилка назад до вас - оплатите доставку в 2 сторони. І все, вам її віддадуть.
Ksenia··
Мама сына (2 года)
@alice_inwonderland якщо отримувач відмовився, то має сама повернутися, але треба перевіряти. Якщо не пише, що посилка їде назад, то в додатку, в розділі керування посилкою оформлюєте самі
Алиса··
Мама дочки (2 года)
@kseniahog, нашла! Спасибо Вам за подсказку!
Ksenia··
Мама сына (2 года)
будь ласка)