Девочки, кто-нибудь знает как позвонить на горячую линию для связи прав потребителей? Вайлдберис не хочет деньги…
Девочки, кто-нибудь знает как позвонить на горячую линию для связи прав потребителей?
Вайлдберис не хочет деньги возвращать
Девочки, кто-нибудь знает как позвонить на горячую линию для связи прав потребителей?
Вайлдберис не хочет деньги возвращать
Лена·
Мама двоих (1 год, 3 года)
А у вас товар не принимают назад или что?
Лена··
Мама двоих (1 год, 3 года)
@p4elka1, на вашем месте попробовала бы ещё в какой-нибудь пвз отнести, некоторые не так тщательно смотрят. Чисто по фотке «потёртость на коде» вообще ни о чем. Клоните на то, что такие и пришли
Лена··
Мама двоих (1 год, 3 года)
конкретно на ваш вопрос не знаю ответа
Aleshkaa··
Мама сына (1 год)
согласна с вами, что попробовать вернуть через другой пункт. У самой не приняли кросы, на сайте два раза отказали. Снесла на другой дак даже девушка коробку не открыла🤣
Каторина·
Мама сына (1 год)
А на почту писали им?Да, есть товары Невозвратные и это прописано обычно в карточке товара. Или вы товар вернули, а деньги не приходят? Прошло больше 10 дней?
Ольга··
Мама дочки (1 год)
Я им на возврат по браку оформляла
Ольга··
Мама дочки (1 год)
Я оформила возврат по браку из-за потертости на коже, но они отказали
Каторина··
Мама сына (1 год)
видимо продавец заявил товар как невозвратный🤷♀️попробуйте задать вопрос производителю в карточке товара
Ольга·
Мама дочки (1 год)
В итоге почти 4500 коту под хвост
ℝ𝕚𝕟𝕒 🐍·
Такая же фигня была с возвратом жилетки. На ней была оторвана заклепка на кармане. В пункте самовывоза сказали оформлять на сайте, оформляла 3 раза, 3 раза отказ с тем же комментарием, что и у вас 😬 до сих пор лежит в шкафу в пакете..
Ольга·
Мама дочки (1 год)
Девочки, а в другом пункте выдачи увидят что я оформляла возврат по браку и мне отказали или нет ?
Aleshkaa··
Мама сына (1 год)
Мне оформили и ничего не сказали, на сайте к тому моменту два отказа было на этот товар
Юлия·
Мама троих детей
В Яндексе вбиваете горячая линия Роспотребнадзора и звоните.
В чем сложность 😏