Девочки, кто-нибудь знает как позвонить на горячую линию для связи прав потребителей?
Вайлдберис не хочет деньги возвращать
Комментарии
Девочки, а в другом пункте выдачи увидят что я оформляла возврат по браку и мне отказали или нет ?
Мне оформили и ничего не сказали, на сайте к тому моменту два отказа было на этот товар
Такая же фигня была с возвратом жилетки. На ней была оторвана заклепка на кармане. В пункте самовывоза сказали оформлять на сайте, оформляла 3 раза, 3 раза отказ с тем же комментарием, что и у вас 😬 до сих пор лежит в шкафу в пакете..
А на почту писали им?Да, есть товары Невозвратные и это прописано обычно в карточке товара. Или вы товар вернули, а деньги не приходят? Прошло больше 10 дней?
Я оформила возврат по браку из-за потертости на коже, но они отказали
@p4elka1 видимо продавец заявил товар как невозвратный🤷♀️попробуйте задать вопрос производителю в карточке товара
@p4elka1, на вашем месте попробовала бы ещё в какой-нибудь пвз отнести, некоторые не так тщательно смотрят. Чисто по фотке «потёртость на коде» вообще ни о чем. Клоните на то, что такие и пришли
@lenny_penny, конкретно на ваш вопрос не знаю ответа
@lenny_penny, согласна с вами, что попробовать вернуть через другой пункт. У самой не приняли кросы, на сайте два раза отказали. Снесла на другой дак даже девушка коробку не открыла🤣
В Яндексе вбиваете горячая линия Роспотребнадзора и звоните.
В чем сложность 😏