Что делать, если посылку не забирают с европочты?

Девочки,добрый вечер. Первый раз сталкиваюсь с тем что с европочты девушка не забирает мою посылку,срок бесплатного хранения истек, что делать в этом случае подскажите?(посылку отправляла наложенным платежом.
Я конечно в шоке от таких людей, потрачены деньги, время...