Можно ли вернуть треснутые стекла для телефона?
Девочки, на валдберрисе заказала брату два стекла на телефон, он забрал и не проверил, стекла треснутые, их вернуть уже нельзя?
Комментарии
Можно попробовать оформить как брак через личный кабинет, потому что стёкла не подлежат возврату (так сказали мне в вайлдбериз)
@tatianaltv, мне бы тоже не сказали, я спросила, мне ответили)
@aleksa_f. Я как то у них колонку музыкальную брала и мне сказали при них проверять, типа тоже потом возврату не подлежит, а он в другом месте получал и там вот не предупредили, может наехать на них в том пункте?))
@tatianaltv, мне колонку сами проверили 😅 даже не спросив
Можно, думаю 🤔 штрих код вайлдберриз остался на упаковке? Который обведен розовым?
Да коробочка целая, назад с ней отнести думаете примут?
@tatianaltv думаю, да, скажет, что брак
Я не знаю, именно стекла относятся к товарам, подлежащих возврату, но попробовать можно
Можно ещё сфоткать и отзыв написать
Не поленилась, спросила у подруги, работающей в wb ))
Если вещь не посмотрели на пункте, обнаружили дефект. Нужно зайти в раздел: проверка товара- возврат по браку- создать заявку- сделать отчёт всех штрихкодов, всех дефектов и ждать одобрения. После одобрения нести на пункт.