Не поленилась, спросила у подруги, работающей в wb ))
Если вещь не посмотрели на пункте, обнаружили дефект. Нужно зайти в раздел: проверка товара- возврат по браку- создать заявку- сделать отчёт всех штрихкодов, всех дефектов и ждать одобрения. После одобрения нести на пункт.
@aleksa_f. Я как то у них колонку музыкальную брала и мне сказали при них проверять, типа тоже потом возврату не подлежит, а он в другом месте получал и там вот не предупредили, может наехать на них в том пункте?))
@tatianaltv думаю, да, скажет, что брак
Я не знаю, именно стекла относятся к товарам, подлежащих возврату, но попробовать можно
Можно ещё сфоткать и отзыв написать
Если вещь не посмотрели на пункте, обнаружили дефект. Нужно зайти в раздел: проверка товара- возврат по браку- создать заявку- сделать отчёт всех штрихкодов, всех дефектов и ждать одобрения. После одобрения нести на пункт.