Как сообщить пожилым о смерти внука?

Тема не для всех.
Как сказать бабушкам за 70, что их 18 летний внук (двоюродный, но они его частично нянчили) умер при плохих обстоятельствах?
Что посоветуете? Думаю что смерть и рождение сопровождает нас по всей жизни. Но как сказать пожилым это? Как подготовить? Может лекарства посоветуете? Скорую вызвать я думаю странно будет? Может есть для таких случаев мед.сёстры которые присутствуют?
Дополню: бабушкам сказали до похорон с заранее выпитой валерьянкой. И они обе сказали: хорошо, что мы узнали сейчас, потому что сильно бы обиделись на всех за скрытую информацию. А ещё они сказали, что за свою жизнь уже столько видели смертей и стольких похоронили, что и это переживут. На похороны они поехали, да, плакали как и все, но тьфу тьфу все прошло спокойнее чем все переживали.