Хочу вернуть игрушку, купили подобный чемоданчик, картон снаружи порван, либо купила такой и не…

Хочу вернуть игрушку, купили подобный чемоданчик, картон снаружи порван, либо купила такой и не видела, либо неудачно сама в пакт положила, не должно быть проблем с возвратом? Товарный вид то уже не тот) Ничего не открывали, уже не актуально просто.