Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Markova
Markova
Мама сына (1 год)

Как работает заморозка абонемента на развивающих занятиях?

Девочки, пошли на развивалки.

Абонемент оплатили на месяц вперёд.

После первого раза заболели и не ходили месяц. О болезни предупредила, администратор ни слова не сказал , что понадобится справка и что «заморозки» абонемента нет.

Сегодня сходили на занятия, после него перезванивает администратор и говорит, что мы не заплатили. У меня ступор... я говорю ну как не заплатили, мы оплатили на месяц вперёд и заболели. Она радостно сообщает, что абонемент не переносится и вы или ходите или нет.... бизнес по-харьковски😂

вопрос на ваших занятиях тоже такой же подход?

71

Лучший комментарий

tanyushakryukova

ТатьянаМама сына (2 года)

Поэтому я пускай и немного дороже, но платила за каждое занятие когда приходили )

Ответить

Комментарии

vishenka1991

Юлечка Мама дочки (3 года)

Да, так же было, когда ходили на развивашки. И у нас так везде , чтоб перенесли нужна справка

Ответить

eleonorra

ЭлеонораМама сына (4 года)

В основном так везде. Нужно предупредить, что вас не будет. Если есть справка отработаете в другой группе. У нас так. Если вы без справки и не пришли или уехали И так далее, то это проблема ваша. Это минус частных садиков и развивашек

Ответить

karolinkam

Кароліна Москаленко Мама сына (1 год)

У нас на развивашках возвращают 50% с каждого пропущенного занятия, за счёт следующего месяца. Но я не узнавала за справку, мы одно занятие только пропускали. А вот на Футбик ещё ходим, там занятия переносятся просто в другую группу ещё, а если много пропущенных занятий подряд, то можно и заморозить. На развивашках без договора, но отдельно созданная группа. На футбике с договором

Ответить

ivanova_11

Julia

Куда мы ходили такая же схема. Отличались нюансами, где-то 2 пропуска разрешалось переносить. Где-то только со справкой и то можно было прийти и отработать пропущенные занятия в свободное время.

Ответить

pokerskoo

KFМама дочки (1 год)

Зазвичай, такі речі обговорюють перед тим, як купляти абонемент 🤷🏻‍♀️ тому я не зовсім розумію Вашу претензію, але розумію Ваше невдоволення

Ответить

pokerskoo

KFМама дочки (1 год)

@markova56, от тут велика відмінність між нами. Моя позиція - самій питати. Бо як кажуть, найближчий шлях до розчарування - це очікування (сподівання). Тому очікувати не хочу - беру «ініціативу» на себе.

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

@pokerskoo, честно вам скажу, я даже и предположить не могла что это так работает, но это мой опыт и теперь я буду спрашивать)))

Ответить

pokerskoo

KFМама дочки (1 год)

@markova56, а головне - не сваріть себе за це. Я і досі не розумію, як всю цю інфу з материнства в голові тримати 😂😂😂

Ответить

ptashkaann

Аня 🕊Мама сына (2 года)

Нет, не везде так

Ответить

juliazz

JuliaМама дочки (5 лет), беременна (10 нед.)

Не везде

Ответить

davidovaov13

ОльгаМама дочки (3 года)

У нас на развивалках возвращали 50% от пропущеных занятий, и справка тоже нужна была, если без, то ничего не переносилось🤷‍♀️. Или 2-3 занятия в месяц можно пропустить без болезни и справки, но тоже компенсировали только одно тогда.

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

Ну это ещё очень хорошие условия!

Ответить

anis13772

Анна Мама дочки (2 года)

У нас на развивашке если покупаете абонемент,и ребенок заболел, то нужна справка и тогда эти дни,что пропустили можно отработать в другие дни. Но обо всем предупреждали сразу же на первом занятии и на квитанции все указано.

Ответить

innylchik2010

Инна Винарская Мама дочки (2 года), беременна (14 нед.)

Допускается 1-2 переноса по болезни, если вы предупреждаете, если нет, то занятия сгорают

Ответить

mama.son

Баба НастяМама сына (3 года)

Нам за пропуски, за которые мы заблаговременно предупреждали, деньги не возвращались, но можно из было "отработать " в другие дни.

Ответить

natashik-tesla

НатальяМама сына (2 года)

Мы ща болеем, у нас 2 проплаченных занятия зависли. Знаю в аллстарс викараване 8 занятий на 45 дней дается, типа если заболели, ну видимо если не вылечились в тот период и не отходили сгорают

Ответить

jillw

jillionМама двоих (младенец)

Так, то оно и так. Но этот вопрос стоило обсудить.

Ответить

elena--k

Елена КМама двоих (1 год, 3 года)

у нас на танцах тоже так, но можно по справке перенести занятие одно или два, если нет справки, мы вчера пропустили- то сгорает занятие

Ответить

g.a.l.1980

ЮляМама сына (4 года)

Я бы подняла скандал😂😂для таких маленьких деток всегда есть перенос или отработка))

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

Они продлили нам месяц, но блин, осадочек остался!!!

Ответить

stankevichmarianna

Мар’янаМама сына (1 год)

Якщо ви хворіли то принесіть довідку. І підніміть на голову весь центр. Це профтик адміна. Я вам говорю як колишній адмін дитячого клубу. Так не має бути.

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

Наверное, я так и сделаю👍

Ответить

zvezda_v_efire

Натуля 🖤Мама дочки (3 года)

Мы ходили, на 2 недели замораживали по причине болезни. Это нужно заранее уточнять.

Ответить

zvezda_v_efire

Натуля 🖤Мама дочки (3 года)

@markova56, я и имела в виду, что они обязаны были уточнить.

Тем более, вы предупредили и вам не сказали.. Хамство какое-то

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

@zvezda_v_efire, хамство было, когда после занятия мне перезванивает админ и говорит что я не заплатила в таком тоне будто я украла!

Ответить

zvezda_v_efire

Натуля 🖤Мама дочки (3 года)

@markova56, ну это вообще конечно...

Ответить

miriam93

Miri 👠Мама дочки (4 года)

Везде так.

Ответить

g.a.l.1980

ЮляМама сына (4 года)

Не везде))

Ответить

perfecta17

ОльгаМама дочки (2 года)

У нас если 1 раз то ничего не возвращает, если 2, то 1 день возвращают, а 3 и больше 2 дня

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

Маркетинг 👍

Ответить

marimama2019

MariМама дочки (2 года)

Та же фигня,так ещё и со справкой только два занятия переносятся а если болеешь дольше то это твои проблемы,тоже возмущал этот фактор но ходим все равно, так как малой нравится

Ответить

vsvatenko09

ВикторияМама сына (1 год)

Мы ходим в olly doly,они сами сразу сказали что если вдруг мы заболели занятия сохраняются

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

Где находятся?

Ответить

vsvatenko09

ВикторияМама сына (1 год)

@markova56 мы ходим нам.бот сад. Есть ещё по-моему на Гагарина. Если вам интересно скину их сайт

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

@vsvatenko09, не удобно (

Ответить

7zvetik

AnnaМама дочки (5 лет), беременна (12 нед.)

Нет, у нас всегда переносится. Мы полгода не ходили, но все абоненты сохранились.

Знаю где не переносят, но цены ниже там за абонент

Ответить

ne_ona_

ne_ona_Мама двоих (младенец)

А договор или условия дали почитать перед оплатой?

Давайте название!

Я водила в смайлик на маршала Жукова и героев Сталинграда угол, то 2 занятия можно пропустить в месяц, и деньги не трогают, если больше то идет перерасчёт. НО! Нужно предупредить было что нас не будет на занятии (болеет, уехала и тп)

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

Острова на Багалия.

Договора нет, тк нас добавили в группу к детскому саду на одно занятие. Мы заболели, я разумеется предупредила и мне даже тогда не сообщили о таких нюансах, я сама уточнила как будет производится перерасчет. Администратор сказала, что мы должны предупредить когда соберёмся идти.... ВСЕЁЁЁ!)))

Ответить

ne_ona_

ne_ona_Мама двоих (младенец)

@markova56, это дно 🤦🤦🤦🤬🤬🤬

Я и так не особо жалую это заведение и острова в целом, а Ваш пост только подтвердил мое мнение

Желаю Вам найти нормальное заведение!

Кстати, мы ходили туда на консультацию к стоматологу, то шли через группу детей, это видимо и был тот сад

Я бы не хотела, чтобы мой ребенок (за мои же деньги) контактировал с людьми с улицы, которые просто мимо шли 😏😏😏

Ответить

ovsiannikova.lidiya

ЛидияМама двоих (младенец)

Моя ходит в детский центр , абонемент действует месяц . Но можно пойти на отработку на любой другой кружок , если пропустил допустим неделю своих занятий

Ответить

dashamamamashi

ДашаМама дочки (3 года)

У нас так же. Но я считаю, что это правильно. Попробую пояснить. Дети болеют достаточно часто, группы не большие (в основном), бывает такое, что из 6 детей приходит 2. А аренда оплачивается независимо от того, были ли дети. ЗП преподавателям, администраторам так же.

Тем более я вообще сомневаюсь, что у вас есть какой-то договор. У меня например нет нигде . Ни на танцах, ни на катке , ни на развивашках.

Ответить

pokerskoo

KFМама дочки (1 год)

@markova56, а чому про це не спитати? Навіщо перекладати відповідальність на інших людей?

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

@pokerskoo, при первом обращении когда я сообщала администратору о том что мы заболели и нас не будет я уточнила как происходит перерасчёт, на что мне ответили когда соберётесь идти предупредите. Те заведомо мне не сказала, что перерасчета нет и тд

Ответить

pokerskoo

KFМама дочки (1 год)

@markova56, тоді це інше питання. Якщо по телефону сказали одне, а по факту інше - це інше.

Ответить

a.stodolin

АлинаМама дочки-младенца

Для таких вопросов перед оплатой стоит просить, читать и подписывать договор)

Ответить

a.stodolin

АлинаМама дочки-младенца

@markova56 в таком случае, увы, ничего Вы не докажете 😔 В следующий раз будете обращать внимание. А здесь можно ругаться, если хочется, но совсем не факт, что чего-то добьётесь ( кроме потраченных нервов

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

@a.stodolin, я не ругаться хочу, а вообще знать норма это или это нам так повезло? Но к сожалению это нормальная практика)))

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

@a.stodolin, месяц они нам продлили, но идти желания уже разумеется нет 👎

Ответить

nikonenko.natali

НатальяМама двоих (младенец)

Так же на танцах. Только с больничным можно было в других филиалах отработать пропущенные занятия. Но переться в другой конец города , чтобы сходить на танцы с ребёнком- так себе удовольствие.

Ответить

nastya_kis

НастяМама дочки (2 года)

Ну в нас приватний садочок, але так само, ходиш/не ходиш, на місячну плату не впливає. Тільки харчування перераховується.

Впринципі, коли помісячна оплата, завжди так. Якби платили по факту за кожне заняття, на якому були, це інша справа

Ответить

elnas

ЕленаМама сына (1 год)

Не платите им за это занятие, и не ходите туда больше, скажите что отзанимались в счет оплаченного месяца, и пусть скажут спасибо что вы не разослали о них '"рекламу" по всем соц сетям

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

Они мне написали смс, что продлили месяц! И это смс... не звонок! Я обалдела

Разумеется идти желания нет 👎 рекомендовать и советовать тоже!

Ответить

elnas

ЕленаМама сына (1 год)

@markova56 продлили, значит отходите, и тогда оставте им отзыв.

Ответить

paramonova506

ОляМама дочки (1 год)

Аналогично

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

Я согласна, если вас об этом предупредили, но если же нет!!! Это вообще как?

Ответить

tanyushakryukova

ТатьянаМама сына (2 года)

Поэтому я пускай и немного дороже, но платила за каждое занятие когда приходили )

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

Сыну понравилось, я даже и не думала что такое может произойти 🤷🏼‍♀️ и администратор был достаточно приветлив и вежлив, тк это частный детский сад, и по сути мы их потенциальные клиенты....

Ответить

tanyushakryukova

ТатьянаМама сына (2 года)

@markova56, к сожалению они деньги получили сейчас и это для них важнее чем перспектива...

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

@tanyushakryukova, обидно, что это работает именно так ...

Ответить

v_mire_baboshek

LenokМама сына (5 лет), беременна (34 нед.)

Ахренеть....сделайте им рекламу. Вообще то о таком предупреждают при приёме.

Я сына хочу сдать на футбол. То нам сказали,что если мы не приходим из за болезни,то оплаченные дни переносят,на следующий месяц.

Ответить

po__lina

Polina 🇺🇦

Спасибо за информацию, буду знать))

Ответить

sfcan4ic

Ann_smileМама сына (2 года)

У нас можно два пропуска

Ответить

dmitrieva27

АлинаМама сына (2 года)

Не развивашки,правда,а у брата на тренировке так же. Мама в бешенстве, так как последние 3 месяца он заболевает четко на следующий день, после оплаты 😂

Ответить

sunnyda1992

ДарьяМама дочки (1 год), беременна (1 нед.)

Да, так же 😭

Ответить

markova56

MarkovaМама сына (1 год)

Ох****

Ответить

Девочки,ходим на развивашки,оплатили занятия за месяц,в итоге у нас сегодня темп,завтра не пойдём на занятие...пишу…

Девочки,ходим на развивашки,оплатили занятия за месяц,в итоге у нас сегодня темп,завтра не пойдём на занятие...пишу администратору...что подскажите делать?

Девочки ,такая ситуации,я водила малую на развивашки!Когда мы только пришли и при оплате абонемента ,я уточнила ,есть ли…

Девочки ,такая ситуации,я водила малую на развивашки!Когда мы только пришли и при оплате абонемента ,я уточнила ,есть ли у них отработка занятий !они отв ,что да ,это все без проблем !!я оплатила абонемент и так получилось ,что мы не ходили ,так как ребёнок заболел и я не не водила 2недели туда ,так как был ещё насморк и я не хотела что бы другие детки заболели (должно было быть 5 занятий нужно было отработать ,а отработать их можно было в среду )но когда мы пришли уже на занятия ,администратор мне сказала что у них новые правила и отработать можно только в течении месяца ,на что я ей ответила что мы никак их не отработаем так как столько сред в месяце не хватит !!!и вот опять у меня ребёнок заболел и мы пропускаем ещё 1 занятие ! За 6 занятий оплачено,но я понимаю ,что мы их не отработаем так как выйдет месяц !!!Когда мы только пришли я у них спрашивала за отработки занятий ,так как я работаю и мы не всегда будем ходить ,а теперь они меня ставят перед фактом то что если не успеете ,то это ваши проблемы !!и все равно по какой причине нас не было !хочу завтра пойти и попросить что бы мне вернули деньги ,вернут ?)

Как поступить с оплатой в точке роста?

Девочки, хэлп сос Мы ходим в точку роста и сейчас с начала учебного года мы решили отходить один месяц по абонементу и закончить ходить , но они нас заставляют оплатить за год взнос 2 с чем-то тысячи , если мы не оплатим то абонемент который мы купили не будет действовать и мы должны будем оплатить за каждое занятие 850₽ вместо нашего абонемента 3200 за 8 занятий Подскажите как поступить в этой ситуации За месяц взнос они отказываются брать

Девочки ,кто ходит в ФЦ Спарта? Как вам? Интересует филиал на водопьянова! Я так поняла,что он на месте Реда открылся! И…

Девочки ,кто ходит в ФЦ Спарта? Как вам? Интересует филиал на водопьянова! Я так поняла,что он на месте Реда открылся! И кто знает можно ли там за групповые платить ежедневно,ну то есть пришёл и заплатил? Или обязательно брать абонемент на месяц за 2 штуки?🙄