Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Markova
Markova
Мама сына (1 год)

Как работает заморозка абонемента на развивающих занятиях?

Девочки, пошли на развивалки.

Абонемент оплатили на месяц вперёд.

После первого раза заболели и не ходили месяц. О болезни предупредила, администратор ни слова не сказал , что понадобится справка и что «заморозки» абонемента нет.

Сегодня сходили на занятия, после него перезванивает администратор и говорит, что мы не заплатили. У меня ступор... я говорю ну как не заплатили, мы оплатили на месяц вперёд и заболели. Она радостно сообщает, что абонемент не переносится и вы или ходите или нет.... бизнес по-харьковски😂

вопрос на ваших занятиях тоже такой же подход?

71

Лучший комментарий

tanyushakryukova

Татьяна

Мама сына (2 года)

Поэтому я пускай и немного дороже, но платила за каждое занятие когда приходили )

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

обидно, что это работает именно так ...

tanyushakryukova

Татьяна

Мама сына (2 года)

к сожалению они деньги получили сейчас и это для них важнее чем перспектива...

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

Сыну понравилось, я даже и не думала что такое может произойти 🤷🏼‍♀️ и администратор был достаточно приветлив и вежлив, тк это частный детский сад, и по сути мы их потенциальные клиенты....

Комментарии

vishenka1991

Юлечка

Мама дочки (3 года)

Да, так же было, когда ходили на развивашки. И у нас так везде , чтоб перенесли нужна справка

eleonorra

Элеонора

В основном так везде. Нужно предупредить, что вас не будет. Если есть справка отработаете в другой группе. У нас так. Если вы без справки и не пришли или уехали И так далее, то это проблема ваша. Это минус частных садиков и развивашек

karolinkam

Кароліна Москаленко

Мама сына (1 год)

У нас на развивашках возвращают 50% с каждого пропущенного занятия, за счёт следующего месяца. Но я не узнавала за справку, мы одно занятие только пропускали. А вот на Футбик ещё ходим, там занятия переносятся просто в другую группу ещё, а если много пропущенных занятий подряд, то можно и заморозить. На развивашках без договора, но отдельно созданная группа. На футбике с договором

ivanova_11

Julia

Куда мы ходили такая же схема. Отличались нюансами, где-то 2 пропуска разрешалось переносить. Где-то только со справкой и то можно было прийти и отработать пропущенные занятия в свободное время.

pokerskoo

KF

Мама дочки (1 год)

Зазвичай, такі речі обговорюють перед тим, як купляти абонемент 🤷🏻‍♀️ тому я не зовсім розумію Вашу претензію, але розумію Ваше невдоволення

pokerskoo

KF

Мама дочки (1 год)

@markova56, от тут велика відмінність між нами. Моя позиція - самій питати. Бо як кажуть, найближчий шлях до розчарування - це очікування (сподівання). Тому очікувати не хочу - беру «ініціативу» на себе.

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

честно вам скажу, я даже и предположить не могла что это так работает, но это мой опыт и теперь я буду спрашивать)))

pokerskoo

KF

Мама дочки (1 год)

а головне - не сваріть себе за це. Я і досі не розумію, як всю цю інфу з материнства в голові тримати 😂😂😂

ptashkaann

Аня 🕊

Мама сына (2 года)

Нет, не везде так

juliazz

Julia

Мама дочки (5 лет), беременна (10 нед.)

Не везде

davidovaov13

Ольга

У нас на развивалках возвращали 50% от пропущеных занятий, и справка тоже нужна была, если без, то ничего не переносилось🤷‍♀️. Или 2-3 занятия в месяц можно пропустить без болезни и справки, но тоже компенсировали только одно тогда.

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

Ну это ещё очень хорошие условия!

anis13772

Анна

Мама дочки (2 года)

У нас на развивашке если покупаете абонемент,и ребенок заболел, то нужна справка и тогда эти дни,что пропустили можно отработать в другие дни. Но обо всем предупреждали сразу же на первом занятии и на квитанции все указано.

innylchik2010

Инна Винарская

Мама дочки (2 года), беременна (14 нед.)

Допускается 1-2 переноса по болезни, если вы предупреждаете, если нет, то занятия сгорают

mama.son

Баба Настя

Мама сына (3 года)

Нам за пропуски, за которые мы заблаговременно предупреждали, деньги не возвращались, но можно из было "отработать " в другие дни.

natashik-tesla

Наталья

Мама сына (2 года)

Мы ща болеем, у нас 2 проплаченных занятия зависли. Знаю в аллстарс викараване 8 занятий на 45 дней дается, типа если заболели, ну видимо если не вылечились в тот период и не отходили сгорают

jillw

jillion

Мама двоих (младенец)

Так, то оно и так. Но этот вопрос стоило обсудить.

elena--k

Елена К

Мама двоих (1 год, 3 года)

у нас на танцах тоже так, но можно по справке перенести занятие одно или два, если нет справки, мы вчера пропустили- то сгорает занятие

g.a.l.1980

Юля

Мама сына (4 года)

Я бы подняла скандал😂😂для таких маленьких деток всегда есть перенос или отработка))

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

Они продлили нам месяц, но блин, осадочек остался!!!

stankevichmarianna

Мар’яна

Мама сына (1 год)

Якщо ви хворіли то принесіть довідку. І підніміть на голову весь центр. Це профтик адміна. Я вам говорю як колишній адмін дитячого клубу. Так не має бути.

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

Наверное, я так и сделаю👍

zvezda_v_efire

Натуля 🖤

Мы ходили, на 2 недели замораживали по причине болезни. Это нужно заранее уточнять.

zvezda_v_efire

Натуля 🖤

@markova56, я и имела в виду, что они обязаны были уточнить.

Тем более, вы предупредили и вам не сказали.. Хамство какое-то

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

хамство было, когда после занятия мне перезванивает админ и говорит что я не заплатила в таком тоне будто я украла!

zvezda_v_efire

Натуля 🖤

ну это вообще конечно...

miriam93

Miri 👠

Мама дочки (4 года)

Везде так.

g.a.l.1980

Юля

Мама сына (4 года)

Не везде))

perfecta17

Ольга

Мама дочки (2 года)

У нас если 1 раз то ничего не возвращает, если 2, то 1 день возвращают, а 3 и больше 2 дня

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

Маркетинг 👍

marimama2019

Mari

Мама дочки (2 года)

Та же фигня,так ещё и со справкой только два занятия переносятся а если болеешь дольше то это твои проблемы,тоже возмущал этот фактор но ходим все равно, так как малой нравится

vsvatenko09

Виктория

Мама сына (1 год)

Мы ходим в olly doly,они сами сразу сказали что если вдруг мы заболели занятия сохраняются

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

Где находятся?

vsvatenko09

Виктория

Мама сына (1 год)

мы ходим нам.бот сад. Есть ещё по-моему на Гагарина. Если вам интересно скину их сайт

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

не удобно (

7zvetik

Anna

Мама дочки (5 лет), беременна (12 нед.)

Нет, у нас всегда переносится. Мы полгода не ходили, но все абоненты сохранились.

Знаю где не переносят, но цены ниже там за абонент

ne_ona_

ne_ona_

Мама двоих (младенец)

А договор или условия дали почитать перед оплатой?

Давайте название!

Я водила в смайлик на маршала Жукова и героев Сталинграда угол, то 2 занятия можно пропустить в месяц, и деньги не трогают, если больше то идет перерасчёт. НО! Нужно предупредить было что нас не будет на занятии (болеет, уехала и тп)

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

Острова на Багалия.

Договора нет, тк нас добавили в группу к детскому саду на одно занятие. Мы заболели, я разумеется предупредила и мне даже тогда не сообщили о таких нюансах, я сама уточнила как будет производится перерасчет. Администратор сказала, что мы должны предупредить когда соберёмся идти.... ВСЕЁЁЁ!)))

ne_ona_

ne_ona_

Мама двоих (младенец)

это дно 🤦🤦🤦🤬🤬🤬

Я и так не особо жалую это заведение и острова в целом, а Ваш пост только подтвердил мое мнение

Желаю Вам найти нормальное заведение!

Кстати, мы ходили туда на консультацию к стоматологу, то шли через группу детей, это видимо и был тот сад

Я бы не хотела, чтобы мой ребенок (за мои же деньги) контактировал с людьми с улицы, которые просто мимо шли 😏😏😏

ovsiannikova.lidiya

Лидия

Мама двоих (младенец)

Моя ходит в детский центр , абонемент действует месяц . Но можно пойти на отработку на любой другой кружок , если пропустил допустим неделю своих занятий

dashamamamashi

Даша

У нас так же. Но я считаю, что это правильно. Попробую пояснить. Дети болеют достаточно часто, группы не большие (в основном), бывает такое, что из 6 детей приходит 2. А аренда оплачивается независимо от того, были ли дети. ЗП преподавателям, администраторам так же.

Тем более я вообще сомневаюсь, что у вас есть какой-то договор. У меня например нет нигде . Ни на танцах, ни на катке , ни на развивашках.

pokerskoo

KF

Мама дочки (1 год)

@markova56, а чому про це не спитати? Навіщо перекладати відповідальність на інших людей?

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

при первом обращении когда я сообщала администратору о том что мы заболели и нас не будет я уточнила как происходит перерасчёт, на что мне ответили когда соберётесь идти предупредите. Те заведомо мне не сказала, что перерасчета нет и тд

pokerskoo

KF

Мама дочки (1 год)

тоді це інше питання. Якщо по телефону сказали одне, а по факту інше - це інше.

a.stodolin

Алина

Мама дочки-младенца

Для таких вопросов перед оплатой стоит просить, читать и подписывать договор)

a.stodolin

Алина

Мама дочки-младенца

@markova56 в таком случае, увы, ничего Вы не докажете 😔 В следующий раз будете обращать внимание. А здесь можно ругаться, если хочется, но совсем не факт, что чего-то добьётесь ( кроме потраченных нервов

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

я не ругаться хочу, а вообще знать норма это или это нам так повезло? Но к сожалению это нормальная практика)))

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

месяц они нам продлили, но идти желания уже разумеется нет 👎

nikonenko.natali

Наталья

Мама двоих (младенец)

Так же на танцах. Только с больничным можно было в других филиалах отработать пропущенные занятия. Но переться в другой конец города , чтобы сходить на танцы с ребёнком- так себе удовольствие.

nastya_kis

Настя

Мама дочки (2 года)

Ну в нас приватний садочок, але так само, ходиш/не ходиш, на місячну плату не впливає. Тільки харчування перераховується.

Впринципі, коли помісячна оплата, завжди так. Якби платили по факту за кожне заняття, на якому були, це інша справа

elnas

Елена

Мама сына (1 год)

Не платите им за это занятие, и не ходите туда больше, скажите что отзанимались в счет оплаченного месяца, и пусть скажут спасибо что вы не разослали о них '"рекламу" по всем соц сетям

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

Они мне написали смс, что продлили месяц! И это смс... не звонок! Я обалдела

Разумеется идти желания нет 👎 рекомендовать и советовать тоже!

elnas

Елена

Мама сына (1 год)

продлили, значит отходите, и тогда оставте им отзыв.

paramonova506

Оля

Мама дочки (1 год)

Аналогично

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

Я согласна, если вас об этом предупредили, но если же нет!!! Это вообще как?

tanyushakryukova

Татьяна

Мама сына (2 года)

Поэтому я пускай и немного дороже, но платила за каждое занятие когда приходили )

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

Сыну понравилось, я даже и не думала что такое может произойти 🤷🏼‍♀️ и администратор был достаточно приветлив и вежлив, тк это частный детский сад, и по сути мы их потенциальные клиенты....

tanyushakryukova

Татьяна

Мама сына (2 года)

к сожалению они деньги получили сейчас и это для них важнее чем перспектива...

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

обидно, что это работает именно так ...

v_mire_baboshek

Lenok

Мама сына (5 лет), беременна (34 нед.)

Ахренеть....сделайте им рекламу. Вообще то о таком предупреждают при приёме.

Я сына хочу сдать на футбол. То нам сказали,что если мы не приходим из за болезни,то оплаченные дни переносят,на следующий месяц.

po__lina

Polina 🇺🇦

Спасибо за информацию, буду знать))

sfcan4ic

Ann_smile

Мама сына (2 года)

У нас можно два пропуска

dmitrieva27

Алина

Мама сына (2 года)

Не развивашки,правда,а у брата на тренировке так же. Мама в бешенстве, так как последние 3 месяца он заболевает четко на следующий день, после оплаты 😂

sunnyda1992

Дарья

Мама дочки (1 год), беременна (1 нед.)

Да, так же 😭

markova56

Markova

Мама сына (1 год)

Ох****

Девочки,ходим на развивашки,оплатили занятия за месяц,в итоге у нас сегодня темп,завтра не пойдём на занятие...пишу…

Девочки,ходим на развивашки,оплатили занятия за месяц,в итоге у нас сегодня темп,завтра не пойдём на занятие...пишу администратору...что подскажите делать?

Девочки ,такая ситуации,я водила малую на развивашки!Когда мы только пришли и при оплате абонемента ,я уточнила ,есть ли…

Девочки ,такая ситуации,я водила малую на развивашки!Когда мы только пришли и при оплате абонемента ,я уточнила ,есть ли у них отработка занятий !они отв ,что да ,это все без проблем !!я оплатила абонемент и так получилось ,что мы не ходили ,так как ребёнок заболел и я не не водила 2недели туда ,так как был ещё насморк и я не хотела что бы другие детки заболели (должно было быть 5 занятий нужно было отработать ,а отработать их можно было в среду )но когда мы пришли уже на занятия ,администратор мне сказала что у них новые правила и отработать можно только в течении месяца ,на что я ей ответила что мы никак их не отработаем так как столько сред в месяце не хватит !!!и вот опять у меня ребёнок заболел и мы пропускаем ещё 1 занятие ! За 6 занятий оплачено,но я понимаю ,что мы их не отработаем так как выйдет месяц !!!Когда мы только пришли я у них спрашивала за отработки занятий ,так как я работаю и мы не всегда будем ходить ,а теперь они меня ставят перед фактом то что если не успеете ,то это ваши проблемы !!и все равно по какой причине нас не было !хочу завтра пойти и попросить что бы мне вернули деньги ,вернут ?)

Как поступить с оплатой в точке роста?

Девочки, хэлп сос Мы ходим в точку роста и сейчас с начала учебного года мы решили отходить один месяц по абонементу и закончить ходить , но они нас заставляют оплатить за год взнос 2 с чем-то тысячи , если мы не оплатим то абонемент который мы купили не будет действовать и мы должны будем оплатить за каждое занятие 850₽ вместо нашего абонемента 3200 за 8 занятий Подскажите как поступить в этой ситуации За месяц взнос они отказываются брать

Девочки ,кто ходит в ФЦ Спарта? Как вам? Интересует филиал на водопьянова! Я так поняла,что он на месте Реда открылся! И…

Девочки ,кто ходит в ФЦ Спарта? Как вам? Интересует филиал на водопьянова! Я так поняла,что он на месте Реда открылся! И кто знает можно ли там за групповые платить ежедневно,ну то есть пришёл и заплатил? Или обязательно брать абонемент на месяц за 2 штуки?🙄