Кто сталкивался с возвратом товара!! Купила вообщем часы наручные в магазине (поторопилась и дома они мне конечно не понравились). Вернуть в магазин их теперь не получится? Прочитала кучу информации и где, что написано. Была в магазине, продавец говорит, что мы не принимаем ведь они рабочие. Помогите информацией КТО СТАЛКИВАЛСЯ КОНКРЕТНО.
Комментарии
А сюда написать не можете? Обычно если знают, то делятся. Может ещё кому интересно будет.
Часы не возвращаются, относятся к той категории как ювелирка. Возврату и обмену не прдлежат. Если только брак, то отправляют на экспертизу. Я как то лет 15 назад возвращала часы по той же причине, но покупка была не в каком часовом магазине, а в дешевом отдельчеке. Но и тогда продавщица говорила, что по закону нельзя.
Попробовать написать заявление в письменном виде. Пусть примут на рассмотрение директора. Причина, например, что натирают руку из-за особенности строения руки. Что готовы на эту сумму приобрести другие. Попытка не пытка.
В течении двух недель обязаны принять при любом раскладе,и ещё гарантия отдельная есть на брак...единственное бельё и т.д не подлежит,прочтите закон о прав защите потребителей
@natalagorina67 я поняла,я про то что возврат на брак это другое,а то,что вы передумали это нормально и они должны принять по идее
