Кто сталкивался? Реально ли получить компенсацию или хотя бы скидку на тарифный план от интернет…
Кто сталкивался? Реально ли получить компенсацию или хотя бы скидку на тарифный план от интернет провайдера ДОМ ру в связи с претензией? Я описываю им в три листа ситуацию в своих претензиях, а они отвечают шаблонно «извините, простите, как жаль, давайте пришлём специалиста» . Плачу за 75 мб, а скорость 38-48 мб, приходят, настраивают, все хорошо несколько дней и опять🤬🤬🤬
Юлия·
Скажите, что хотите перейти на другого провайдера, зашевелятся.
🖤·
Мама сына (3 года)
у меня тоже скорость не выше 49. это нормально, потому что они делают замер на прямую через провод, если вы будете сидеть с проводом около тоже будет скорость выше. скорость завист от уровня приёма беспроводной сети. и в тарифе указано до 75 мб, это максимально возможная скорость, вам ее никто не обещает
Ольга··
Мама дочки (1 год)
350 или 390, не помню. 890 получается там
Ольга··
Мама дочки (1 год)
и у нас не 100 мб, а 75. Видимо опять что-то поменялось
🖤··
Мама сына (3 года)
у меня роутер был в аренде, скорость интернета стала такой слабой что я находясь рядом ютуб нормально смотреть не могла, пришёл мастер стал предлагать роутер их новомодный и тут я вспомнила что у меня в шкафу уже лет 10 лежит роутер старый, спросила не подойдёт ли он? мастер сказал отлично подойдет. и как поставила этот роутер перебои закончились. вам советую отказаться от их роутера за 390 руб, найти обычный tp link на авито или у знакомых поспрашивать и все
Елена Терехова·
Мама сына (3 года)
Скидку получить возможно, просто скажите, что будете отказываться от их услуг
Liliya·
Мама сына (1 год)
Мы около 1000 рублей платили раньше,тоже качество ни о чем было,муж звонил и ругался,приходили провод меняли,особо ничего не изменилось,сказали откажемся и нам на год (может и больше ) сделали скидку,мы около 550 платили.
Сейчас перешли на Уфанет,разница колоссальная,во-первых,интернет 500мгбит +телевидение ,роутер они свой предоставляют в пользование и платим 490 вроде. В общем разница есть,попробуйте сказать,что хотите отказать от некачественной услуги,идите до победного,должны сделать скидку!)
Ольга··
Мама дочки (1 год)
Написала им днём, что откажусь, жду ответа. Договор на мужа оформлен, он звонить и кричать не умеет) Так что приходиться мне орать письменно))