Девочки ,такая ситуации,я водила малую на развивашки!Когда мы только пришли и при оплате абонемента ,я уточнила ,есть ли…
Девочки ,такая ситуации,я водила малую на развивашки!Когда мы только пришли и при оплате абонемента ,я уточнила ,есть ли у них отработка занятий !они отв ,что да ,это все без проблем !!я оплатила абонемент и так получилось ,что мы не ходили ,так как ребёнок заболел и я не не водила 2недели туда ,так как был ещё насморк и я не хотела что бы другие детки заболели (должно было быть 5 занятий нужно было отработать ,а отработать их можно было в среду )но когда мы пришли уже на занятия ,администратор мне сказала что у них новые правила и отработать можно только в течении месяца ,на что я ей ответила что мы никак их не отработаем так как столько сред в месяце не хватит !!!и вот опять у меня ребёнок заболел и мы пропускаем ещё 1 занятие ! За 6 занятий оплачено,но я понимаю ,что мы их не отработаем так как выйдет месяц !!!Когда мы только пришли я у них спрашивала за отработки занятий ,так как я работаю и мы не всегда будем ходить ,а теперь они меня ставят перед фактом то что если не успеете ,то это ваши проблемы !!и все равно по какой причине нас не было !хочу завтра пойти и попросить что бы мне вернули деньги ,вернут ?)
Алла·Мама двоих (1 год, 3 года)
Ну Вам же сказали, что правила поменялись. Вы с ними на словах заключили договор, они на словах его и поменяли. Нужно было официально все оформить, чтоб потом можно было что то требовать. Неприятно конечно, но таковы реалии (
·Ответить