Наболело...
Работаю в сфере интеллектуальных услуг. Давно. Я человек мягкий, гибкий, доверчивый и очень впечатлительный. Вот что меня тревожит:
Звонит клиент и первое с чего он начинает после приветствия - это перечислять всех больных в его доме. (К слову, на услуги есть прейскурант, но в тот момент, я уже готова дарить что нужно человеку - мне его просто жалко 😭. В каждой семье свои проблемы, но зачем они мне это через один говорят?)
Кто сталкивается с подобным? Как вы в подобных случаях оцениваете свою работу? Я потом думаю о всех их родственниках, совесть грызёт, вроде, я у них забираю. Может, у них последние... это меня сильно выматывает...
Комментарии
Эээ, в смысле они звонят в место, заранее зная, что у логи там платные, ясно что это не ваше дело, да жалко людей, но вы то не причина их проблем.
Т.е. если такой человек, придёт в старбакс допустим и начнёт ныть как у него все болеют и денег нет - ему кофе дешевле продадут? Нет. А у этой компании многомиллионные обороты. Думаю суть ясна?:)
У вас є встановлена ціна? От і озвучуйте людям її. Людина хай сама думає- треба їй ваші послуги чи на щось інше потраться... Все просто, підходить-платить, не підходить - не бере ваші послуги, і не платить
Я тоже очень добрая, и часто раньше когда что-то продавала, готова была сделать человеку любую скидку, если видела, что он старенький, или у него нет денег, или он просто хороший 🤦🏼♀️ Но потом прочла интересную статью, ключевой мыслью которой было то, что все, что человеку достаётся бесплатно или с большой скидкой — обесценивается этим же человеком.
Вот например, вы хотите купить курс по изучению французского языка — собираете на него деньги (т. е. вкладываетесь своим временем и отдаёте силы), и вот курс ваш. И второй сценарий — вы находите бесплатный курс в интернете, и точно такой же, вот случайно кто-то выложил. Ценность первого продукта будет в разы выше, хотя курсы конечно одинаковые.
Просто старайтесь об этом помнить, что если вы что-то подарите человеку — это тут же для него потеряет всякую ценность, и будет никак не добрым делом, а медвежьей услугой.
Так что терпения и сил вам!