Вы в сервис с ней идете и они вам меняют на новое. Я тоже так в мечте покупала айфон. Мне через год на новый поменяли в сервисе. Сказали можно и в мечте даже на другую модель но там надо было аксессуары покупать и ложить новые а те чем пользовались ранее типа нельзя 😏

Да нужно с сервисной книжкой пойти и все. Только они должны подтвердить что это брак или заводская поломка. Если вы как-то сами сломали, то делать не будут