Как бы вы поступили на нашем месте?
Ситуация: гуляли с подругой с колясками, замёрзли, решили зайти поесть и выпить чаю в ближайшее кафе, что то между буфетом и забегаловкой.
Успели только зайти, и происходит такой диалог с единственной работницей этого места:
- А у вас дети плакать не будут?
Мы в непонятках
- Ааээээ а что такое?
- Ну понимаете, вы мешаете людям отдыхать.
Мы ещё больше в непонятках - даже раздеться не успели ещё а уже мешаем.
- Понимаете, просто уже приходили с детьми и они плакали. А люди сразу расходиться стали, им не нравится это слушать.
- Ну будут плакать, соберёмся уйдём, а чем проблема?
- Ага, а мне потом клиенты выговаривают, что они отдохнуть пришли, а приходится детский крик слушать.
На этом моменте я культурно послала это место и мы оттуда ушли. Разбираться и сидеть там желания уже не было. До сих пор не догоняю, че это было? Дети и пискнуть не успели))
А вы как бы поступили в такой ситуации? Я вот впервые в такой оказалась)
Название кафе не знаю, бистро какое то, у них вывески нет даже)
Лучший комментарий
А в аэропорту при посадке приоритет пассажирам с детьми, инвалидам и бизнес-классу. Просто проходите вперёд в отдельной очереди и мысленно шлете всем лучи добра. Особенно тем, кто рядом сидит😂👌🏽
Я бы посоветовала наклейку приклеить что с детьми нельзя ,а вообще начала пугать ее нарушением законодательства 😂 ну и конечно бы накатала жалобу в книгу отзывов
Комментарии
Написала бы в книгу жалоб, но не факт что отреагировали бы. Там страницы не нужные можно вырвать 😤 а если остаться и сесть за столик, неизвестно что принесли бы, какие напитки 🧐🤷♀️
Просто уйти..
Я бы тоже ушла. Ещё в книге жалоб бы отзыв написала.
Напишите название заведения, чтобы сделать антирекламу на весь мамс лайф)
Пообщалась бы с руководством. Это не нормально
Напишите сюда их название прям в пост! Вы в топе, пусть побольше людей увидят, куда точно не стоит ходить
Я бы обратилась к руководству, в случае неадекватной реакции, предала бы это общественности. Боятся потерять клиентов, дискриминируя женщин с детьми, пусть потеряют их ещё больше.
Я такую дичь ещё в начале разговора присекаю.
А так , можно накатать отзыв в иснта, их разгромят просто 😉👍🏼
Заранка какая-то! ( я помню, как в ресто дворике в Родео от меня народ разбежался в разные стороны, потому, что мой 6ти месячный сын включил сирену из-за того, что я медленно ему готовлю смесь!!!!))))) мне так смешно потом было)
Я бы не ушла, наоборот сидели бы там до упора. А в конце жалобу написала
Ого, совсем крыша поехала. Надл было или в книгу жалоб записочку оставить или руководство пригласить. А что за кафе такое? Будем знать что туда с детьми вход воспрещён .
Я вообще в шоке конечно от такого. Я в морозы заходила в булочную вольчека, и там сидел грелся бомж ( купил себе что-то в булочной и сидел полусонный). Аромат от него на булочную был ....и когда я спросила кассира нельзя ли его как-то из кафе попросить, она сказала что политика заведения не противоречит чтобы люди разные приходили отдохнуть и перекусить, типа мы ни кого не выгоняем .
В жалобную книгу бы написала те претензии которые предъявил работник. Если честно , это Мега беспардонно и не клиентоориентированно!! Вы и дети такие же клиенты как и те , кто там сидит. И имеете полное право на достойный сервис и хорошее обслуживание.
Я бы разнесла это кафе в пух и прах! Обратилась бы к руководству, накатала бы пост во всех соцсетях с названием заведения и фото. Уродцы.
В зависимости от настроения 😀 Но вероятнее всего пошла бы за столик. Все равно не выгнали бы
Недавно летела одна с малышом, стояла в очереди на регистрацию. Вперёд прошла семейная пара с малышкой, я стояла, ждала. Ребёнок в рюкзаке и я с чемоданом. Позади меня женщина сказала мне пройти вперёд, а впереди стоящая женщина (лет 30) обернулась, начала орать, что не пропустит, что её дети достали. Что мы лезем без очереди, что дети везде лезут и прочее.
Я молчала. Потом сказала, нет, не уступайте мне, Вы так раньше меня прилетит в Петербург.
Если хотите, напишите нам может название заведения, которое стоит обходить стороной.
Ну вот я вообще не из тех "яжмам" которые считают, что все обязаны пускать, терпеть и так далее. Но люди, которые заранее уверены что ребёнок будет мешать, удивляют
А в аэропорту при посадке приоритет пассажирам с детьми, инвалидам и бизнес-классу. Просто проходите вперёд в отдельной очереди и мысленно шлете всем лучи добра. Особенно тем, кто рядом сидит😂👌🏽
Написала б «горячее» послание в жалобную книгу и устроила б им антирекламу ! Напишите сюда название заведения, которое стороной обходить 🙏 Интересно, по их мнению нам с детьми и в самолете не летать и в магазины не ходить , да и в парки не заходить, чтоб людям не мешать! Пусть беруши выдают таким клиентам ! Я б ещё нашла номер директора данной шарашки и сказала как их персонал к клиентам относится !!!! Да и чтоб меня там наверняка запомнили, дала б знать Роспотребнадзору , пусть б их проверили , 100% нашли б у них какие нибудь нарушения !!!!!!
Напишите отзыв об этом месте, наверняка у них есть страничка в соц сетях
Ну, я так поняла вас не выгнлаи прямым текстом? На вопрос не будет ли плакать, я б ответила вот и посмотрим и пошла бы за столик 😆
Выслала бы нахер и ушла бы тоже, и ещё бы говница в отзывах везде написала бы, плюс жалобу руководству.
Я бы изложила своё недоумение в книге отзывов и предложений, начальство любит время от времени её почитать
Написала бы в книгу жалоб, позвала бы руководителя, если это возможно, оставила бы отзыв на сайте если есть и никогда бы больше туда не зашла
Да уж, больше всего действительно интересно, кто там она на самом деле... Ибо линейному персоналу обычно глубоко пох на расходящихся людей...
Нуу, либо у нее четкая директива от руководства, с детьми не пускать... Естественно, вызывая огонь только на себя, они не причём...
Я бы просто на х@@ послала этого работника, и оставила бы отзыв «не пустили со спящим ребёнком покушать, потому что он мешает отдыхать людям»
Всегда пишу в книги жалоб и предложений. Зачастую руковолители даже не вкурсе таких выкидонов
@vesuvian, обязана быть😊 черканула бы им эссе на эту тему. Думаю после этого бы Вы стали там званным гостем
Я бы позвонила потом руководству и в красках рассказала бы.. не нормально это
Я бы посоветовала наклейку приклеить что с детьми нельзя ,а вообще начала пугать ее нарушением законодательства 😂 ну и конечно бы накатала жалобу в книгу отзывов
Вот я тоже сказала, что хотите, вешайте объявление что нельзя с детьми))
Я бы спросила, под чем эта официантка или кто там она 😀
Недавно летела одна с малышом, стояла в очереди на регистрацию. Вперёд прошла семейная пара с малышкой, я стояла, ждала. Ребёнок в рюкзаке и я с чемоданом. Позади меня женщина сказала мне пройти вперёд, а впереди стоящая женщина (лет 30) обернулась, начала орать, что не пропустит, что её дети достали. Что мы лезем без очереди, что дети везде лезут и прочее.
Я молчала. Потом сказала, нет, не уступайте мне, Вы так раньше меня прилетит в Петербург.
Если хотите, напишите нам может название заведения, которое стоит обходить стороной.