Девочки открыла спор на алиэкспресс, для возврата денег, товар пришёл сломанный, посмотрите…

Девочки открыла спор на алиэкспресс, для возврата денег, товар пришёл сломанный, посмотрите пожалуйста что пришло, мне нужно нажимать на слово принять? Или не нужно, непонимаю у них ничего