В шоуруме отказали в возврате джинсов: это законно?
Девочки, а как вы относитесь к тому, что а некоторых щоурумах нет возврата? Я раньше и не знала. А тут подруга купила вещь (джинсы), дома примерила, повертелась перед зеркалом, ну не ее модель. Пришла с возвратом, а ей мол нельзя вернуть. Это ж нарушение прав потребителя?! Она ушла обратно, а я ей сказала не оставлять это так. Закон на ее стороне. Пусть покажут, где написано, что она не имеет права вернуть вещь.
Дарья·
Мама сына (4 года)
Самоуправством попахивает, да. Они ведут свою деятельность на основании чего? Чек, наименование, реквизиты есть?
Мария··
Мама двоих (2 года, 10 лет)
Да, конечно есть чек.
Юлия·
Мама двоих (младенец)
Роспотребнадзор ей в помощь, не имеют права не принять товар надлежащего качества если прошло меньше 14 дней и сохранён товарный вид
Анна·
Мама двоих (2 года, 16 лет)
Жалуйтесь в отдел по защите прав потребителя. Позвоните туда) вернее, подруга пусть звонит
Юлия·
Мама двоих (2 года, 3 года)
Я тоже сейчас часто на такое натыкаюсь) по сути они нарушают правила)
Дарья·
Мама сына (3 года)
Какие бы «правила» ни написал на бумажке или у себя в инсте магазин (типа «возврата нет» ) - это филькина грамота и не более чем бумажка. Правила возврата товара четко прописаны для всех магазинов. Есть, конечно, товары-исключения. Типа белья
Мария·
Мама двоих (2 года, 10 лет)
@paloma86, @koroleva30.01, @yulia_viacheslavovna, @dm88, я ей сказала, завтра вроде собирается идти опять. Спасибо, девочки!