Девочки, а как вы относитесь к тому, что а некоторых щоурумах нет возврата? Я раньше и не знала. А тут подруга купила вещь (джинсы), дома примерила, повертелась перед зеркалом, ну не ее модель. Пришла с возвратом, а ей мол нельзя вернуть. Это ж нарушение прав потребителя?! Она ушла обратно, а я ей сказала не оставлять это так. Закон на ее стороне. Пусть покажут, где написано, что она не имеет права вернуть вещь.
Комментарии
Какие бы «правила» ни написал на бумажке или у себя в инсте магазин (типа «возврата нет» ) - это филькина грамота и не более чем бумажка. Правила возврата товара четко прописаны для всех магазинов. Есть, конечно, товары-исключения. Типа белья
Я тоже сейчас часто на такое натыкаюсь) по сути они нарушают правила)
Жалуйтесь в отдел по защите прав потребителя. Позвоните туда) вернее, подруга пусть звонит
Роспотребнадзор ей в помощь, не имеют права не принять товар надлежащего качества если прошло меньше 14 дней и сохранён товарный вид
Самоуправством попахивает, да. Они ведут свою деятельность на основании чего? Чек, наименование, реквизиты есть?
@paloma86, @koroleva30.01, @yulia_viacheslavovna, @dm88, я ей сказала, завтра вроде собирается идти опять. Спасибо, девочки!