Кто нибудь делала возврат товара Next? Отправляли почтой или DHL?
Купили на озоне кресло- мешок. Оно оказалась настолько огромным, что мы просто в шоке. Оно не встанет в нашей квартире вообще нигде. Решили оформить возврат. С коими не было проблем никогда. Возврат одобрен продавцом, но теперь вернуть ее можно только так же, как она пришла нам - почтой 🤬 На почте насчитали стоимость перессылки назад продавцу в мск 6600. Скажите, если ли у нас другие варианта возврата? Через пункты озона... При оформлении заказа была выбрана доставка курьером. А то, что это почта россии, мы узнали уже от самого курьера, когда он привёз кресло. Ну платить 6000 за возврат товара, которым мы не пользовались и пользоваться не будем - это дичь(( Может кто сталкивался... Во все поддержки уже написали...
Если у меня возврат в Китай, я так понимаю что через почту, я сама оплачиваю посылку?
WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...
Анастасия ·
Мама дочки (3 года)
Звоните в hm, говорите, что хотите вернуть почтой, вам скажут трек-номер, с этим трек номером на почту, платите только за пакет. Говорят что быстрее возврат почтой, потому что они сразу отправляют, а сдэк ещё какое-то время у себя держит посылку
Kirrra··
Мама дочки (2 года)
Спасибо)
Юлия·
Мама дочки (3 года), беременна (18 нед.)
Я делала несколько раз, деньги возвращали в течение двух недель.
Юлия··
Мама дочки (3 года), беременна (18 нед.)
На почте за пакет только платила, около ста рублей
Kirrra··
Мама дочки (2 года)
Спасибо, сегодня отправила)