Вы возвращали товар на озон? Как долго это все происходит? Когда деньги возвращаются? Было такое,…
Вы возвращали товар на озон? Как долго это все происходит? Когда деньги возвращаются? Было такое, что возврат не одобряли? Блин, у нас пипец. Сегодня у дочки день рождения, заказали ей в подарок на озон самокат. Посылку забрали еще в воскресенье. Коробку не открывали, в машине лежала. Сегодня вот открыли, собрали его, и он полное разочарование 😭😭😭 и руль у родительской ручки еще кривой 😤 зато дочке очень понравился, она в восторге была! А мы то понимаем, что сдавать надо 😫 вот как его теперь у нее забрать? Блин, она так радовалась 😫 и в то же время боимся, что возврат не одобрят... И самокат ведь главное не дешевый! Капец блин! Сделали подарок ребенку 😢 жалко так ее... Сначала подарили, а теперь забрать придется 😭
Как думаете, одобрят возврат?
Мария·
Мама сына (2 года)
Мы брали утюг. В пределах 2х недель он у меня потёк, прям вот каплями потёк. Отнёс муж. Объяснил. Сделали возврат, деньги быстро пришли на счёт в личный кабинет озон, с них я купила другой утюг у них же и на остаток ещё кучу товаров (разница в цене между утюгами большая).
Лариса Кузнецова··
Мама дочки (1 год)
Спасибо, будем надеяться, что все получится) дочку только жалко 🥺
Мария··
Мама сына (2 года)
попробуйте объяснить, конечно, но слез наверняка не избежать. Мы так в ночь как-то игрушку убирали, утром спрашивал где, а мы сказали что он погулять ушёл, потом вернётся и быстро увлекали другим 🙈
Екатерина ·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Возвращала отпариватель, до а открыла, а там корпус отходит. Надо в личном кабинете в приложении создать заявку на возврат по браку, прикрепить фото, добро дают за день. Потом отнести в пункт выдачи и написать заявление. А вот деньги возвращали дней 10, типа проверку проходило
Лариса Кузнецова··
Мама дочки (2 года)
Спасибо, надеюсь все получится)
Аня·
Мама дочки (2 года)
Я его конечно не вижу лично, но у нас такой же-красный только!с рулем у него все норм-там все регулируется.Ручку можно тоже выправить. На крайний случай закажите такой же а этот верните!
В целом самокат-вещь!мы гоняли с июня и до самого нового года, сейчас по дому ездим-обожает его!
Лариса Кузнецова··
Мама дочки (2 года)
Выправить ручку к сожалению на нем нельзя, муж разбирал, смотрел. Да вот и хотели с сидушкой и родительской ручкой самокат. А альтернативы не было(((
Аня··
Мама дочки (2 года)
озон нормально возврат делают, по крайней мере у меня не было никогда проблем!
Светлана·
Мама сына (2 года)
Руль отрегулировать может можно, попробуйте
Лариса Кузнецова··
Мама дочки (2 года)
Муж разбирал, пробовал. Отрегулировать его нельзя к сожалению. Сама ручка к палке криво приварена
Lena·
Мама сына (4 года)
Ну руль то муж пусть отрегулирует. Так же как мы все в детстве на наших велосипедах.
Никакого кошмара на фото не вижу, простите
Лариса Кузнецова··
Мама дочки (2 года)
@lenalegenda да я поняла)) я может неправильно написала) руль кривой у родительской ручки. Она по высоте регулируется а по повороту нет. Там на этой палке направляющая находится как раз, чтоб его поставить ровно, если его по этой направляющей поставить, руль, где родитель держит криво получается
Lena··
Мама сына (4 года)
а, у родительской. Ну если неудобно,то отнесите обратно, возврат вроде в личном кабинете оформляется. Или я путаю с вб.
Лариса Кузнецова··
Мама дочки (2 года)
@lenalegenda да, оформила заявку, попробуем в субботу отвезти
Ульяна·
Я брала в интернет магазине мотофишка подобный за 1300, огонь прямо и там на месте все покажут проверят
Лариса Кузнецова··
Мама дочки (2 года)
спасибо за ссылку! И цены там хорошие! Не то что этот 🤦
Ульяна··
у нас видеорегистратор сгорел при подключении , все вернули )
Лариса Кузнецова··
Мама дочки (2 года)
ох, надеюсь тоже получится вернуть...