Девочки SOS!! Приобрела 30 января ноутбук в Мвидео! Сегодня 3 января, работала все было хорошо. Отвлеклась на ребёнка,…
Девочки SOS!! Приобрела 30 января ноутбук в Мвидео! Сегодня 3 января, работала все было хорошо. Отвлеклась на ребёнка, ноут перешёл в спящий режим. Села значит работать, а монитор не включается! Слышно как работает, но экран темный. Связалась с программистом, попросил фонариком посвятить на экран, видно ли там что. Да, с фонариком видно, но света нет. Сказал возвращай, это технический ошибка. Так вот вопрос! Мне оформят возврат?? Или будут на экспертизу отправлять? После экспертизы мне он не нужен. Работы вагон, дела встали! И нам на днях уезжать. Кто сталкивался с возрастом некачественного товара в срок 15 дней? Отзовитесь😭😭😭😭
Даша·
Мама сына-младенца
М видео гадкие, любят этот процесс затягивать. Но вам нужно скорее отнести, и писать претензию, возврат или замена, с угрозой что будут платить неустойку по закоеу о правах потребителя. А вообще, чем больше там скандал устроите, тем быстрее все будет. К сожалению, это так на практике
Анна ·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Обычно отправляют на экспертизу. Пишите претензию и что хотите замену ноутбука, возврат денег.
Полина·
Мама дочки-младенца
Лучше не покупать в таких магазинах как мвидео, ситилинк, эльдорадо
Полина··
Мама дочки-младенца
@ooksan, он-лайн трейд например или apple
Полина··
Мама дочки-младенца
@arya_stark, часто ломается техника, например продали ремонтированный айфон как новый
Полина··
Мама дочки-младенца
@khalimat.dzh, он-лайн трейд как вариант
Светлана·
Мама сына (2 года)
С фонариком видно прям элементы управления? Кнопки, папки, рабочий стол?
Халимат··
Мама дочки (2 года)
Да, с фонариком видно
Светлана·
Мама сына (2 года)
А вы пробовали перезагружать?
Арина·
Мама сына (1 год)
У них есть телефон горячей линии по возврату позвоните уточните
Халимат··
Мама дочки (2 года)
Они сказали, что если купили в магазине, то обращайтесь туда. Хочу понимать к чему быть готовой ((