Анна
annagapanovich
Анна·Мама двоих (младенец)

Девочки, всем доброго дня🌷🌷🌷может быть кто-то сталкивался? с wildberries нынче произошел косяк, оформила заказ с доставкой в ячейку от халвы, для того, чтобы забрать заказ, необходимо ввести код, который присылают в смс. У меня завтра прследний день на то чтобы забрать заказ, но смс не приходит, на обращения пишут одно и тоже чтобы обращалась в банк, в банке подтвердили факт оплаты. Вконтакте пишу им, ответа нет, по телефону горячей линии отвечает только робот на стандартные вопросы. Куда бежать? 😭😭😭вычитала, если заказ завтра не заберу, вроде будет возврат оформлен, но они спишут 50 рэ за каждую единицу товара

03.02.2021

Комментарии

nasttac
nastta·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Так может код в лк в приложении?

03.02.2021 Нравится Ответить
nasttac
nastta·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@annagapanovich спаме

03.02.2021 Нравится Ответить
annagapanovich
Анна·Мама двоих (младенец)

@nasttac и папка спама тоже пуста(спасибо 🙏

03.02.2021 Нравится Ответить
nasttac
nastta·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@annagapanovich а в приложении где нарисован звоночек?

03.02.2021 Нравится Ответить
stenilovskaya_olya
Ольга·Мама двоих (4 года, 7 лет)

На горячей линии висела около двух минут пока робот болтал и потом соединяют с оператором

03.02.2021 Нравится Ответить
dvoynemamachka
Sasha·Мама двоих (9 лет, 9 лет)

Я и под 30 минут висела у них, долгое очень ожидание

03.02.2021 Нравится Ответить
dvoynemamachka
Sasha·Мама двоих (9 лет, 9 лет)

Пишите в вайбере, я чаще всего там ответов добиваюсь.

03.02.2021 Нравится Ответить
stenilovskaya_olya
Ольга·Мама двоих (4 года, 7 лет)

А как им на Вайбер написать?

03.02.2021 Нравится Ответить
dvoynemamachka
Sasha·Мама двоих (9 лет, 9 лет)

@stenilovskaya_olya я не помню, надо в интернете искать. Если у них косяк происходит, очень долго приходится его решать 🙈

03.02.2021 Нравится Ответить