как же тяжело работать с людьми...или это предвесеннее обострение😂

прям треш на работе...один из покупателей требует себе бесплатную доставку...хотя за пределы города это платно, до маркова 240р, так он мне 6 раз позвонил 9.30 вечера требовал чтоб я ему доставку оплатила...и что его обманули, в договоре прописали столь страшные цифры 240р...вторая желает поиметь денег на задержке, при транспортировке пострадал короб дивана, ей предложили замену, но нет мы выбрали самый длинный путь через производство! чтобы выгадать неустойку побольше...не жалко, но как то неприятно, мужу позвонит, потом мне отвечает и так каждое слово...аж потряхивает. Другая требует "крови" хочет чтоб уволили 2х сотрудников, которые составили ей договор, а платить она поехала в другой салон потому что потому...и пока отменяли прошлый она просидела час, ну этож было ее решение, ей позвонили, объяснили ситуацию...она чуть ли не до Москвы дошла, всем пожаловалась какие все козлы, требует КРОВИ И МЯСА и пофиг чтт мы люди и у нас тоже семьи и дети. Человека чуть реально не уволили, получил выговор, за него просил весь коллектив. Конеш вина есть что не сразу отменил, но это и поступков покупательницы не умаляет...Одно радует таких мало...в основном люди адекватные и даже милые. Есть и очень лояльные, думаешь блин и товар задержали, да пришел с браком и обмен...а они улыбаются, ждут, меняем и приходят еще, есть чему поучиться даже мне😊