Хочу оставить отзыв для мам, которые собираются заказать мебель в Инстаграме в профиле @domikteremok! Я просмотрела…
Хочу оставить отзыв для мам, которые собираются заказать мебель в Инстаграме в профиле @domikteremok!
Я просмотрела много профилей в Инстаграмм, у них подкупило большое количество хороших отзывов и на фото мебель смотрелась красиво.
Я заказала у этой компании шкаф «Облачко» и стеллаж «Домик»
Сегодня мне привезли мебель , я была так счастлива ,что мы наконец-то закончим обустройство в комнате сына.
Но , когда мы начали открывать упаковку , я была в шоке ,что нам прислали !
Упаковкой это сложно назвать ..т.к гора досок была просто завёрнута в коробку .
Конечно все углы были побиты , все остальные элементы мебели были в сколах ..
Я сразу всю эту «красоту» отправила менеджеру ,который конечно мне не ответил....
Предоплату я внесла 10 тыс , доплата в 12 тыс так и осталась за мной ,не буду им оплачивать пока не решим вопрос о замене ..
Но что-то мне подсказывает ,что они просто меня кинули😑
Видео обзора этой «красоты» есть у меня на стр в инсте ...
Anastasia Borodina·
Мама дочки (3 года), беременна (38 нед.)
Если у вас есть договор, то пишите менеджеру. В тексте сразу обозначьте, что ждёте замену. В случае, если замены не будет в ближайшие сутки, вы принесёте им претензию. В претензии пишите, что просите заменить товар на товар надлежащего качества в такие то сроки, либо расторжение договора и возврат уплаченной ранее суммы. Делаете её в двух экземплярах. Несёте лично. Один им, на втором отметка с датой приёма, фамилия принявшего и его должность. Далее, если ничего не меняется в суд. Даже если договора нет, должен быть чек. Он имеет силу договора.
largol·
Мама сына (4 года)
Претензию им официальную.
Вернуть деньги не сложно.
Если нужна юр помощь - обращайтесь в лс
Яна··
Мама сына (1 год)
Спасибо ☺️
Буду иметь ввиду
Светлана·
Писец. Это как то можно самим исправить, если вам так и не ответят?(10 тыс все таки тоже сумма, не выкидывать же теперь эту мебель)?
Яна··
Мама сына (1 год)
Они мне сказали «нормальная мебель, сколы везде бывают»
Договаривались, что за эту неделю поменяют всю мебель ...посмотрим
А так я им сказала , давайте делать возврат , мне такая мебель не нужна , вот попросили неделю все исправить
Светлана··
везде, но не на новой мебели же😄 совсем шибанулись