У меня проблема. Если совсем кратко. Сотрудник сбербанка дал мне ложную информацию которая привела к ущербу. Сбербанк…
У меня проблема. Если совсем кратко. Сотрудник сбербанка дал мне ложную информацию которая привела к ущербу. Сбербанк признал вину сотрудника, но мурыжит меня отписками и всячески увиливает от ответственности, возвращать мне причиненный ущерб. Куда идти ? Юрист? Суд? Общество по защите прав потребителей? ( списали комиссию годовую по голд карте 3500, это были последние деньги на тот момент и я не сразу врубились че по чем. Звоню на 900. Говорю могу ли я закрыть карту и вернуть комиссию за не предоставленные услуги? «Да можете в течении 24 часов» я говорю а милли аэрофлот богус тоже сгорят? « да! Милли сгорят при закрытии карты» ответила мне эта дама. Ну и я значит перевожу милли в благотворительный фонд, пишу официальное обращение так и так. А мне потом пишут, ой а мы вам ничего не вернем, не комиссию и не милли. Потом долгие переписки с банком. В итоге отвечают « Сбербанк признал вину за то, что сотрудник дал ложную информацию по вашему запросу. Будет привлечен к ответственности, по лнд банка. Но мы вам нихрена не вернем! Ни милли, ни комиссию. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! 🤬🤬🤬🤬. И мурыжат меня отписками . Как так то? Сбер признал вину, но возвращать ничего не хочет и извиняется ска за неудобства 🤬🤬🤬🤬. Мне не жалко 25000 которые я перевела в благотворительный фонд. Меня просто гложет бюрократическая несправедливость. 🍓🍓На фото мои печенюшки 🤤🤤🤤🍓🍓🍓
Кристина·
Мама сына (4 года), беременна (17 нед.)
У меня вообще пристава списали полностью детское пособие, зачужой штраф и не вернули!
Анастасия ··
Мама сына (2 года)
Так и не вернули :(
Мария·
Мама двоих (1 год, 4 года)
В сбере такие тупорылые сотрудники сидят, мама дорогая(не хочу конечно всех обидеть, кто является сотрудником Сбера и читает это) конкретно с теми сотрудниками мы не могли найти коннект. У меня муж очень корректный, долго терпел эту х....ню.
Была б моя воля, уволила всех бы. Но там итак печально, работать не кому. Ну сплошная дезинформация. Мы тоже по весне элементарные вопросы решали 3 месяца 🙄 каждый сотрудник говорил по-разному. Мы с мужем уже ржали, что кааааак? Как можно предоставлять такие услуги если работники ваще тупые как пробки!!! Ни чего не знают и не могут. Брали ипотеку на строительство жилого дома, чтоб мат капитал туда вбухать, сколько они нам мозг трахали!!! Хорошо нам девочка дала контакты, и мы непосредственно попали к нужным людям именно по нашему вопросу, а то 100500 версий и не одна не подходящая.
Лилия·
Мама дочки (3 года)
На партизана Железняка есть организация кроо «защита потребителей», обратитесь туда, они если возьмутся за ваше дело, то сделают всё сами, для Вас это бесплатно, в смысле их услуги Вы оплачивать не будете.
Кристина Базылева ·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Простите не в тему, дайте рецепт печенья😍
екатерина··
Мама двоих (3 года, 4 года)
https://m.povar.ru/recipes/pechene_zatyajnoe_mariya-39059.html
Кристина Базылева ··
Мама двоих (1 год, 3 года)
спасибо)
Катерина·
Мама дочки-младенца
Мы в банк за погашение ипотеки маткапиталом трижды приезжали и всё мимо. Пока я напрямую в пфр не подала документы, не приехала и не переделала их. Сказала какую справку надо(название). Мне "да да, такие выдаем" и выдала другую. Пришлось потом ещё раз ехать в другое отделение
Anastasia··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
У нас было тоже самое !!! Справка по маткапиталу для пфр вообще распространённая услуга, но эти курицы не знают как она оформляется до сих пор !!! Конкретно на 9 мая филиал.
дина·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Сбербанк самый г..но банк, никогда ничего нормально сделать не могут)
KRAVANNA·
У меня сейчас стоит такой же вопрос!!!! У меня Аэрофлот премиальная, которая за 12.000 т в год! Я ее открыла в октябре прошлого года, соответственно , если сейчас , в этом месяце я ее не закрою, мне 1 ноября выставят -12.000 за следующее годовое обслуживание! Пользоваться я ей точно больше не хочу, конечно же я ее закрою на следующей неделе!!! Но вот, в чем вопрос.. мили которые были мне начислены , при закрытии карты так и останутся у меня на счете Аэрофлота или они сгорят/аннулируются ??