Ох уж эти доставки!! Заказали мы значит запас смеси детской на озоне. Оплатили. Указала временной…

Про Вайлдберриз - да, у мамы как раз ситуация по поводу возврата в подвешенном состоянии.

Эта предоплата онлайн совершенно отвратительно работает у них и у Озон, видимо, тоже.

Скорее всего курьер не хотел ехать к вам в это время, а так как дата определённая, то он указал, что доставлено. И мне кажется, что если бы вы ему не позвонили, то он доставил бы ваш заказ на следующий день 🧐

Ох, уж этот Озон! Мне вообще переносили несколько дней подряд доставку, причем статус был передано курьеру, вот его номер. Окей, звоню, говорит мне ничего не передавали. Начал уже сам курьер связываться со складами. Оказалось, там какая-то запара с документами. Вот, каждый день переносили в итоге доставили на неделю позже указанного срока

Не разу озон не подводил ,все приходят вовремя,но заметила если выбираешь курьера и вечернее время ,то обычно с косяками ,либо вообще на следущий день ,либо ну очень поздно

Я маме на др фен заказала, ну чтобы не париться и не таскаться по магазинам, доставка на 8 ноября(думаю как раз утром заберу и поедем) когда я увидела коробку и полностью перешныреный внутри фен(видно что уже возврат был по нему и они ещё раз решили мне его впихнуть) я блин чуть не расплакалась. Хорошо что рядом днс был, там и купила. Но осадок обидный остался. И на озоне очень много косяков...

Нахер все доставки

Про вб. У меня подгузы потеряли и деньги не возвращали. Я месяц каждый день писала им где деньги. Они отправляли писать заявление и адрес высылали. Но в итоге перечислили деньги. Больше не испытываю к ним любви как раньше

Последние 2 заказа с озона тоже беда с доставкой. На другой день просто переносят и всё

Озон хоть деньги возвращает, wb вообще мошенники, не возвращают деньги уже месяц, пишут, что отправили🤷🏼‍♀️

С озоном косяков ни разу ни было. Но я всегда заказываю до пункта выдачи ( у нас в соседнем доме). С валдбери у меня не сложилось. Раза 4 всего заказывала и все с косяками 🤪

У меня была такая ситуация, но заказ приехал *завтра* на день позже. С курьером сраным связи небыло. Он не брал трубку , после того, как наобещал приехать *сегодня* и также говорил, что он уже рядом и он уже близко 🤦🏼‍♀️

Короче, писала в службу поддержки гневное письмо и мне начислили сколько -то бонусных Рублей, вроде бы 300 )))

Тоже самое было со смесью задержали на 3 дня!!!!! 🤦🏻‍♀️

Доставка отсой, фото огонь! Невероятное просто 🤩

У меня с ВБ были проблемы. Заказала вакууматор. Приехал заказ так прям без пакета. В комплекте должно было быть 15 мешков в комплекте. А их нет. Так еще и он не вакуумирует. Делала возврат, мне отказали и пришлось просто его выбрасывать. Ппц. Прислали сломанный, без мешков и отказали еще гады. 1300 на выброс.

Озон пока не подводил.

Чудесные малыши, ваши фото ♥️♥️♥️

Меня бесит чоо нельзя заплатить после получения

Такие блять деловые оплати и сиди жди

Про ВБ звоните в банк уточняйте, у меня так же было, позвонила в Сбер, сказали, что в течении месяца платёжная система банка сделает возврат

Ох, я поэтому вообще не люблю доставки курьерами. Почти всегда накладки, да и время всегда указывается неопределенное, иногда интервал почти целый день с утра и до вечера. И что, сидеть и ждать, от дома не отходить. Заказываю всегда в пункты выдачи теперь, муж забирает)

Пишите в озон в чат,пусть баллы вам начислят за такие неудобства!!

Озон всегда беру до пункта выдачи. Косяк был пока один перед нг. Но это ладно.

А вб из принципа ничего не заказываю. Брала 2 раза, оба приходило ношеное, возврат. Проблемы с оформлением возврата. Короче, бесят нереально.

Курьеры с озон так подводят,я теперь только в пункт выдачи заказываю.раньше в постамат заказывала

Да вообще доставщик расслабились, когда хотят- тогда и привозят, время для них уже давно какой то непонятный пункт похоже

эх как хорошо, когда и озон и вб прям через дорогу😀😀😀

Какое потрясающее фото! Сама жду денег с wb, ещё и номера на сайте не найдешь куда звонить с претензиями, ни чата никакого, завтра буду писать на почту им. Раньше возвращали деньги буквально в ближайшие 2 дня, а в этот раз треш какой-то, уже 2,5 недели прошло. Однозначно это был мой последний заказ на этом сайте

О, надо же. С озоном ни разу не было. А вот самокат регулярно лажает.

Вот! И у меня проблема с возвратом от Вайлдбериз! 21 декабря отказалась от товара и до сих пор отписки тупые и бесконечные сообщения «вам отправлены деньги , ожидайте»!, я уже начала думать что это только у меня, а сейчас читаю вам пост и комментарии, а там оказалось у многих.

Нас озон никогда не подводил

Тьфу тьфу тьфу никогда не было таких проблем. На ВБ сегодня возврат сделала, жду деньги) теперь боюсь))

Вам не повезло просто, но ситуация дурацкая да, я бы ругалась)

У нас с озоном тоже было и тоже со смесью. До 21 должны были доставить, а в 21.30 перенесли на завтра. Я в поддержку писала, что там смесь детям! Привезли в 22 часа. Хоть смесь и была, но это свинство, а если бы не было.

Мой страшный сон, что я без смеси, одну пачку открывала, сразу вторую покупала

Я так поняла, что они должны привозить в положенный интервал времени. Если нет- то их штрафуют.

Поэтому обычно, курьер звонит и предупреждает что опоздает и в приложении ставят галочку, что якобы они доставили.

С вб не дружу вообще. Сделала заказ на норм сумму, деньги списались и на этом все. Поддержка мне ответил "помочь ничем не можем, вам удачи!"

Со сбербанком вопрос решали. Больше месяца деньги ждала. Вернули.

Но больше на вб я не покупаю ничего.

Жесть 😬 я бы им устроила. Ко мне на полчаса опаздывали, и то я была ооочень недовольна. Среди ночи курьер - немыслимо просто..

Блин если честно, то мне и курьера тоже жалко. Час ночи ... уверена, что он не дома спал, а заказы развозил. Ошибка логистики самого озона

У нас с озоном была неприятная ситуация. Заказали папе газонокосилку за 40к, оплатили. К назначенному дню не привезли. На след день звонит курьер и говорит, мол извините, но ваша коробка ко мне в четвёрку не влезает, кроме неё у меня ещё 50 коробок. Вообщем, 2

Недели озон мурыжил с доставкой, нелепые отмазки, не туда уехала, склад не отгрузил и тд. В итоге, пришлось направить досудебную претензию. Доставили сразу без предупреждения, причём не на тот адрес, я его меняла несколько раз чтобы быстрее доставка была, но увы.

Папе газонокосилку подарили спустя месяц после дня рождения 🤦‍♀️

Мама тоже так заказывала корм для собаки (она болеет диабетом и кроме этого корма ей ничего нельзя), мама подгадала доставку под свой график работы. Ей пришло сообщение "сегодня привезём до 18.00". Она сидит ждёт, время уже 20.00, решила позвонить уже курьеру, а он говорит "извините, вы живёте далеко, я вам завтра привезу" 👍👍👍 а удобно ей его завтра никто даже не спросил

Никогда не заказываю предметы первой необходимости, без запаса остатков на два-три дня. Научил Вайлдберриз, везли пюре и памперсы 21🔴 день.

С озоном поняла, что вечерние доставки всегда косячат так как маленький интервал времени, заказов в это время много, ну и пробки. Всегда теперь выбираю интервал в течении дня, за последний год ни одного косяка.

По поводу ВБ у меня у мамой проблем с возвратами не было, но от подружек знаю, что надо их реально долбить по всем месенджерам, а то могут сто лет возвращать