Девочки у кого-нибудь были проблемы с возвратом Вайлдберрис? Как решили этот вопрос? Я с 8 ноября не могу получить свои…

Девочки у кого-нибудь были проблемы с возвратом Вайлдберрис? Как решили этот вопрос? Я с 8 ноября не могу получить свои деньги. Думала проблема в каспи, но они предоставили официальный ответ от вб типа возврата не было. Хотя я в тот же момент в пункте выдачи сразу товар вернула. И в приложении они сами пишут "возврат".

Каспи говорят типа идите в их головной офис, разбирайтесь с вб. А у нас же в алмате нет головного вб, только пункты выдачи.

Что делать?

Ни позвонить никуда, ни сходить.

Только бот в телеграмме который бестолковый и девочки на пункте выдачи..

А мне там 40000 надо вернуть 😭😭😭