Девушки добрый день. Опять пост про злополучное почтовое сообщение Россия-Германия😭😭😭. Сестра отправила посылку с…
Девушки добрый день. Опять пост про злополучное почтовое сообщение Россия-Германия😭😭😭. Сестра отправила посылку с книгами 1 декабря. 29 декабря она вышла из России . 14 января прошла регистрацию в Германии.. и 20 января ушла из Германии опять в Россию. 22 была в России, 24 пришла на пункт отправления в Питере, и готова к выдаче. Попыток доставить её в Германии не было... по крайней мере не указано на сайте почта России, но нет и информации где была посылка между 29.12-14.01. был ли у кого такой опыт? Сестра пойдёт на почту за посылкой. Интересно можно ли отправить обратно в Германию и как вообще понять что произошло здесь и почему её держали так мало? Спасибо !
Алла·
У меня аналогичная ситуация. Очень долго бултыхалась непонятно где, сегодня вернулась в Россию. Ещё за возврат деньги платить нужно 🥵 свекровь не стала платить, отправила ее по новой, но уже ЕМС. Это дороже, но говорят доходит лучше.
Yuliya·
Мама дочки-младенца
Проблемы с посылками уже давно, моя в ноябре была назад отправлена. Писала претензию, пока жду ответ, рассматривают в течение 3 месяцев 🙄 можете тоже попробовать написать на почту России на адрес iso-client@russianpost.ru
Irina·
У меня такая же история , мне просто интересно как посылка за 1 день из Германии в Россию дошла. Я звонила на распределение посылок , мне сказали на посылке не указан адрес , только фио и индекс . Дебилизм чистой воды , адрес был конечно полностью написан
Viktoriya Ivanova··
Мама дочки (3 года)
бред ... подскажите пожалуйста телефон куда звонили. На немецком общались ? Просто называли номер отправления ?
Irina··
да, на немецком . Назвала номер и они мне причину сказали . По этому номеру , но раза с 5 только дозвонилась , они там должны переключить на международные посылки , иногда они тупо отключались
Viktoriya Ivanova··
Мама дочки (3 года)
спасибо буду пробовать !
Armi·
Мама дочки-младенца
У меня такая же фигня 🤦🏽♀️ 21 декабря сама отправила 13 января была в Германии и 20 января ее венцом обратно
Причина была не совпадает нашим стандартам 🤷♀️ ( в посылке были детские вещи )
Наталья·
Мама дочки (1 год)
Брат недавно пытался отправить посылку. Декларация была заполнена на немецком. Не приняли
Viktoriya Ivanova··
Мама дочки (3 года)
Вот из другой группы:
На днях получила посылку из России. Все дошло за 2 недели.
У вас проблема была, скорее всего, в неправильно заполненной декларации. Если её нет или заполнена некорректно, нечётко, то они не разбираются и отправляют обратно.
Наталья··
Мама дочки (1 год)
они щас там вообще не разбираются похоже. Просто не принимают
Irina··
да, посылку нужно выкупать
Рапунцель·
Мама дочки (2 года)
Такая же нервотрепка случилась. Получается, что закон о новых электронных декларациях вступил в силу с 1 января и распостранился на посылки отправленные ещё до вступления его в силу. Идиотизм чистой воды у немецких таможенников. Представляю, сколько тысяч посылок было отправлено назад из-за их же глупости. Но, к сожалению, в этой стране так все сделано, что чиновник защищён со всех сторон и никто не несёт никакой ответственности за свои грубейшие ошибки и нарушения,в отличии от простых граждан.
Viktoriya Ivanova··
Мама дочки (3 года)
@lechner801, позвоните по телефону который девушка указала ниже. Мы дозвонились, но они врут. Утверждают что заполнено все было кириллицей, а у меня копии заполнения на английском все.:(. Ничего не докажешь
Olga··
я звонила в дхл ) у меня была бандероль (идет как письмо), поэтому разбираюсь с deutsche post теперь
Рапунцель··
Мама дочки (2 года)
это уже ту мач 🙄
elia981·
Она скорее всего была на распределительном пункте и ее сразу отправили обратно. Говорят с нового года ввели электронную декларацию и посылки теперь не должны обратно отправлять.
elia981··
@vita1975 она не была на почте. Это центы сортировки посылок. Они ее не приняли в обработку, как неправильно оформленную.
Viktoriya Ivanova··
Мама дочки (3 года)
а! Понятно! Спасибо.
elia981··
я бы подождала, пока станет понятно, что посылки стали нормально доставлять и потом бы второй раз пробовада отправлять.