РЕАЛЬНЫЕ отзывы в комментариях из первых уст, кто устраивался на работу в онлайн банк Тинькофф.

Незнаю как у них, но для примера скажу как у меня было в другой организации. Работала менеджером по подбору персонала (на исходящих звонках). Оклад 15 тыс остальное премия сколько заработал. Я получала 50-70, а другие менеджеры 18-25. Они увольнялись спустя несколько месяцев и всем говорили что фирма плохая и не заработаешь и тд. 🤷🏼‍♀️ тут уж кто как работает

И мне интересно 🤪 тоже о них думала, деньги нужны, а куда идти

@drugochek12 вот как раз обсуждаем

@efimnd Спасибо девочки)Вы о вакансии оператора говорите.А я о представителе, это тот, который карты развозит и продает дополнительные услуги🙂 @ksyunya.

учеба три четыре дня.

Можно быстрее, если все сразу проходить и не медлить.

То есть по 2 вебинара в день, а не один

Учат как правильно отрабатывать возражения и что говорить. Операторы работают по скриптам, самой ничего придумывать не надо, текст готовый. Убеждать что хотят, этому всему учат.

Очень много туда приходят без опыта какого либо. Но ничего, втягиваются и работают. Обучение там хорошее, буквально разжевывают.

Руководители всегда на связи

Главное пройти обучение и сдать экзамен

Нужно продавать продукты банка, это не только кредитки, расчетный счёт, эквайринг, кредит наличными и прочие продукты. Представитель проводит встречу с клиентом, подписывает документы и консультирует как правильно пользоваться по ВСЕМ продуктам, а не только кредиткам. Операторы разные бывают, там много отделов, есть именно продажи да. А есть верификация, есть назначение встреч, есть отдел который предупреждает задолжность и прочие. Везде разные требования и зп соответсвенно тоже. В отделе верификации - Требование было - 20 часов в неделю. Там ещё есть прослушка каждый день, за которую выставляют оценку, от оценки тоже зависит за.

Представитель это в городе, не удаленка. И нужна машина. Встречи по городу на закреплённом районе. Операторы все на удаленке.

Зп в тинькофф зависит от показателей, от статистки, от количества обработанных заявок и тд. Работая представителем можно получать как 20 тыс так и 60-70. А операторы в среднем получают 20.

То есть по трудовой они не оформляют операторов?

Подскажите пожалуйста вы устроились? Я подумываю менеджером, карты развозить, а вы оператором?, Я верно поняла?как вам?

Представитель Тинькофф

Без опыта, полная занятость

Доставлять банковские продукты, подписывать документы при передаче и консультировать клиентов, как выгодно пользоваться картами банка.

В процессе консультации Представители компании могут подключать дополнительные услуги (например, помочь в установке мобильного банка на телефон или подключить смс-информирование), за что получают дополнительное вознаграждение.

Мы предлагаем:

* 2/2 или 5/2. Дни, свободные от выполнения работ — плавающие.

* Сдельную оплату. Мы платим за каждый пункт - факт выезда, состоявшуюся встречу, подписанный документ, проведенную консультацию и подключенную услугу. Верхней границы у вознаграждения нет, а встречи назначаются ежедневно.

* Оформление по гражданско-правовому договору со всеми отчислениями в пенсионный фонд и налоговую.

* Смартфон для работы и полную оплату мобильной связи.

* Бесплатное обучение.

* Корпоративные условия по картам и кредитам Тинькофф Банка.

* Скидки и акции от партнеров компании.

Консультант(оператор)

Что нужно делать:

* Обрабатывать обращения клиентов в звонках или в чате.

* Помогать в решении возникших вопросов.

* Совершать различные банковские операции

Важно:

Чтобы работать из дома, нужен ноутбук или компьютер, тишина на заднем плане и наушники с микрофоном.

Мы предлагаем:

* Удаленную работу.

* Возможность выбора удобного для вас времени работы с началом рабочего дня в интервале с 8.00 до 13.00

* В среднем 40 000 ₽. Фиксированная часть 27 000 ₽ и бонусы.

* Официальное оформление со всеми отчислениями в пенсионный фонд и налоговую.

* Обучение за счет компании на тренингах, вебинарах и онлайн-курсах.

* Специальные тарифы по картам Тинькофф банка.

* Множество скидок от наших партнеров.

Я месяц в чатах.

@zabiaka30 @ta_ya1404 @shvyreva.g девочки , как мне говорили работники тинькофф, что сначала берут на звонки, сразу в чаты не берут.

Я в Тинькофф в первый раз пришла в 2017 году, уволилась в январе 2020.

Работала на входящих звонках, то есть просто консультировала клиентов.

Устраивало все практически, кроме дебильного графика, который по сути 2/2, а по факту может быть и 2/1; 3/2; 1/1 и тд, но не более 3 смен подряд. Ну и ещё на перерывы и на обед желательно ходить по расписанию.

Тк я устраивалась ещё до пандемии, то работала в офисе. Дресс кода нет никакого, коллектив дружелюбный. Работает там в основном молодёжь 18-30 лет.

То, что пишут про штрафы, то они есть, но штрафуют не за все подряд, а за частые опоздания, за нарушения, в принципе как и в любом другом месте.

Причина моего увольнения была потому что я задолбалась. Клиенты звонят разные и много звонило без настроения, которым лишь бы выплеснуть свою злость на кого-то. Ну а тк я человек, который все пропускает через себя, то и весь негатив впитывала.

Далее я искала другую работу, но что-то все было не то, через пару месяцев снова вернулась в Тинькофф, но уже в отдел проверки надежности клиентов, те звонила сама и проводила проверку. В том отделе я проработала около полугода и ушла потому что не мое.

Далее я забеременела и понимала, что мне нужна работа, поэтому я снова уже вернулась к ним, но работала из дома.

Устроилась на чаты, устроили меня официально по трудовой.

Если сравнивать с 2017 годом и с 2021, то многое поменялось в плане работы. Сейчас там работать стало менее удобно, часто ломаются программы, что-то зависает и тд. Но суть работы от этого не меняется.

Если говорить про цифры, то у меня зп выходила 40-60.

Насколько я знаю, сейчас работать из дома можно и по договору и по тк, но условия работы будут разные немного.

еще отзыв : Работаю в Тинькофф представителем работала,сейчас в декрете дали возможность работать в отделе качества .Слушаю встречи и звонки ,выявляю нарушения.Зарплата от того как работаю.

Зп из количества встреч которые назначаются в радиусе 3х станций метро максимум,обычно все в шаговой доступности,есть просто доставка и там же на встрече можете допродать другие продукты банка.По точной мотивации не скажу ,подписано соглашение о неразглашении) но там если машина есть,можно и за 100 получать при желании.

девочки нельзя подробнее,я же сама сотрудник,это разглашение информации.Звоните и идите на собеседование ,кайф что коллектив огромный все разные,можно и друзей найти,что не ясно все подскажут,там сейчас максимально быстро выводят на работу,я когда пришла я училась 2 месяца))) график 2/2 и 5/2 но все опять же обсуждаемо, рабочий день с 11 до 23 часов,можно до 20,можно до 16 часов ,но чем больше работаем,тем больше получаем .Мне нравится что нет привязки,утром получил документы и ушёл,даже телефон для работы выдают и в месяц на проезд вроде 3200(не помню сумму точную)так же можно по области работать ж до Выборга ездить,короче это для тех кто не может сидеть на месте у кого как у меня шило в попе)))

цитата: только-только устроилась, про работу подробностей пока не расскажу, мы все ещё в режиме обучения. Я на сайте выбрала вакансию ( не помню уже как она там называлась, в общем поддержка клиентов часы и звонки, без продаж) мне перезвонили, провели собеседование в стиле

- вы хотите работать?

- да

- хорошо, с пн начнётся обучение

Обучение длится 7 ней, по результатам тестирования меня распределили в чаты, после обучения трудоустройство. Судя по изначальному количеству людей в группе и итоговому списку к трудоустройству прошли его примерно половина людей. Уж не знаю сами они слились или их не взяли, но для меня там все было очень просто и обучение и итоговое тестирование. просят завести дебетовую карту, чтобы туда зарплату переводить.

ещё отзыв:

Здесь нужно быть очень стойким и быть готовым к неадекватным людям ))) я пыталась устроиться в Тинькофф . Прошла обучение , и когда был последний этап - ответить на пару звонков от клиентов компании, и все звонки были в очень грубой форме, где меня и нах послали. И общались ужасно. Короче поняла, что к такому не готова )))

Но да, там платили по факту выхода. И по звонкам смотрели , типо не просто ты вышла в сеть и можешь ни с кем не общается, и тебе платят, а надо быть на линии. Но это Тинькофф. Как в других хз

и ещё отзыв:

Тоже туда пыталась устроиться как доп работа пока в декрете, в отдел взыскания, при условии что я знаю какая эта работа и я работала на ранних взыске и на позднем, это которые уже и коллекторов и суды прошли и вернулись обратно в банк как безнадежные. Могу сказать что со вторыми проще работать. Но вот не поперло из дома на звонках, мне проще было в офисе работать.

Я сама сотрудник Тинькофф

Вот декрет заканчивается в декабре месяце. Хочу выйти в 1.6 на работу но не на полную ставку

У меня в группе так девушка работала 4.5 часа.

Кто-то так работает, подскажите?

Ребёнка оставить не с кем поэтому на звонках я уже не посижу, хочу в чаты либо они могут какую-то работу предложить

Мне за полставки даже пойдёт

@ksusikach,

Девочки, а чтоб нужную систему, программы установить на ноутбук, дорого? Кто установливал, чтоб работать на дому?

@germiena @lev070616 @ya_lelya @katyakaterina85 @marishechka3 @jayvegas18575 @roxy2305 @_dolcevita__ @milleris2020 @irinaangarsk @kitana779 @vasilisa.61 @alena_wood_love @stv161 @marinho @alenchik020982

вот девочки, вдруг полезна инфа и тут будет для вас.

https://mom.life/post/616c8c38194eb30e4d4727d5

ещё один свежий отзыв 💛

Подскажите, пожалуйста, как проходит экзамен. В какой форме? Сложно или нет?

@shym1610 тут можно почитать отзывы немного

@golubova1997

Тетя 8 лет уже там работает.

Все устраивает. Из декрета не стала выходить даже на свою старую работу.

Зп самая большая была 90ка. ( отдается работе полностью!).

А что делать надо?

Я представителем работаю )

А с ребёнком маленьким возможно работать ?

У меня новый аккаунт

Если будете зарплатную карту Tinkoff открывать то ссылка на карту стала лучше! Откройте заранее , так как при устройстве на работу ее выдадут все равно, но без бонуса

тут карта https://mom.life/post/625d274a728c1e35c92e4ebb

Ссылка на работу

Работа в Тинькофф — топ-3 лучших работодателей России по версии Forbes. Приходи работать по моей ссылке, создавай будущее вместе с нами

https://www.tinkoff.ru/sl/5CbKJjVwHxi

Подскажите пожалуйста, а можно например работать только вечером?

Например с 7 вечера и до ночи?

Девочки, всем приветик, отзовитесь, кто сейчас работает в тинькофф?!

Никто не подскажет,есть ли на удаленке неполный рабочий день в этом банке?

@lenyski ответь ей пожалуйста @___poison

@odna_iz

Девочки подскажите, на дистанционном консультировании, как уходишь на перерыв? Сколько раз и по сколько минут.

Девочки, Уфа. Кто работает представителем? Дайте отзывы пожалуйста. Работала оператором, уводилась. Хочу вернуться представителем теперь.

@yushaa, @ksyunya.2, здравствуйте! Девочки, почитала отзывы, благодарю очень полезно. Вопрос только один - как относятся к больничным? Если ребенок заболеет, то дома с ним не реально будет мне работать, тк студия у нас. Можно ли уйти на больничный, скорее всего не оплачивают его по гпх?

Можно ли устроиться на вакансии , где полный рабочий день, а потом при собеседовании просто на полставки устроиться?

Девочки, кто работал оператором по назначению встреч! Откликнитесь