Вопрос приобрели планшет в днс 28.12.20 на него гарантировано обслуживание год, сказали в магазине…
Вопрос приобрели планшет в днс 28.12.20 на него гарантировано обслуживание год, сказали в магазине замена на другой или даже возврат средств если заводской брак или же что то еще, уже как 3 дня замечаю что планшет то нормально работает то не реагирует на косание пальца, тобиж сенсор иногда тупит, вопрос если завтра придти в магазин мне же деньги не вернут? Все на месте в идеальном состоянии, или можно понять его на другой планшет либо другой товар? Кто в этом разбирается
Виктория·
В ожидании первенца
В течении 14 дней можно сдать или обменять технику, но через проверку качества, которая занимает 21 день.
После 14 дней и на протяжении всего гарантийного срока осуществляется сервисное обслуживание (ремонт до 45 дней может длится) и если товар не ремонтопригоден или в сервис.центре не будет зап.частей в этом случае только предложат обмен или возврат
Ева ··
Мама сына (2 года)
А в течение просто 14 дней или 14 рабочих дней
Ева ··
Мама сына (2 года)
@eva216?
Виктория··
В ожидании первенца
календарных
Виктория·
В ожидании первенца
Но так как были праздники и плюс пандемия, то некоторые магазины расширили срок сдачи товара как надлежащего качества (в одежде слышала точно), поэтому стоит позвонить на горячую линию и спросить, не расширили ли они в связи с праздниками сроки
Ева ··
Мама сына (2 года)
Спасибо большое
Ева ··
Мама сына (2 года)
к сожалению не расширены сроки сдачи
Виктория··
В ожидании первенца
очень жаль
Дина·
Мама дочки (6 лет)
Скорее всего нужно будет сдать в ремонт гарантийный. И там уже будут выяснять есть ли технические неисправности