Девочки доброго дня всем) рассудите помогите )! Ситуация такова! Купила туфли дочке, магазин 1001…
Девочки доброго дня всем) рассудите помогите )! Ситуация такова! Купила туфли дочке, магазин 1001 туфелька ! дома нарядилась с платьем покрасовалась,побегала на второй день замечаю на носке одной туфли облезший нос,просто добела,иду в магазин,пишу заявление на экспертизу их отпрааляют сейчас звонок отказ возврата денеж.средств.у кого было,подскажите, Роспотребнадзор писать или как ? Не оставлю это так,качество обуви не соответствует,есть гарантия в конце концов.ребенок одел дома два раза не говоря о том что куда либо мы в них вышли
Удалён·
А в магазине вы не видели, что нос облезший? Или может дочь зацепила?
Лена··
Мама дочки (4 года)
Они были нормальными дочка одела их дома два раза,конечно не по воздуху она летала ,видимо проползла и нос от этого слез,я написала ненадлежащее качество покрытия,
Удалён··
в таком случае нужно следовать советам ниже.
Элина·
Мама сына (4 года), беременна (25 нед.)
Может дочка сама об что-то задела и оно слезло? А экспертиза это выявила
Лена··
Мама дочки (4 года)
Я думаю это от паласа,но обуви два дня ребенок никуда дальше дома не выходила в них,что ж за качество никто не несёт ответственность
Наталья·
Мама троих детей
Вы можете сами взять и отнести на свою экспертизу и потом ( если в вашу пользу) опять в магазин. Если они не согласны, тогда с претензией в суд. Суды часто на стороне покупателей. А магазин вернет еще и судебные издержки
Лена··
Мама дочки (4 года)
А где экспертизу такую сделать ?
Наталья··
Мама троих детей
я здесь делала.
Лена··
Мама дочки (4 года)
благодарю )
Татьяна·
Пишите досудебную претензию, в коротой требуете выдать Вам результаты экспертизы, лицензию экспертного центра и вернуть деньги
Обычно, после бумажки всё возвращают.
Лена··
Мама дочки (4 года)
Спасибо за совет )
Татьяна··
@marinadmit автор уверена, что обувь с браком. Я написала схему именно для такого случая
Светлана·
Мама двоих (3 года, 12 лет)
Мои дети часто в первый же день обувь портили.
Лена··
Мама дочки (4 года)
У нас зимние белые сапожки ,носы вот тоже облезшие ,но я никуда претензий писать не собираюсь ребенок их носит второй месяц понятное дело износ имеет место ,но не второй день обуви по дому,я на весну подумала туфельки есть а тут выйдя на улицу в них ,придешь " бляшках от сандаликов )"
Оксана·
возврат не сделают обувь ношеная,и потеряла товарный вид,им все равно где вы их носили , качесто плохое значит товара но это уже не доказать ,экспертиза похажет механич повреждение и все и вам прийдется ее оплатить
Yakatya·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
У меня дочь в 4 года и крутые замшевые кроссовки Адидас на второй день умудрялась так ободрать, правда, на улице, что сил моих смотреть на это не было) но что делать, учу бережнее относиться к вещам, объясняю и рассказываю! Но дома ползать в новых туфлях точно бы не стала, поэтому лучше понять, простить и смириться с носами, и объяснять ребёнку
Лена·
Мама дочки (4 года)
Обувь обуви рознь,согласна бережнее нужно,но ребенок у меня активный,просто обуть в туфельки и посадить на стульчике посидеть не выйдет ) ,Reima Tec демисезонка третий сезон таскает и на карусель и на самокат и велик нигде не облезло не слезло,качество потому что ,а тут покрытие только дуть на него а не на ногах носить )
John Travolta·
Если ребёнок ползал, не думаю, что дело в качестве.
Валерия·
Мама дочки (1 год)
А я считаю вы абсолютно правы, но заморачиваться не стала бы, потому что нервы и время дороже. Мой знакомый тоже разбирался с обувью, купил дорогие ботинки, у них оторвалась молния и далеко не на 2-ой день) в магазине лечили про гарантию в 30 дней и механическое повреждение) гарантия на обувь 2 года) знакомый заказал экспертизу, где было написано, что обувь ненадлежащего качества, пришёл в магазин, ему все возместили🤷♀️вот пост есть как пример https://www.google.ru/amp/s/pikabu.ru/story/vozvrat_obuvi_cherez_2_goda_4826394%3fview=amp
Лена··
Мама дочки (4 года)
Спасибо,знаете сейчас уже вопрос качество гарантии и прав человека у меня ,подруга тоже за 13 тыс обувь в рандеву 3 мес болталась носила все же в ее пользу ,деньги вернули ,у меня сумма смешная но принцип уже ...
Валерия··
Мама дочки (1 год)
оставьте им отзыв в интернете)