Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Дарья
Дарья
Мама сына (1 год)

На днях сломалась стиралка, на гарантии. Заявку в сервис оставляла, сегодня перезвонили. И я, чёт в шоке:если случай…

На днях сломалась стиралка, на гарантии. Заявку в сервис оставляла, сегодня перезвонили. И я, чёт в шоке:если случай гарантийный, то все бесплатно, а если нет, то вызов и диагностика чуть больше 2тысяч🤯вопрос:какие случаи 100%НЕ гарантийные? (сломался барабан, во время отжима машинка начала прыгать, отключили — барабан болтается и погнул заднюю стенку)... Я просто офигею, если дядя придёт, скажет что не гарантия и я ему за это 2к чтоль?)) как вообще это все происходит?)

24

Лучший комментарий

cubanita

CubanitaМама дочки-младенца

Если вы, допустии, забыли снять транспортировочные болты или зпгружали туда белья больше чем следовало, то тогда это ваша ошибка эксплуатации и ремонт за ваш счёт будет

Ответить

daryahar

ДарьяМама сына (1 год)

Не, она больше года норм работала. Вот по белью, я норм загружала, а как это доказывать если что? 🤔Машинка на 6,5, я максимально ну 5 и то пару раз... А когда сломалась вообще детских вещей немного и халат был, в ком сбились, когда доставали увидели

Ответить

Комментарии

n_nesterova

НадяМама двоих (младенец)

Ну чем дело кончилось?)

Ответить

daryahar

ДарьяМама сына (1 год)

На этой неделе жду звонка мастера. Сказали, что он ходит раз в неделю 🤦‍♀️🤷‍♀️

Ответить

ivanovochka13

Ольга Мама дочки (1 год)

У меня косточка из лифчика вылетела во время стрики и застряла где-то внутри, тоже не гарантия конечно оказалось. Достали за 5 минут отдали 2,5 к🤦🏼‍♀️теперь лифчики только в мешке стираю...

Ответить

daryahar

ДарьяМама сына (1 год)

@ivanovochka13 midea

Ответить

ivanovochka13

Ольга Мама дочки (1 год)

@daryahar у нас beko, но мне кажется у нас не брали за вызов, только за то что вытащили

Ответить

daryahar

ДарьяМама сына (1 год)

@ivanovochka13 вот а мне сказали, что мастер сам приезжает смотрит и делает. Типа гарантийное все бесплатно, а если наш косяк, то вызов и диагностика 2тыс примерно. А я вот всю инструкцию с гарантийным талоном прочитала раз 10, и нифига не поняла, что не является гарантийными случаями 🤷‍♀️так то больше года вообще без нареканий работала

Ответить

n_nesterova

НадяМама двоих (младенец)

Если он признает, что это не гарантия, как минимум должна быть официальная бумага с заключением. Это первый момент) ну а второе, если машинка на гарантии, с какого перепуга вы должны оплачивать вызов. Я бы ничего не оплачивала. Если будет не гарантия - берите официальное заключение, далее пишите письменную претензию с требованием провести экспертизу. Организовать ее должны они, т.к. машинка на гарантии

Ответить

daryahar

ДарьяМама сына (1 год)

@nesterova_89 спасибо большое, я надеюсь что норм и так будет но мало ли 😅короче, приезжает мастер, я включаю видео, и если он говорит, что не гарантия, то шлю далеко и надолго и требую экспертизы))

Ответить

n_nesterova

НадяМама двоих (младенец)

@daryahar, лучше даже видео не показывать, вот сломалась и всё, разбирайтесь

Ответить

daryahar

ДарьяМама сына (1 год)

@nesterova_89 не, в смысле его действия снимать)))) на всякий случай, выше советовали)

Ответить

victoria_z13

Виктория Z.Мама двоих (2 года, 4 года)

На экспертизу должны взять, не представляю как на глаз можно определить гарантийный это случай или нет...

Ответить

daryahar

ДарьяМама сына (1 год)

Вот и я не понимаю, как это и что...

Ответить

anelkam1982

ЕленаМама двоих (2 года, 10 лет)

я как то плохо представляю, что придет мастер и скажет это гарантийный случай или нет... Мне кажется машинку должны забрать на экспертизу и по результатам этой экспертизы принять решение

Ответить

anelkam1982

ЕленаМама двоих (2 года, 10 лет)

@daryahar это прям сервисный центр? Советую снимать его приход на видео и со звуком и предупредить, что это видео будет использоваться в суде

Ответить

daryahar

ДарьяМама сына (1 год)

@anelkam1982 да, прям сервисный. Я свекров ещё позову, муж работать будет, но если скажет что не гарантийный естественно 2к отдавать не собираюсь, максимум 500 и то если диагностику проведёт

Ответить

daryahar

ДарьяМама сына (1 год)

@anelkam1982 ну мастер пока не приезжал, я на будущее, как приедет что и как. Спасибо!

Ответить

cubanita

CubanitaМама дочки-младенца

Если вы, допустии, забыли снять транспортировочные болты или зпгружали туда белья больше чем следовало, то тогда это ваша ошибка эксплуатации и ремонт за ваш счёт будет

Ответить

daryahar

ДарьяМама сына (1 год)

Не, она больше года норм работала. Вот по белью, я норм загружала, а как это доказывать если что? 🤔Машинка на 6,5, я максимально ну 5 и то пару раз... А когда сломалась вообще детских вещей немного и халат был, в ком сбились, когда доставали увидели

Ответить

Что делать, если ботинки вздулись от реагентов?

Девочки, помогайте🙏 у мужа новые ботинки вздулись, от реагентов скорее всего, 13.01 истекает 30 дней гарантии, приехали сегодня в магазин, говорят случай не гарантийный. Директор магазина сказал можем сдать на экспертизу, цена вопроса 2600 руб, если подтверждается не гарантийный случай, то соответсвенно оплачиваем мы ее сами, незнаю что делать... кто то сталкивался с подобным?

В мВидео в случае гарантии обращаться в магазин? Не в гарантийные центры? А то столкнулась с гарантией на озоне…

В мВидео в случае гарантии обращаться в магазин? Не в гарантийные центры? А то столкнулась с гарантией на озоне (ирригатор через 4 месяца перестал работать), 1 гарантийный центр на другом конце города и работает в будни в рабочие часы🤦 ♀ хочу теперь купить в мвидео, чтобы в случае чего не бегать по городу(

Уф. Как же долго,мы с мужем думали выдавать гарантийные талоны или нет!🌿 Но в итоге мы уже,как полгода их выдаём,чем…

Уф. Как же долго,мы с мужем думали выдавать гарантийные талоны или нет!🌿 Но в итоге мы уже,как полгода их выдаём,чем радуем своих пациентов🥰 Что же даст нам гарантийный талон в стоматологии? Гарантийный талон-неотъемлемая часть любой качественной продукции. Одним из необходимых требований,к любой продукции и услуге,является обязательное наличие гарантийного талона с отражённым в нём сроком и условиями гарантийного ремонта,а так же с правилами по эксплуатации. Гарантийный талон в стоматологии означает,то что врач знает про качество предоставляемой услуги,и несёт ответственность за свою работу. В Махачкале очень много стоматологий,но очень мало тех,кто несёт ответственность за свои услуги. Так вот,мы являемся одними из тех,кто несёт ответственность за оказанные услуги,и предоставляет гарантию. Согласитесь!? Если вы захотите купить телефон,вы пойдёте в тот торговый центр ,где дают гарантию хотя-бы год,чем в другой,где нет гарантии. Так же и в стоматологии. А теперь поделитесь тем,давали ли вам ранее при посещении стоматологических клиник гарантийные талоны? И если да,то в каких именно?😝