Я просто в шоке 🤯!! Первый день локдауна и такая фигня (( Как меня порадовал любимый фастфуд 🍔🍟 Мак на Московском…

Просто🤦‍♀️

Поймёт лишь тот кто был в такой ситуации 🤨

да ,да согласна полностью

С функцией макдрайвом я согласна , не согласна я с обслуживанием клиента (верней отсутствием его 😑) и ещё с хамским обращением ( это как бонус плюс ко всему )

я за последний год бываю в маке буквально 5 раз в неделю, ну из-за кофе, и никогда не было плохого обслуживания:( видно сегодня не ваш день 😀так иногда бывает :(

я тоже очень люблю там покушать и никогда не жаловалась вообще не на что ))

Возможно не мой день😏но от них я такого не ожидала !!

С макдрайвом согласна , а вот с отказом обслуживать клиента нет 👎 это они должны предложить варианты обслуживания если уж клиент перед ними стоит , не так ли ?

они исправляются)) В новом Маке на площади Свободы есть окно для пеших клиентов.

Ну а в старых заведениях это окно уже нет возможности создать, а лепить его спецом где-то сбоку скраю, ну это не их уровень.

та они везде уже ремонты переделали , старых не осталось .

Я считаю что они наоборот немного деградируют, карантин в нашей стране уже почти год за это время можно было решить такую проблему (

С мак драйвом все ясно , нет окна для обслуживания клиентов !

С макдрайвом согласна , а вот пеших клиентов они тоже обязаны обслуживать !!

Я на гугле специально посмотрела была пометка ✅ еда на вынос

За мак драйв я полностью согласна , но и не я это предложила , а они так направили изначально !

Вопрос больше в окошке этом и том что отказали в обслуживании , я просто не ожидала такого 🤯

ну оно по ходу не поняли что вы пеший клиент. Думали что вы вышли из машины из серии, пройтись. Чтоб не стоять в пробке. Потому сказали в окошко макдрайва идти.

У них было окно вместо двери. Думаю будет. А сейчас-это просто срочность и абсурдность происходящего. На том и все.

Сильно не серчайте на них.

Мне нравится что у них правила равные для всех без исключения.

Потому что мы везде хотим равносторонний-в судах, в очередях и прочем. Значит никаких преимуществ не должно быть. Хотя порой это обижает, я согласна. Ну мак славится своим подходом непоколебимым. Они и ребёнку не отпустят заказ не по правилам если(((это есть такое у них

Конечно от еды в маке я не откажусь 🍔🍟но поманить буду долго !

🤦‍♀️ о Боже 🙄 да , это всё описывается одним словом «тупизм» и возможно не только продавца , а и той компании в которой они работают !

однозначно! Я их тегнула в сториз в Инста, со мной связался менеджер и сказал, что очень жаль, но они реально не могут раздавать или продавать трубочки, они у них только для коктейля 😝😂

Правильно 👌не стоит молчать ))если бы они ещё хоть какую то вину чувствовали или пытались решить проблему , а то просто позвонили что бы лишний раз доказать данный факт 🤪

А как же «клиент всегда прав»?!

Я на гугле написала, на горячую линию звонила , а потом ещё непосредственно в этот мак , но они не видят проблемы (

уроди

Даааа 👿

Ещё хочу добавить что я целенаправленно в гугле посмотрела работают ли они на вынос и там было отмечено ✅еда на вынос !!!

Таким образом они два раза меня ввели в заблуждение !!

скорей всего, именно в этом ресторане нету возможности сделать окно, для обслуживания пешеходов (нету места, или есть другая проблема)! Во всех остальных ресторанах, где это возможно было внедрить, это сделали в первую очередь, при первом локдауне, и сейчас они функционируют)!

Глово - служба доставки, для них создали специальное окно ещё до карантина (убрать его, чтобы вам не казалось это дискриминацией или обслуживать пешеходов на нём невозможно, так это будет задерживать обслуживания клиентов, которые делаю заказ непосредственно через эту службу, точно также и с линией драйва)!

.

.

Единственное, я не поняла, что вам должны были предложить, что бы ответ вас удовлетворил?! Поставить окно для обслуживания пешеходов сразу же?

.

Я не с негативом пишу, просто для меня важно знать, как вы думаете! И как вы видите решение этой проблемы (при условии, что правила нарушать нельзя, приём заказа на драйве, окне глово невозможен для пешеходов и новое окошко поставить невозможно! )?

√еда на вынос

подразумевает под собой линию драйва !

.

Или там написано робота √Макдрайва и √еда на вынос?

У вас ложная информация я вам точно могу это сказать !!

В карантин выходного дня мы с мужем заезжали на французский бульвар т.к. очередь на мак драйв была большая мы просто припарковались и я пешком подошла к окошку в котором обслуживали с одной стороны мак драйв , а с другой глово и просто людей пеших !!!

В чем проблема в данном заведении ?!!!

Так же в комментариях девушка писала за новый мак в нашем городе и что там есть окно для выдачи пешим !!

ну на московском я знаю, что такого обслуживания нет.

и на Бекетова тоже не было весной

Если карантин не закончится пока рожу , то обязательно проверю эту схему 😂

Всегда есть исключение в каждом правиле 😉👍

Исключения если бы меня на мак драйве обслужили , а проблема в том что именно в этом маке не обслуживают пеших клиентов !!

Глово значит они могу обслуживать и пеших и всяких , а клиентов нет !!

Я считаю что это дискриминация и хамство в отношении к клиентам !