У меня почта mail.ru не работает на компьютере. Т.е. войти не могу, имя и пароль ввожу, нажимаю…

У меня почта mail.ru не работает на компьютере. Т.е. войти не могу, имя и пароль ввожу, нажимаю войти, а комп все сбрасывает и опять все с начала. У кого-нибудь было такое? Смогли наладить? Именно на компьютере сына.