post image 1
post image 2

Вы бы пошли к мастеру на наращивание ресниц если при вопросе, что я переживаю за ковид и будет ли ваш мастер в маске, мне отвечают довольно грубо как по мне. Вежливо но на отьебись ,, кто боиться тот не ходит ,,. Вместо ,, ну что вы, мы меры осторожности соблюдаем ,, и плюс клиенты по желанию кто в маске кто нет ( не вижу проблемы 2 часа полежать в маске)

Клиентоориентированность где ?😒

А теперь фото номер 2, для тех кому ,, нормально она ответила ,,

как должна отвечать нормальная студия. Оч приятно удивлена.

4

Лучший комментарий

Лариса·Мама двоих (2 года, 2 года)

По-моему нормальный ответ

Если боитесь то не ходите , маска не защитят вас

Нравится Ответить
Марина·Мама сына (2 года)

Как по мне ,то нормальный ответ

Нравится Ответить

Комментарии

Надежда·Мама сына (1 год)

Это Вы не на ЖК софии случайно в студии хотите попасть?

Просто, если эта та о которой я думаю, то там и в перчатках/масках никогда девочки не работали и при нормальных временах)

Я у них место бровиста снимала и видела как ресницы наращивали)

После одного клиента одноразовой щеточкой второго обслуживали)

Я к клиенткам сейчас только в масках катаюсь(делаю макияжи и причёски)

Нравится Ответить
Мамочка·Мама сына (1 год)

А теперь хочу рассказать Вам, как я (мастер наращивания ресниц, которая была в маске) заболела после посещения клиентки ( тоже была в маске) у которой был больной сын, и потом как оказалось заболела она. Хорош что это был не ковид. Когда клиент лежит в маске он выдыхает через верх маски мастеру в лицо. Так что в ситуации с ресницами маска, к большому сожалению вообще не защищает.

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

Но вы согласны что меры должны быть и не такие ответы. А заболеть можно везде вообще

Нравится Ответить
Мамочка·Мама сына (1 год)

@jullia_s, в любом случае согласна о мерах и клиентоориентированых ответах, но в том ответе не увидела ничего обидного. Мы, клиенты в праве выбирать себе мастеров, а мастера по желанию и возможности стараются оставить у себя клиента. Может она просто не сумела правильно сформулировать свой ответ, но мастер с золотыми руками, а бывает такие стихоплеты и без мыла в жопу со своей вежливостью и тактичностью а руки из одного места.

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

@natalinatalija0509, ну я же работы видела , так и выбрать думала а вообще они возле дома 10 мин пешком, ну ничего проедусь на маршрутке к другим ))

Нравится Ответить
Anna·В ожидании первенца

Ну кажись она не сильно горела желанием делать Вам реснички..почему? Фиг знает😂 Но как по мне ответ не оч приятненький

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

Первый раз к ней планировала идти 🤷‍♀️хамство какой-то латентное

Нравится Ответить
Anna·В ожидании первенца

@jullia_s, ну да..можно было поаккуратней ответить🥴 так клиентов не наберешься

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

@annetsmile235, нашла уже других оперативно

Нравится Ответить
Нана·Мама сына-младенца

Пошла бы ко второму мастеру

Первый странный ответ

Маска обязательно

Нравится Ответить
K.L.·Мама двоих (младенец)

Это ответ администратора? Я в салоне тоже снимаю маску на укладке, захожу в салон и мою голову в маске, так как мойки рядом. А высидеть, пока тебе голову сушат в маске достаточно проблематично, когда макияж наносят- нереально 😅 так что да, не все гости салона сидят в масках, это невозможно

Нравится Ответить
Litvinova·Мама двоих (4 года, 10 лет), ждёт третьего

Просто видимо этот вопрос уже многих за*бал

Нравится Ответить
Litvinova·Мама двоих (4 года, 10 лет), ждёт третьего

@jullia_s, ну, если у мастера мало клиентов, то может она и оближет 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

Нравится Ответить
Litvinova·Мама двоих (4 года, 10 лет), ждёт третьего

@jullia_s, на самом деле. Я как то сидела у врача. Ей звонил парень раза 4. У него сопло, и он сильно хотел сделать тест на ковид. Он так затрахал врача, что она сказала ему если он ещё раз позвонит, то пошлёт его на куй. И объяснила что а день таких параноиков около 10 человек

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

@litv-a, зачем идти туда где не оближут 🤷‍♀️ я особо раба с вечером не жду но элементарно сказать все ок не волнуйтесь , мы меры соблюдаем не сложно

Нравится Ответить
Аня·Мама сына (1 год)

По их логике, то может они и инструмент не стерилизуют 😪☹️

Нравится Ответить
Alla·Мама сына-младенца

Во первых: не пошла бы

Во вторых : попросила бы мне не хамить😏

Ты смотри, аж взбесила меня ваш мастер))))

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)
стикер
Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)
стикер
Нравится Ответить
Дарья·Мама дочки (1 год)

Если я боюсь заболеть или заразить кого то, то я никуда не иду. Тк понимаю что маска не спасёт ни меня, ни человека напротив. Нормальный ответ, как по мне 🤷🏻‍♀️

Нравится Ответить
LoveKsu·Мама двоих (младенец)

Мне б тоже такой ответ не понравился бы. Не пошла бы.

У меня парикмахер в маске меня красил без проблем, а тут вообще в лицо дышать будет.

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

Вот именно в лицо и 2 часа

Нравится Ответить
Александра·Мама сына (3 года)

Нет, не нормальный ответ.

Ни с какой из строн, ни с какой точуи зрения.

Это хамство. Последнее сообщение - это они послали клиента. То есть, им проще перенести (читай - лишиться отфутболив) клиента, чем нормально ответить? Тем более, что мастер в маске. Вы, как клиент, только это и хотели услышать, что мастер и клиенты в маске. А они, по-просту,говорят, что это не нормально переживать на счет масок... вы же ге просите их дать гарантии, что не заболеете?.. общение в раздраженной манере...

Ни в какие времена к ним не идите. Дело даже не пандемии. Даже элементарно в отсутствии сервиса и такта.

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

Вот именно сервиса и такта , может там и с гигиеной инструментов так же

Нравится Ответить
Катерина·Мама дочки (2 года)

Я думаю там соблюдены меры предосторожности, но именно вас не хотели записать, так как если заболеете после сеанса то может быть куча негатива и таких клиентов просто динамят, потому и отвптили так чтоб вы сами не захотели приходить

Нравится Ответить
Катерина·Мама дочки (2 года)

@jullia_s это ответ заинтересованого в клиенте админа 😂

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

@mrs.gaidar, ну так это нормально ! А не , не хотите не идите. Я не только не приду но и славу им дурную сделаю , вежливость залог успеха 👌

И плюс там 1 мастер это вообще отлично , студия пустая.

Нравится Ответить
Александра·Мама сына (3 года)

@mrs.gaidar скорее всего, вообще в клиентах не заинтересованы а не конкретно в девушке одной... все реже)), но так бывает(( даже в сфере обслуживания, казалось бы...

Отношение к своей работе/бизнессу такое вот странное.

Как-то давно одна из "мамлайфовок" делилась здесь перепиской с отелем. Хотела снять домики на определенную дату. Спросила, может ли она это сделать (поздоровавшись, несколько предложений было в сообщении). Ответ аминистратора: "нет"...

На ответ несостоявшегося гостя "жаль. Было бы здорово, если бы вы здоровались со своими гостями" получила ответ "хорошо, что мест нет: сразу видно, что клиент с претензией"

😳😳😳

Думаю, мастер ресниц или администратор в данном случае так же относится к своему делу. Не ищет подход к каждому, а выбирает удобных для себя. Чтоб без "претензии"...

Нравится Ответить
Mary·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Я бы не пошла , мне не нравится такая манера общения

Нравится Ответить
Olga·Мама дочки (2 года)

Если оба человека в маске, то риск заражения существенно снижается, не пошла бы туда. Думаю, их салон не настолько уникален чтобы пренебрегать правилами безопасности

Нравится Ответить
ykki·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Вполне нормально ответили , где грубость? Да и иногда есть настолько шизики короны, что просто за@буют мастеров чуть бы не скафандр одевать

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)
стикер
Нравится Ответить
ykki·Мама двоих (1 год, 6 лет)

@jullia_s , ну тебе там тоже абсолютно нормально ответили. Отказали тебе потому, что не любят проблемных клиентов. Мало ли ты потом им напишешь, что заболела у них

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

@ykki, теперь я напишу что там клиентов своих не ценят , болезнь не причём.

Нравится Ответить
Настя·Мама дочки (2 года)

нормальный ответ

Нравится Ответить
Эльмира·Мама дочки (1 год)

Ответ не профессиональный, как по мне. Но он без грубости точно. Так что можно и сходить)

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

Зачем идти к не профессионалам?

Нравится Ответить
Эльмира·Мама дочки (1 год)

@jullia_s, ну а вдруг в наращивании они профессионалы)это же важнее)

Нравится Ответить
Lana·Мама двоих (младенец)

Не вижу ответа на отьебись🤷🏻‍♀️

Все нормально написали. И в маске защиты нет

Нравится Ответить
Helen·Мама сына (1 год)

Я б не пішла. Більше ніколи до них. Як на мене відповідь не ОК.

Нравится Ответить
·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Не пошла бы не столько из-за маски, сколько из-за манеры общения 😬

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

Вот и я за это 😟

Нравится Ответить
Людмила·Мама двоих (2 года, 5 лет)

У меня подружка мастер по наращиванию ресниц, то она и до короны всегда была в маске, когда работает

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

Это понятно, но так отвечать - боитесь не приходите ппц 😒

Нравится Ответить
Людмила·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@jullia_s, ну я могу сказать, многие откровенно смеются с тех, кто переживает, это уже человеческий фактор и не умение сдерживать себя с клиентами, у меня б тоже осадок остался и врядли б пошла

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

@ludmilav, вот именно осадок

Нравится Ответить
Алена·Мама троих детей

А что вы хотели услышать, что мастер со свежим отрицательным тестом на ковид, все нормально вам ответили , кто боится тот сидит дома

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

Хочу услышать что все в масках и мастера и клиенты

Нравится Ответить
Марина·Мама сына (2 года)

Как по мне ,то нормальный ответ

Нравится Ответить
Лариса·Мама двоих (2 года, 2 года)

По-моему нормальный ответ

Если боитесь то не ходите , маска не защитят вас

Нравится Ответить
marina·Мама дочки (4 года)

Да, ответ ее не клиентоориентированый. Вам решать идти или нет

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

😟чет я не ожидала

Нравится Ответить
Nata·Мама двоих (младенец)

Шукайте іншого майстра. Узагалі-то майстри з нарощування вій і без Ковіду мають бути в масках. У мене ще до карантину невістка лише так і працювала

Нравится Ответить
Марина·Мама двоих (3 года, 26 лет)

Я мастер, с 8 утра до 16.00 в маске, не снимая.

На вашем месте я бы не пошла

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (1 год)

Я понимаю что вам трудно весь день но такой ответ странный как по мне

Нравится Ответить