post image 1
post image 2

Вы бы пошли к мастеру на наращивание ресниц если при вопросе, что я переживаю за ковид и будет ли ваш мастер в маске, мне отвечают довольно грубо как по мне. Вежливо но на отьебись ,, кто боиться тот не ходит ,,. Вместо ,, ну что вы, мы меры осторожности соблюдаем ,, и плюс клиенты по желанию кто в маске кто нет ( не вижу проблемы 2 часа полежать в маске)

Клиентоориентированность где ?😒

А теперь фото номер 2, для тех кому ,, нормально она ответила ,,

как должна отвечать нормальная студия. Оч приятно удивлена.

4

Лучший комментарий

Лариса·Мама двоих (7 лет, 7 лет)

По-моему нормальный ответ

Если боитесь то не ходите , маска не защитят вас

Нравится Ответить
Марина·Мама сына (7 лет)

Как по мне ,то нормальный ответ

Нравится Ответить

Комментарии

Надежда·Мама сына (6 лет)

Это Вы не на ЖК софии случайно в студии хотите попасть?

Просто, если эта та о которой я думаю, то там и в перчатках/масках никогда девочки не работали и при нормальных временах)

Я у них место бровиста снимала и видела как ресницы наращивали)

После одного клиента одноразовой щеточкой второго обслуживали)

Я к клиенткам сейчас только в масках катаюсь(делаю макияжи и причёски)

Нравится Ответить
Мамочка·Мама сына (6 лет)

А теперь хочу рассказать Вам, как я (мастер наращивания ресниц, которая была в маске) заболела после посещения клиентки ( тоже была в маске) у которой был больной сын, и потом как оказалось заболела она. Хорош что это был не ковид. Когда клиент лежит в маске он выдыхает через верх маски мастеру в лицо. Так что в ситуации с ресницами маска, к большому сожалению вообще не защищает.

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

Но вы согласны что меры должны быть и не такие ответы. А заболеть можно везде вообще

Нравится Ответить
Мамочка·Мама сына (6 лет)

@jullia_s, в любом случае согласна о мерах и клиентоориентированых ответах, но в том ответе не увидела ничего обидного. Мы, клиенты в праве выбирать себе мастеров, а мастера по желанию и возможности стараются оставить у себя клиента. Может она просто не сумела правильно сформулировать свой ответ, но мастер с золотыми руками, а бывает такие стихоплеты и без мыла в жопу со своей вежливостью и тактичностью а руки из одного места.

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

@natalinatalija0509, ну я же работы видела , так и выбрать думала а вообще они возле дома 10 мин пешком, ну ничего проедусь на маршрутке к другим ))

Нравится Ответить
Anna·Мама сына (4 года)

Ну кажись она не сильно горела желанием делать Вам реснички..почему? Фиг знает😂 Но как по мне ответ не оч приятненький

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

Первый раз к ней планировала идти 🤷‍♀️хамство какой-то латентное

Нравится Ответить
Anna·Мама сына (4 года)

@jullia_s, ну да..можно было поаккуратней ответить🥴 так клиентов не наберешься

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

@annetsmile235, нашла уже других оперативно

Нравится Ответить
Нана·Мама сына (5 лет)

Пошла бы ко второму мастеру

Первый странный ответ

Маска обязательно

Нравится Ответить
K.L.·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Это ответ администратора? Я в салоне тоже снимаю маску на укладке, захожу в салон и мою голову в маске, так как мойки рядом. А высидеть, пока тебе голову сушат в маске достаточно проблематично, когда макияж наносят- нереально 😅 так что да, не все гости салона сидят в масках, это невозможно

Нравится Ответить
Litvinova·Мама троих детей

Просто видимо этот вопрос уже многих за*бал

Нравится Ответить
Litvinova·Мама троих детей

@jullia_s, ну, если у мастера мало клиентов, то может она и оближет 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

Нравится Ответить
Litvinova·Мама троих детей

@jullia_s, на самом деле. Я как то сидела у врача. Ей звонил парень раза 4. У него сопло, и он сильно хотел сделать тест на ковид. Он так затрахал врача, что она сказала ему если он ещё раз позвонит, то пошлёт его на куй. И объяснила что а день таких параноиков около 10 человек

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

@litv-a, зачем идти туда где не оближут 🤷‍♀️ я особо раба с вечером не жду но элементарно сказать все ок не волнуйтесь , мы меры соблюдаем не сложно

Нравится Ответить
Аня·Мама сына (6 лет)

По их логике, то может они и инструмент не стерилизуют 😪☹️

Нравится Ответить
Alla·Мама сына (5 лет)

Во первых: не пошла бы

Во вторых : попросила бы мне не хамить😏

Ты смотри, аж взбесила меня ваш мастер))))

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)
стикер
Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)
стикер
Нравится Ответить
Дарья·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Если я боюсь заболеть или заразить кого то, то я никуда не иду. Тк понимаю что маска не спасёт ни меня, ни человека напротив. Нормальный ответ, как по мне 🤷🏻‍♀️

Нравится Ответить
LoveKsu·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Мне б тоже такой ответ не понравился бы. Не пошла бы.

У меня парикмахер в маске меня красил без проблем, а тут вообще в лицо дышать будет.

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

Вот именно в лицо и 2 часа

Нравится Ответить
Александра·Мама сына (8 лет)

Нет, не нормальный ответ.

Ни с какой из строн, ни с какой точуи зрения.

Это хамство. Последнее сообщение - это они послали клиента. То есть, им проще перенести (читай - лишиться отфутболив) клиента, чем нормально ответить? Тем более, что мастер в маске. Вы, как клиент, только это и хотели услышать, что мастер и клиенты в маске. А они, по-просту,говорят, что это не нормально переживать на счет масок... вы же ге просите их дать гарантии, что не заболеете?.. общение в раздраженной манере...

Ни в какие времена к ним не идите. Дело даже не пандемии. Даже элементарно в отсутствии сервиса и такта.

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

Вот именно сервиса и такта , может там и с гигиеной инструментов так же

Нравится Ответить
Катерина·Мама дочки (7 лет)

Я думаю там соблюдены меры предосторожности, но именно вас не хотели записать, так как если заболеете после сеанса то может быть куча негатива и таких клиентов просто динамят, потому и отвптили так чтоб вы сами не захотели приходить

Нравится Ответить
Катерина·Мама дочки (7 лет)

@jullia_s это ответ заинтересованого в клиенте админа 😂

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

@mrs.gaidar, ну так это нормально ! А не , не хотите не идите. Я не только не приду но и славу им дурную сделаю , вежливость залог успеха 👌

И плюс там 1 мастер это вообще отлично , студия пустая.

Нравится Ответить
Александра·Мама сына (8 лет)

@mrs.gaidar скорее всего, вообще в клиентах не заинтересованы а не конкретно в девушке одной... все реже)), но так бывает(( даже в сфере обслуживания, казалось бы...

Отношение к своей работе/бизнессу такое вот странное.

Как-то давно одна из "мамлайфовок" делилась здесь перепиской с отелем. Хотела снять домики на определенную дату. Спросила, может ли она это сделать (поздоровавшись, несколько предложений было в сообщении). Ответ аминистратора: "нет"...

На ответ несостоявшегося гостя "жаль. Было бы здорово, если бы вы здоровались со своими гостями" получила ответ "хорошо, что мест нет: сразу видно, что клиент с претензией"

😳😳😳

Думаю, мастер ресниц или администратор в данном случае так же относится к своему делу. Не ищет подход к каждому, а выбирает удобных для себя. Чтоб без "претензии"...

Нравится Ответить
Mary·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Я бы не пошла , мне не нравится такая манера общения

Нравится Ответить
Olga·Мама дочки (7 лет)

Если оба человека в маске, то риск заражения существенно снижается, не пошла бы туда. Думаю, их салон не настолько уникален чтобы пренебрегать правилами безопасности

Нравится Ответить
ykki·Мама двоих (6 лет, 11 лет)

Вполне нормально ответили , где грубость? Да и иногда есть настолько шизики короны, что просто за@буют мастеров чуть бы не скафандр одевать

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)
стикер
Нравится Ответить
ykki·Мама двоих (6 лет, 11 лет)

@jullia_s , ну тебе там тоже абсолютно нормально ответили. Отказали тебе потому, что не любят проблемных клиентов. Мало ли ты потом им напишешь, что заболела у них

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

@ykki, теперь я напишу что там клиентов своих не ценят , болезнь не причём.

Нравится Ответить
Настя·Мама дочки (7 лет)

нормальный ответ

Нравится Ответить
Эльмира·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Ответ не профессиональный, как по мне. Но он без грубости точно. Так что можно и сходить)

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

Зачем идти к не профессионалам?

Нравится Ответить
Эльмира·Мама двоих (3 года, 6 лет)

@jullia_s, ну а вдруг в наращивании они профессионалы)это же важнее)

Нравится Ответить
Lana·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Не вижу ответа на отьебись🤷🏻‍♀️

Все нормально написали. И в маске защиты нет

Нравится Ответить
Helen·Мама сына (6 лет)

Я б не пішла. Більше ніколи до них. Як на мене відповідь не ОК.

Нравится Ответить
·Мама двоих (9 лет, 12 лет)

Не пошла бы не столько из-за маски, сколько из-за манеры общения 😬

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

Вот и я за это 😟

Нравится Ответить
Людмила·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

У меня подружка мастер по наращиванию ресниц, то она и до короны всегда была в маске, когда работает

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

Это понятно, но так отвечать - боитесь не приходите ппц 😒

Нравится Ответить
Людмила·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

@jullia_s, ну я могу сказать, многие откровенно смеются с тех, кто переживает, это уже человеческий фактор и не умение сдерживать себя с клиентами, у меня б тоже осадок остался и врядли б пошла

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

@ludmilav, вот именно осадок

Нравится Ответить
Алена·Мама троих детей

А что вы хотели услышать, что мастер со свежим отрицательным тестом на ковид, все нормально вам ответили , кто боится тот сидит дома

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

Хочу услышать что все в масках и мастера и клиенты

Нравится Ответить
Марина·Мама сына (7 лет)

Как по мне ,то нормальный ответ

Нравится Ответить
Лариса·Мама двоих (7 лет, 7 лет)

По-моему нормальный ответ

Если боитесь то не ходите , маска не защитят вас

Нравится Ответить
marina·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Да, ответ ее не клиентоориентированый. Вам решать идти или нет

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

😟чет я не ожидала

Нравится Ответить
Nata·Мама двоих (5 лет, 15 лет)

Шукайте іншого майстра. Узагалі-то майстри з нарощування вій і без Ковіду мають бути в масках. У мене ще до карантину невістка лише так і працювала

Нравится Ответить
Марина·Мама двоих (8 лет, 31 год)

Я мастер, с 8 утра до 16.00 в маске, не снимая.

На вашем месте я бы не пошла

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (6 лет)

Я понимаю что вам трудно весь день но такой ответ странный как по мне

Нравится Ответить