Муж подарил часы самсунг. Вчера купил. Опустим тему, почему мне нужен этот подарок, но мы с ним договорились, что вернём деньги за эти часы. Часы никак не эксплуатировались, не полключались к другим устройствам. Подскажите, в течении какого времени деньги возвращают? Оплата была наличными.
Лучший комментарий
Комментарии
Брат купил маме телефон, кнопочный, такой бабушкин, а она хотела модный сенсорный.
Мы даже коробку дома не открывали, но в магазине не приняли, пришлось нам его оставить у себя
Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» разрешает покупателю осуществить возврат качественной продукции при определенных условиях. Необходимые условия таковы:
Товар должен быть непродовольственным.
Потребителя не устраивает приобретенная вещь по одному или нескольким параметрам – форма, фасон, расцветка, габариты, размер.
Потребительские свойства товара должны быть сохранены. И вообще, он должен выглядеть как новый. Закон говорит, что должны быть сохранены ярлыки и пломбы, упаковка и так далее.
У покупателя на руках должен остаться чек.
Есть ещё перечень технически сложных товаров , которые возврату не подлежат !!
Ну вскрыл в магазине продавец, мы ничего не вскрывали, не отдирали и прочее
Я очень сильно удивлюсь, если у вас получится вернуть...
@happymamaboys Я пишу вам, о том, что по закону.
Нельзя сделать возврат: не понравился товар. Можно только в связи с браком, так говорит закон🤷♀️
@medv-19998, к сожалению, девушки выше -правы, исправный сложнотехнический товар вернуть нельзя. Но есть небольшая лазейка. Ваш муж покупал прямо в самом магазине или сделал интернет-заказ, а потом забрал?
А разве такой товар можно вернуть без причины брак или поломка, просто так? Ведь нет
2 недели на обмен или возврат товара
@happymamaboys технически сложное устройство. Вернуть просто так, нельзя
@happymamaboys, 2 недели это про другие категории, одежда, обувь и пр, техника и технически сложные устройства не попадают под эту статью
Как показывает практика- смотря насколько клиентоориентирован магазин. Но по закону да, могут отправить и будут правы, это технически сложный товар.