Нужно вам в личном кабинете создать заявку на возврат, в данной заявке описать проблему (подробно расписать что случилось) , приложить фотографии, заявку рассматривают в течение 5 дней, иногда бывает и быстрее, после того как вам ее одобрят вы идете на пункт выдачи заказов и отдаете вещь, далее деньги поступают вам на карту, так же в течение 5 дней, ну как правило деньги приходят быстрее
3.3 года
Нравится
Ответить
nastia_199208
Личный кабинет- проверка товара- возврат товара по браку
3.3 года
Нравится
Ответить
sebeshkzhanna
Просто отнесите обратно, я недавно вместе тюрбана для ванной, тени для бровей забрала😁 несколько товаров сразу было, и я забыла, что именно должно было быть. Ничего, вернула, они нашли мой заказ
3.3 года
Нравится
Ответить
veronikaabosmolova
Муж не сильно пострадал ?😅
3.3 года
Нравится
Ответить
katerinka375
Нет . Ребенку заказала набор кинетического песка и дом раскраску. А он притащил наш кинетический песок и какое-то детское ведро с лопатой🤦 конечно же я виновата, я ж не сказала ему, что нужно забрать. Ненавижу признавать свою вину 🤪
3.3 года
Нравится
Ответить
kris_v2407
Вернуть 🤔
3.3 года
Нравится
Ответить
elena_krd91
Отнести обратно на ПВ, на товаре есть штрихкод, пусть разбираются, или возвращают оплату
Лучший комментарий
Муж не сильно пострадал ?😅
Комментарии
Нужно вам в личном кабинете создать заявку на возврат, в данной заявке описать проблему (подробно расписать что случилось) , приложить фотографии, заявку рассматривают в течение 5 дней, иногда бывает и быстрее, после того как вам ее одобрят вы идете на пункт выдачи заказов и отдаете вещь, далее деньги поступают вам на карту, так же в течение 5 дней, ну как правило деньги приходят быстрее
Личный кабинет- проверка товара- возврат товара по браку
Просто отнесите обратно, я недавно вместе тюрбана для ванной, тени для бровей забрала😁 несколько товаров сразу было, и я забыла, что именно должно было быть. Ничего, вернула, они нашли мой заказ
Муж не сильно пострадал ?😅
Нет . Ребенку заказала набор кинетического песка и дом раскраску. А он притащил наш кинетический песок и какое-то детское ведро с лопатой🤦 конечно же я виновата, я ж не сказала ему, что нужно забрать. Ненавижу признавать свою вину 🤪
Вернуть 🤔
Отнести обратно на ПВ, на товаре есть штрихкод, пусть разбираются, или возвращают оплату