Как вернуть деньги с Wildberries? Проблемы с горячей линией
Девочки, кто недавно звонил/выбивал деньги свои из вайлдберриз?
Сцуки просто нет слов! Раньше горячая линия работала более менее, после всех нажмите 5, можно было остаться висеть и ждать оператора! А сейчас же они что сделали, просто закольцевали меню и ты даже не можешь поговорить с оператором! А деньги тютю. Ни в телеграмм не отвечают, ни на претензию в приложении. Зарекалась я платить заранее... походу это последний был заказ у них!🤬
Причем они это делают уже незаконно, то что нет нал/безнал в пункте самовывоза! Уже ни карантина нет, ничего. Представляю скок они отвалили взятку, чтоб потребнадзор их не жучил за это
Комментарии
Я писала обращение в приложеении. Они уверили что деньги с
Их счета отправлены, ждите до 5 дней. Я настрочита уже 5 претензий-робот отвачает херню какую-то. Сегодня пошли 7 сутки. Завтра буду звонить. Денег есессно нет
@yanych, я им дозвонилась, 2 суток назад. Все такие милые, да мы вам отправили деньги в тот же день!! Я говорю отправьте мне на почту счет о списании с вашего счета. Вот жду 2 суток. Есессно ни письма, ни денег! Уже ровно 9 суток прошло как я сдала вещь. Твари. И финансовая операция в личном кабинете так и не появилась.
Висите на проводе по горячей линии и никуда не нажимайте.. И переключат на оператора! Автоответчик будет повторять постоянно но потом переключат.. Я правда ждала 40 мин соединения с оператором но дождалась🙄
То есть вот она меню без конца повторяет и повторяет и просто ничего не нажимать?
Тоже самое.у меня хоть сумма не большая 2500,у коллеги 14000 тыщ зависли уже почти месяц!Я для себя закрыла этот магазин,либо брать только то,что возьмёшь наверняка
Дак я и взяла что нужно, пришло разбитое блин🤬 никакие тряпки уже с примеркой и не заказываю
@yanych, сначала отвечали мол,подождите.последний ответ вообще просто кинули стандартную форму не касающуюся моей проблемы:что то про утерю товара.т.е. вообще полное неуважение!
Бесполезно,пиши через раздел обращение,вернули через день.
@yanych, мне ответили через пару часов
@murza, ой ну их нахрен, ничего не покупаю дороже 3-4 тыщ. Ибо уже тоже знаю как с ними тягаться утомительно.
@yanych, правильно. Но этой куртки уже и у производителя нет. Послали меня на вб. Там остатки. А мне она нужна очень
В озоне быстро возвращают, регулярно там заказываем. На днях вернули деньги за рации
У вас получилось дозвониться?