Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Мирослава
Мирослава
Мама дочки-младенца

Доброї ночі, матусі і майбутні матусі!!! Перебуваючи в декреті, мабуть, більшість із вас почали користуватися послугами…

Доброї ночі, матусі і майбутні матусі!!! Перебуваючи в декреті, мабуть, більшість із вас почали користуватися послугами доставки. Ось так і я... А нещодавно відкрила для себе неприємні сюрпризи від Нової пошти(((


Ситуація наступна... Часто відправляю і отримую посилки. Завжди плачу, скільки скажуть, та йду додому, не задумуючись за що заплатила. Але ціна послуг доволі цікава... Наприклад, доставка по Києву могла коштувати дорожче, ніж по Україні. Для мене це виявилося нелогічним🤷‍♀️


І ось в черговий раз, відправляючи посилку, мені стало цікаво, чому до відправника "два метри впасти", а вартість посилки 68 грн... І пишуть же скрізь, що доставка від 45 грн. Я вирішила порахувати на їхньому ж калькуляторі, і ось найцікавіше - вартість доставки 43 грн. В чому ж секрет, що вартість пересилання виросла на 50%?


Написала я до НП. Відповідь наступна, що по моїй ттн “43 грн - пересилання, 3 грн - % від оголошеної вартості і 20 грн - пакування“. Звідки взялося пакування, коли при мені ніхто нічого не пакував, а листок з адресою отримувача наклеїли безпосередньо на мою коробку, мені не зрозуміло. Хоча отримувач потім підтвердив, що була якась "страшна" коробка від НП. Цікаво вони її зі смітника дістали? 🤔😂


Знову ж таки я описала ситуацію у своєму зверненні НП і поцікавилася, ЧОМУ ПРАЦІВНИКИ НП, НАДАЮЧИ ПОСЛУГИ, ЯКІ не ЗАМОВЛЯЛИСЯ ВІДПРАВНИКОМ, не попереджають ПРО ЦЕ? Відповідь на це питання залишилася відкритою... 😂


Думаю, хтось скаже, що я скряга, і 20 грн мені жаль... Звісно, це невелика сума, і разово заплатити можна, що і не помітиш, але... Я ж таких посилок вже відправила і отримала "ОГО" скільки, а отже 20 грн це не кінцева сума. Та і дівчаткам відправляла, і щоб їм здешевити, запаковувала все вдома, а НП перепаковувала у свої пакунки... Як виявилося у ЇХНІХ Правилах написано пакувати у їхні пакети😂


Далі я вирішила відправити дорожню сумку з одягом до батьків... Ну стандартний чемоданчик на колесах розміром 65*45*40 см. Працівники НП сказали, що треба цю сумку упакувати в коробку, бо без цього не відправляють... Що за...? На літак в іншу країну можна в харчову плівку або беруть спеціальний набір по розмірах (і те і інше у мене є), а НП подавай метрову коробку, яку звісно можна купити у них😂... Скільки таке пересилання буде коштувати мені вже навіть не цікаво!


Дівчатка, а у Вас були "цікаві" ситуації з НП? Поділіться...


P. S. Можливо хтось читатиме з юридичною освітою... Мені цікаво, чи мовчанка НП і надання послуг, про які ти і не здогадуєшся, але повинен оплати, можна кваліфікувати за статтею ККУ "шахрайство"?

17

Комментарии

ilyana_ilyana

ilyana

Мама сына (2 года)

Мне прислали посылку, переходник для крепления телефона, он размером 10*15 см. Её положили в маленькую коробочку, чтобы мне было дешевле оплатить, так как пересылка была дороже покупки, и новая почта без спроса упаковала в свою коробку на 2 килограмма! Я была в шоке + ещё и сделали надпись что товар может разбился и тоже за это сняли деньги. Я не ка не смогла сними разобраться, у меня был маленький ребёнок и было очень неудобно. Они меня послали к продавцу, ссылаясь что это он так сказал упаковать, а продавец меня послал на плчту что он всё отдал и ничего не знает.

И у родственников тоже такие случаи были, очень неприятный осадок остался. Это было пару месяцев назад.

mmcudryashka

Мирослава

Мама дочки-младенца

Значит не одна я такая... А-то думала, что у меня гормоны бушуют, что так эта ситуация зацепила... Когда ушла в декрет, часто стала вспоминать пословицу "не наеб..ь - не проживёшь"... Извините за культуру, но мне кажется меня такие люди уже преследуют, чтобы "наеб..." 😂

ylchik1512

ylchik1512

Мама дочки (2 года)

Поэтому,при возможности пользуюсь УкрПочтой. Учитывая низкую стоимость.

soly28

soly

Мама двоих (3 года, 5 лет)

Да, у них такие правила, надо паковать в коробки, но иногда они их благополучно нарушают

Самая интересная их фишка, что они указывают вес с потолка, потому и цена нереальная. . И да, я знаю что они указывают объёмный вес, а не физический, но и при этом они его обычно щпвышабт , потому что клиент обычно вряд ли стоит с линейкой и перемеряет. Да их совести хватает чтоб на их же фирменную коробку весом 5 кг, указать при оформлении что это 10 кг.. Пользуюсь каждый день их услугами.. Но уже накипело.

Мой совет, никогда не оплачивать услуги доставку, пока они не обьяснят, за что оплачено.

Если сначала оплатить, то вернуть будет деньги проблематично

angel3377

Інна

Мама дочки (6 лет)

Зараз багато хто скаржиться на НП. І тут багато дівчат писали про це, дуже зіпсувалися в плані роботи і ціни. Укрпоштою і справді дешевше відправляти і терміни доставки майже однакові.

ludmilav

Людмила

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Мне мама тоже пересылала постельный комплект, так засунули в коробку, в которую влезет ещё штук 5 комплектов, и кучу бумаги напхали 🤦‍♀️

molotusya

Alex

Мама двоих (3 года, 5 лет)

А зонт как пересылают!! Упакованный зонт обязательно нужно упаковать в их тубус(100грн). Доставка получается дороже чем сам товар😡

iravasiletz

Ирина

По моему это зависит от отделения. Я на своем получаю посылки в мелких коробках или вообще в стрейче

Даже одежду ложили в пакет, обматывали в стрейч, и коробку не говорили брать.

Ни разу ещё не платила за упаковку.

mmcudryashka

Мирослава

Мама дочки-младенца

Вау! А який номер відділення і місто?

iravasiletz

Ирина

354 в Киеве)

Но я и посылки не так часто получаю) может они наглеют с постоянными клиентами 🤷

У меня посылок буквально пару в месяц бывает

rubec.olga

Ольга

Мама троих детей

Терпеть их не могу. Из-за наглых, завышенных цен. Стараюсь укрпочтой все отправлять и получать. Максимум Джастин. Но многие компании сидят исключительно на НП(( я, кстати, из-за этого часто отказываюсь и беру в другом магазине))) слышала, что они хотят автоматизировать процесс, поэтому пакуют в коробки свои все. Но от этого не легче

rubec.olga

Ольга

Мама троих детей

Вспоминаю, как заказала сыну костюмчик на годик. Ну, там около 100 грамм. Так они запаковали в пакет на 2 кг. Ну, и доставка соответственно в 3 раза выше, чем была бы укрпочтой. И бывали случаи, когда доставка была дороже товара 😬😕

98valya

Валя

Работникам НП провели тренинги как наебать и заработать деньги Бене, или кто там ещё совладелец. В последний год они прям обнагалели. Я каждый раз почти в очень большом удивлении с цен. Явно там планы, премии и какие-то проверки ввели, потому как работники прям трясутся за эти Коробки и доп услуги в ее видов.

mmcudryashka

Мирослава

Мама дочки-младенца

Я тоже что-то такое подозреваю

hishnizza

Maria

На знаю как раньше жила без новой почты. Это безумно удобно. Уже как-то надоело читать жалобы. Мне кажется, новая почта сейчас - как врач-гинеколог, без нее никуда, нужно просто найти своё отделение и своего оператора. Обслуживалась в двух отделения, даже в трёх, ни разу проблем не было. Всегда уточняю при отправке во что будет упаковано, больше в целях безопасности товара. В последний раз отправляла коробку с алмазной вышивкой, мне говорили даже просто в пленку упаковать, «к нам такие картины хорошо доезжают и так». Я сказала, что на подарок, давайте все же конверт с пупырышками. 15 грн упаковка. Часто магазины включают доставку в стоимость. Потому что они упаковывают сами по нормам новой почты и платят только пересылку. Удобно.

mmcudryashka

Мирослава

Мама дочки-младенца

Напишіть номера відділень і місто. Буду користуватися їхніми послугами і порівняю

hishnizza

Maria

раньше в 36 отделении была, потом переехали и теперь 210. Киев )

Доброй ночі, вибачте напишу про трошки інтимне, соромно самій, мені скоро 32, а я тільки недавно дізналася що можна…

Доброй ночі, вибачте напишу про трошки інтимне, соромно самій, мені скоро 32, а я тільки недавно дізналася що можна пісяти при менструації з тампоном " всередині". Іто мені це мій чоловік сказав, я сама вшоці з себе)) 😀 , аж смішно, що я така дурна не подумала до цього часу про це і навіть не думала що насправді це можливо без вийняття тампону. От мені цікаво чи я одна така, незнала що це можливо?

Мені стало цікаво через цей весь шум про ДЄЦКІЄ: на що тратите 860 грн і взагалі чи тратите? На що потратили велику…

Мені стало цікаво через цей весь шум про ДЄЦКІЄ: на що тратите 860 грн і взагалі чи тратите? На що потратили велику суму? Я погашаю кредитку, коли набрала там. Ще на манікюр раз ходила і на стрижку. На все дитяче дає чоловік😅 За велику суму купили шафу-купе 😅

Как вернуть деньги за товар?

Дівчата, от з такою «хитрункою» я зтикнулась на олх. Підкажіть, чи є шанс мені отримати все ж мої гроші, якщо я звернусь в поліцію? Ситуація наступна, я виклала речі дитячі на олх і ця мадам написала мені і запропонувала за дві позиціі (два пакети) 3000 грн Я погодилась і домлвились про відправку накладеним платежем. Речі відправляв чоловік, і не догледів що працівник новоі пошти замість наложки вказав тільки оголошену вартість. (За що йому окремий реверанс😅) Таким чином, замість оплати за речі, ця дівчина забрала їх просто оплативши за доставку, хоча ми домовлялись про вартість і платіж 3000. Зараз же ж я їй пишу, прошу відправити мене оплату, вона ігнорує і вдає з себе дурочку і розказує що це винна нп, треба розбиратись з нею. зараз додам в коментарях

Що робити, якщо кинули на гроші в інтернет-магазині?

Дівчатка , що порадите робити ( може хтось стикався ) кинули на гроші в інста. Купляла я в магазині чохол на телефон , мені швидко прислали , але був брак , я їм написала про це, вони ж одразу на наступний день прислали новий цілий. Потім через деякий час вирішила у них замовити ще два товари і проплатила на перед . І вже два тижні голову морочать. Кожного разу якісь обіцянки , вибачення і тд. Вчора вислали посилку , отримую , а там чохол на телефон( це зовсім не те , що замовляла ) . І знову ой вибачте , як же так і тд. Розумію , що кинули на гроші. Щось можно зробити , добитись чогось чи ні ? Куди звернутись ? Може кіберполіцію ?