ДЕВОЧКИ, НУЖЕН ВАШ ОПЫТ ИЛИ СОВЕТ!!!

Проблема о затоплении квартиры

Ситуация следующая:

Моя мама живёт на 2 этаже, над ней соседка, которая постоянно (на протяжении многих лет) затапливает мою маму. То трубу прорвёт, то кран срывает у соседки, на днях лопнула труба с отоплением и мою маму залило горячей вонючей водой.

Соседке 60+ лет, живет сама, за состоянием кв не следит, иногда уходит в запои (впадает в истерику или поёт песни при этом).

Свою вину либо отрицает, либо приносит 5 грн,клипае...

Даша сегодня не в настроении немного. Муж на работе, у сына тренировка, деду забыли позвонить, чтоб отвёл. Пришлось одеваться и на санках чехлить самой. На улице кошмар, холодно для меня, а Даше так понравилось на санках, что когда мы зашли домой у нее слезы (первый раз, кстати, такое) и настроение сразу какашка. Еле уложила на сон и только покормила старших, вытащила гладильную доску, как проснулась моя маленькая жопка. Ждём второй сон и чувствую, что домашние дела подождут и ляжем...

Ну что, сделали мы лфк по новокерницкому, ага. Не буду описывать все в ярких красках, ярких горчичных красках, но выглядело феерично. У меня расплелась гулька, дочь ухватила меня кулаком за волосы а ногами продолжала творить искусство. Экспрессионистка растёт. у мамы с художеством не сложилось, но мольберт уже давно ждёт, и тут без аллегорий 😅

Ах да, я уже жаловалась на стиралку? Она отказывается стирать. Устроила забастовку, требует мастера. Есть контакты хороших и адекватных спецов?

И вопро...