Куда написать жалобу на работу амбулатории в Лен. области?

Куда написать письменную жалобу на работу амбулатории в Лен.обл?Именно письменную,не звонок на горячую линию.На сайте Всеволожской Црб не нашла таких разделов.Расскажу вкратце.

В начале декабря оба ребёнка сильно заболели,у старшей высокая температура,младший кашлял так,что спать не мог.Мы были контактные по ковиду,Женя,привет 😆Пыталась вызвать врача на дом,нам сказали приходите своими ногами сами,их не смутило,что у ребёнка высокая температура и может быть у нас ковид ,ага,приходите ,заражайте всех.Я позвонила в страховую ,после чего мне звонят из амбулатории и говорят ,что один врач,он не может прийти.Ладно,хрен с ними,мы сдали мазки ,дождались результатов и поехали к своему педиатру.Лечились долго и дорого,у Полины голос охрип как у бабки,мелкий так же кашлял сильно,хрипел и сопел.

3 дня здравия и у Тимура резко 39. Сбивается плохо и снова растёт (Розеола была давно до этого,поэтому сразу понятно ,что не она). Снова пытаюсь вызвать врача,с 550 раза дозваниваюсь,говорят вызывайте скорую 🤷‍♀️Ну как бы ничего критичного ,но ладно ,скорая посмотрела и сказала передаст актив в амб,должен прийти врач завтра ,но рекомендует вызвать сегодня,тк лечение они не назначают .В итоге ни сегодня,ни завтра никто не приходит .

Сегодня звонит медсестра и говорит «Ну ЧЁ у вас там ?»,клянусь ,именно такими словами 😆и с интонацией,что я ей тыщу должна .Говорит приходите сами (темпер же спала ),а у ребёнка,извиняюсь понос 😣Но актив приняла. В итоге сегодня тоже Никто не пришёл .

Эта же медсестра пилит ногти на приёме,я когда это увидела,у мен челюсть выпала 😆
Короче,они меня достали ,подскажите ,куда писать жалобу по Лен.обл.