Ой, девочки ... поделитесь своим опытом 🙏🏼 История такая,…

— На балконе посмотрите 😁

— У вас же там написан адрес филиала, откуда забирать посылку. У нас всегда так-если дома нет никого, то нужно забирать из указанного филиала. Она неделю там будет храниться

— Если бы она была в филиале они бы указали , а так указано что доставлено лично мне 🤷🏼‍♀️где вы увидели этот адрес ? Что-то я не совсем понимаю о каком адресе идёт речь ) я бы съездила , только не знаю куда ехать 😂 так как у нас всегда посылки оставляют если никого дома нет )

— @nastya11happy, Ой, извините! Там другое фото ещё есть, я подумала, что это Ваше! 🙈Девушка в чате выставила, там адрес и телефон от руки написан 😂

— @eva760123, а хорошо , я уже подумала где я не увидела 😂

— А в филиале указанном посылки нет? Там же написано Abhol-Filiale. Я бы завтра с утра туда сходила.
Если не найдётся, то писать в Амазон, они вернут деньги.
У меня была была история с интернет-покупкой кроссовок: заказали, ждём, как раз первый локдаун. Все нет и нет. Пишу в компанию, а они мне говорят, что посылка уже давно доставлена соседу по Фамилии Сарди. У нас в доме такого нет, в соседних тоже (не поленилась обойти). Они мне прислали форму на потерю Дхл. В итоге я им написала, что я задолбалась и запрашиваю возврат в PayPal, они тут же вернули.
И Амазон, как посредник, тоже вернёт.

— Мне так заказ шёл с 11 декабря. Письмо такое, что доставлена посылка, пришло ещё 16-17. Я уже все перекопала. Нету. Дома стоит тьма коробок, протолкнуться негде из-за новых посылок. А именно этой - нету.
И ещё одной малюсенькой. Там носки малого были.
Так вот.
Пришла посылка только сегодня. Хотя везде абсолютно стоит что доставлено уже давно.
Я уже думала запить водичкой и платить по счёту. А вышло иначе.
Желаю вам чтобы тоже пришла ваша посылочка и это была лишь задержка почты😘

— Кстати дата стояла доставки с 23-27 декабря, я ещё удивилась что пришла 19, может реально завтра придёт 🤞🏼🤞🏼🤞🏼

— @nastya11happy, напишите нам потом)) 🤞🤞

— @olga7ya, как только что-то появится на горизонте , напишу вам 🙏🏼

— Я бы тоже позвонила в DHL 🙂
Удачи вам 🍀 вдруг случиться чудо и она завтра найдётся и будут подарки ❤️

— Я тоже думаю найдётся

— Я так в это верю, всем сердцем ❤️
Спасибо 💫

— Вот поэтому, и еще другим причинам, я заказываю теперь на dhl packstation, не надо выжидать и вылавливать курьера, никуда не пропадёт, никаких личных контактов, никто «невовремя» не звонит в дверь, да. и прогуляться размять булки не лишним будет

Вообще проблема не в амазоне) а в курьере и самом dhl - это рулетка

— Попробуйте позвонить на Амазон клиентский номер. Точнее вы им оставляете номер и они в течении мин звонят. Я всегда так дозваниваюсь, и вчера нормально дозвонилась.

— Сегодня написали им, пока ждём ответ 🙏🏼

— @nastya11happy, попробуйте по телефону выяснить. Это ведь быстрее

— В ближайшем магазине тоже нет? Может он забыл оставить записку?

— Дело в том что написано , что посылка передана лично мне , 🙈, и там где я живу сейчас, нет магазинов вообще ) они всегда оставляют посылки внизу , странно очень )

— @nastya11happy, желаю поскорее найтись)

У меня так посылка пропала из франкфурта до Берлина, просто dhl, ужасно нервничала, там вещи были дорогие, в итоге отлетела оказывается бирка с информацией, нашли и вернули)

— У нас с Амазоном тоже полная %### вышла в этом году. Родню оставили без подарка, потому что без причины заблокировали конт в Амазоне, выслали многие данные о себе (все что они просили) конт открыли, но все заказы деактивировали. Да и до этого были проблемы, в общем последний раз был когда что-то там заказывала

— Короче дурдом немного 👎

— позвоните на горячую линию DHL

— Завтра наберу им 🤗

— Посмотрите где то возле двери или в подъезде мне всегда под дверью оставляет Амазон

— @nastya11happy у нас прям в закутке оставил чел... 🙈 я прям офигела, куда додумался положить🤦‍♀️ после была фотка.. то ли на емаил, толи прям в амазоне. Положил, сфоткал, отправил, чтоб можно было найти.

— @angel.zla13, кстати да они фоткают вот так мне мейл потом пришёл

— @angel.zla13, мне кажется я уже все закутки проверила в округе 😂 уже не знаю куда свой нос сунуть 😂

— Вот потому с таких сайтов и не заказываю

— С Амазона вроде никогда проблем не было , а тут прям вообще 😏

— @nastya11happy одна шторы на 700 евро в Баварии выписала и нет пакета а платить надо

— Позвони на От руки написанные номера

— Нет такого тоже к сожалению 😤

— @nastya11happy, на эти номера позвони 😉 нажалуйся
Если платила через Paypal, то и им нажалуйся, они деньги вернут

— @niky.kiton, Амазон деньги с Konto снял (

— Завтра же рабочий день, мне dhl вчера доставил посылку . По Германии

— Так у меня на втором фото видно , посылка доставлена в субботу ещё , на Амазоне тоже доставлена в субботу 🤷🏼‍♀️

— @nastya11happy, 😞