10 дней, деньги с вайлдберрис так и не вернулись ко мне, поддержка не отвечает на мои сообщения и запросы, и как выбивать дальше МОИ деньги????
Я понимаю был бы мой косяк и я бы сама отказалась, я бы подождала бы, потому что была бы я лох, но это их косяк , и я ещё жди ......😡😡😡😡😡 так злит до ужаса
Думаю больше нам с вайлдберрис не по пути
Комментарии
В самом приложении есть обратная связь. Писали туда? Там быстро очень отвечают
@mama_varechki, я слышала у них там ппц этой компанией настает
@ksenia_princess1, прекрасно, а как дентги то вернуть? Хоть и 2,5 тыщи, но я не собираюсь этой пизде дарить, у нее итак много денег
C 7 дек жду деньги. Возврат стоит, но электронного чека нет. Так понимаю в банк деньги не отправили. Пишу каждый день обращения, отвечают не по делу, боты. А не знаете как написать в телеграмм им?
Мне они долго в уши лили. Я психанула, позвонила, сказала какие статьи закона они нарушили и что я с этим всем буду обращаться в Роспотребнадзор, и куда то там ещё,уже не помню. И деньги чудным образом вернулись. Магия просто
Я через свой банк вернула. Написала им в поддержку и удивительно через пару часов деньги пришли
У вас прошёл возврат? Вы посмотрите в покупках стоит ли возврат у вещи, которую вы сдали. Может косяк в этом?
@timosha170714, вот как раз завтра пойду пусть звонит уточняет
@timosha170714, дозвонилась наконец то! Дентги так и не были перечисленны и возврат так и не был оформлен
Делала возврат на вайлдберисе. Больше недели ждала, а потом смотрю, а у меня по смс остаток не сходится, вчера была одна сумма, а сегодня больше, хотя прихода не было. Позвонила в банк, оказалось, что это возврат от вайлдбериса, они теперь как отмену покупки проводят и никаких обратных транзакций нет.
А сегодня отказалась и через 10 минут пришло смс об отмене покупки на эту сумму.
А ещё 5 и 6 декабря в сбере был огромный глюк, деньги переводились/отменялись и не возвращались. Люди до сих пор ждут свои деньги.
@mama_varechki и у меня чек о покупке есть, но возврата денег нет
У меня отмена была только в ржд. Была 5 декабря, денег до сих пор нет. В Сбер писала, звонила, там составляли заявку. Ответ один ждите. И ещё один: деньги не списывались, ищите у себя, а потом "это ржд списало, к ним звоните".
Короче, со сбером я теперь аккуратна, им срать на наши переводы/деньги и т д...
Добрый день!
Чем к вас закончилась ситуация?
У меня тоже ржд списали деньги, потом вернули и сейчас снова списали, но нигде эта транзакция не отражена(
@oks.mos это было 4 года назад, я уже и не помню чем все закончилось 🤷♀️
Тоже не было задержек с возвратом, 1-3 дня обычно. Я прям часто там закупаюсь. У вас походу глюк системы с вашим заказом... Это их не оправдывает, должны разобраться конечно.
А что за банк? Тут скорее к нему вопрос, вайлдбериз сразу обычно деньги на перевод высылают. Уже раз 5 возврат делала, с утра оформляла, вечером уже деньги приходили
@mama_varechki а, у вас не возврат, а отмена покупки получается. С таким не сталкивалась 🤷🏻♀️
Оформила заявку,одобрили через 10 дней,поехала через 2 дня в пункт выдачи и вернула ,Деньги вернули в этот же день,это было 2 дня назад .
@mama_varechki, у меня знакомой 30000 так и не вернули уже 4 мес прошло, техподдержка отписки шлет одни и те же связи с ними нет
@mrserofeeva, вот они мне тоже одни и те же сообщения шлют
Я попрощалась в августе когда херню не оригинальную отправили и деньги не вернули 😵
Не было транзакций с такой суммой мне! Только та, что ушла к ним
Я звонила в банк
Позвоните оператору. Когда мошенники оплатили заказы с моей карты на круглую сумму трижды в вайлдбериз, они очень оперативно разрешили ситуацию