Девочки! Вы всё знаете🙏
Оформила и оплатила заказ на WB 6.12, до сих пор висит статус отсортирован на складе Казань того же числа! Я так понимаю он уже не придет, все сроки прошли. Как отменить заказ и получить деньги? Пишу в обращения, присылают отписки, ждите, по факту ничего. Прошу дать номер для связи, тоже нет. Если я отменю доставку в пункт выдачи, вернут деньги? Как лучше сделать?
Теоретически, можно апеллировать к закону о дистанционной торговле, по которому заказ имеете право отменить в любой момент до передачи и в течение семи дней после. Правда, вб на законы срут с высокой колокольни😒 но попытаться можно
Действительно можно отменить доставку спустя несколько дней при задержке товара. Всё сделала теперь жду деньги, мин 30 пришлось повисеть, но это мелочи😊
Да никак не отменить, если товар в пункте выдачи , там спустя только 2 недели появляется кнопка отменить. А если в пути, то никак. Пишите в поддержку к ним. Может они ускорят
Никак, заказ можно отменить по факту ток и в течении 30 минут после оформления.
@anya2002 ждать, либо найдут, либо сами отменят. Никак. Вб стал ужасен.
Отменяете доставку и все, в течении нескольких дней вернутся деньги.
За какой косяк вы бы отменили день рождения ребенка?
Мой вот сегодня отличился жестко, и подставил на деньги, и не малые
#wildberries
Сделала заказ по ошибке не в тот пвз, отменить заказ никак не могу, срок хранения заказов они отменили и теперь отказаться можно только в пвз, ну что за идиотизм, а? Деньги зависли.
С этой предоплатой они достали.
Давайте накидаем им побольше жалоб в роспотребнадзор?

Как заставить Яндекс еду вернуть деньги за отмененный заказ? Деньги списали, а заказ отменили, якобы курьер не смог попасть в дом и доставить продукты мне🤦♀️
Девчат,кто на днях делал отмену заказа на ВБ? Когда вам деньги вернулись?
Я вчера вечером сделала отмену,сумма крупная,переживаю
Если сделали заказ на Алиэкспресс и прошло несколько дней. Сейчас заказ еще не отправлен и если сделать отмену, когда вернутся деньги? У кого было?
Спасибо девочки, нашла номер 88001007505, попробую дозвониться