Mom.life
Аня
anya2002
Аня

Как отменить заказ на WB и вернуть деньги?

Девочки! Вы всё знаете🙏
Оформила и оплатила заказ на WB 6.12, до сих пор висит статус отсортирован на складе Казань того же числа! Я так понимаю он уже не придет, все сроки прошли. Как отменить заказ и получить деньги? Пишу в обращения, присылают отписки, ждите, по факту ничего. Прошу дать номер для связи, тоже нет. Если я отменю доставку в пункт выдачи, вернут деньги? Как лучше сделать?
18.12.2020

Лучший комментарий

Комментарии

anya2002
anya2002
Спасибо девочки, нашла номер 88001007505, попробую дозвониться
18.12.2020 Нравится Ответить
bukva.zu
bukva.zu
Теоретически, можно апеллировать к закону о дистанционной торговле, по которому заказ имеете право отменить в любой момент до передачи и в течение семи дней после. Правда, вб на законы срут с высокой колокольни😒 но попытаться можно
18.12.2020 Нравится Ответить
anya2002
anya2002
Действительно можно отменить доставку спустя несколько дней при задержке товара. Всё сделала теперь жду деньги, мин 30 пришлось повисеть, но это мелочи😊
18.12.2020 Нравится Ответить
kateshepard
kateshepard
Да никак не отменить, если товар в пункте выдачи , там спустя только 2 недели появляется кнопка отменить. А если в пути, то никак. Пишите в поддержку к ним. Может они ускорят
18.12.2020 Нравится Ответить
laki201
laki201
Никак, заказ можно отменить по факту ток и в течении 30 минут после оформления.
18.12.2020 Нравится Ответить
anya2002
anya2002
А если он потерялся, пропал ещё на складе, как быть
18.12.2020 Нравится Ответить
laki201
laki201
@anya2002 ждать, либо найдут, либо сами отменят. Никак. Вб стал ужасен.
18.12.2020 Нравится Ответить
oxy_toxy
oxy_toxy
Отменяете доставку и все, в течении нескольких дней вернутся деньги.
18.12.2020 Нравится Ответить
Читайте также