Wildberries.кто сталкивался в последнее время: Как долго ждать рассмотрение возврата по браку? (То…
Wildberries.кто сталкивался в последнее время:
Как долго ждать рассмотрение возврата по браку? (То что оформляется через личный кабинет)
И как долго вообще ждать возврат денег? Прошла уже неделя
Olga·
Мама дочки (4 года)
Если техника то можно уже не ждать, они недобросовестные в этом плане
Олеся·
Мама дочки (5 лет)
Ужасный магазин! Не берите там ничего 😂 горячей линии нет толком, чата нет. Ужас один и косяки они сплошные
Tanya ·
Долго ждать. У меня была ювелирка. Месяц ушёл на переписку с ними в личном кабинете с момента, как я вернула товар в пункт самовывоза до зачисления средств. Причём возврат мне сразу одобрили, в тот же день. А по закону лучше было отправить им претензию сразу и тогда б ещё можно было денег срубить за просрочку. По закону они в течение 10 дней с момента возврата товара должны были средства перечислить и потом за каждый день ещё неустойка, а так переписка в личном кабинете не считается претензией для суда, как юрист потом сказал, должна быть именно претензия правильно оформленная. Хотя я оформляла все по правилам сайта, писала там претензию, мне поступали ответы и прочее.
Светлана··
Мама сына-младенца
А претензию куда писать получается
Tanya ··
@akira8139 на электронный адрес.
Екатерина·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Возвращала, два дня рассматривали, как одобрили сразу деньги пришли