Девочки, может кто с такой ситуацией сталкивался. Я купила в шоуруме svitshop себе спортивный…

Какая нахер экспертиза в шоуруме 😂

Ерунду какую то несут 🤬

Роспотребнадзор звоните

Что только не сделают, лишь бы не ворачивать деньги.

Не привыкли в нашей стране, отдавать покупателю деньги за некачественный товар)))

Пусть возвращают деньги . Настаивайте . Там у них отстойное качество одежды . А вообще вещи из шерсти и всяких тёплых материалов часто линяют до первой стирки . Даже дублёнки дорогие так ведут себя пока на морозе не побудут

Так . А есть вариант вернуть вещь , если он так же окрашивает . Только я его постирала . Чек есть 😑

Ну сказали бы, что ок. Обращусь в защиту прав потребителей , пусть проверяют.

Неприятная ситуация конечно,могли бы уж вернуть деньги за некачественный товар

И это ещё после того, как минут 10 вычищала

Не знаю конечно как в шоуруме, но если товар уже был в использовании, то для выявления не надлежащего качества действительно нужна экспертиза

Полная ерунда. Вы можете вернуть ее в 14 дней только потому, что вам цвет например не понравился. Их ссылка на экспертизу не основано законе. Пишите претензию, что мол не вернули деньги , обращались в течение 14 дней. Если не вернут - в суд со всеми вытекающими: штраф, неустойка итп про качество даже можно не писать , сказать что не понравился цвет дома после примерки. Можно пригрозить роспотребнадзлрлм, может сразу вернут. И туда жалобу сразу накатайте.

Офигевшие слов нет😕никакой лояльности

Напишите им в Инстаграмм комментарии и выложите у себя в сториз

Вот я с недавнего времени терпеть не могу шоурумы, а особенно те , которые усердно утверждают , что они все шьют сами .

Для себя решила , что пусть будет вещь дорогая , но качественная , только я пока таких магазинов не нашла.

Капец, на фиг эти шоурумы

Ой. А они мне так нравились по инсте, я только водолазки там взяла. Но они ок.

Конечно, это очень не клиентоориентированно, вы ведь больше никогда их не порекомендуете.

Конечно можете! Если что в дубль гис на зорге есть общество по защитам прав потребителей. Там телефон горячей линии указан. Позвоните проконсультируйтесь

Ну капец ,афишируйте в инсте,явно быстрее сработает ,никому не нужна дурная слава

Скиньте пожалуйста ссылку на их страничку

@neznaia89, так можно сделать если сохранены товарный вид, ярлыки и т.д.

Я сама собираюсь обувь дочки сдать. Купили котофей в капике. Мерзнут ноги до покраснения и оледенения блин😠 что в тонких что в Толстых колготках. Уже 100500 раз перемерили. За 30 минут прогулки причём активной(!) прям пальцы льдышки. Психанула и купила обычные валенки как из детства. Вообще проблем нет

В рич уточнила можно ли вернуть - сказали да любую вещь можно по закону даже если ношеная, если сохранены товарный вид. Что одежда что обувь можно сказали

У нас была такая история когда я продавцом работала. Девушка купила чёрную водолазку и пришла с ней сказала что она покрасила ее меховую жилетку. Наши хозяйки вернули деньги и жилетку ещё почистили в химчистке. Но была ситуация странной, потому что этими водолазками торговали постоянно и сами носили. Тут конкретно какой то брак попался

Вы можете вернуть в течение 14 дней качественный не ношенный товар. Если вы товар носили или пользователись, то продавец вполне вправе проводить экспертизу чтобы убедиться, что это не вы специально сломали, покрасили и ТД товар.

Вам просто в уши заливают и пугают. Вчера девушка одна писала муж купил в заре обувь. Пришёл домой померил а она жмёт дома что-то. Пошёл вернуть а уже все. Типа вы вдруг носили надо экспертизу делать оплачивать будете вы расходы. Запугали

У меня у мужа друг рубашку вернул когда все сроки даже просрал по вине магазина, ещё и ношеную причём. Очень долго мозги делали но возврат сделали

По закону имеете право в течении 14 дней вернуть вещь.

Подойдите с телефоном, снимайте их.

Вещь вы не испортили.

Скажите, что обратитесь с этим видео в качестве доказательства в Роспотребнадзор и дадите огласку везде, если вам не вернут деньги!

Посмотрела их профиль. У них нет своего производства. Вещи и трикотажные, и из ткани. Трикотаж разного класса. Врядли у шоу-рума есть парочка своих фабрик. То, что случилось с футболкой - результат плохого окрашивания трикотажного полотна, плохой регулировки нитей при пошиве и тупые ножи. Плюс возможно плохое качество нитей, из которых связан трикатаж.

Это относится к браку. Вещь должны принять обратно, вернуть полностью деньги.

Девочки писали, что по швам пошли дырки у водолазок - это неправильно подобраны иглы в машине. Иглы пробивают полотно, при растяжении образуются дырки. Тоже заводской брак.

Эти костюмы надо стирать до первой носки. А так, качество в этих шоурумах ... овно. Китайщина самая дешевая.

Если бы вы пришли и сказали, что не носили и просто хотите сдать тк не подошёл цвет/размер/фасон то приняли бы без следов носки. Но тк вы сказали, что надевали вещь и качество не устроила то да это уже экспертиза. Вообще больше не суюсь в эти шоурумы. Один раз в спешке купила тренч в шоуруме и надела один раз его. Потом пригляделась и ужас эти швы кривые, нитки торчащие меня взбесили и просто сдала вещь как не ношеную даже без этикетки приняли. Голимый Китай дешманский там. Покупают ща 300 р, а продают за 5000 тыщ

Расскажите потом чем все закончилось. Но так просто не оставляйте это дело

Это у вас самый хреновый футер с начёсом. Точнее даже без начёса, вот этот воображаемый начёс, он приклеен, поэтому и облезает. В хорошем футере такого нет. А этот магазинчик будет морочить вам голову, даю 100%, что они купили по закупке не дороже 500 рублей. У нас бывают подобные заказы, пофиг на качество ткани, просто нужно дешевле. А у тканевиков обычно всегда есть полупротухшие ролики и кипы с тканью, которые отдают на пару долларов дешевле.

Это не только у них. Я тоже купила такой костюм в одном шоуруме. И да, эти катышки везде. Они скатываются. Они же все из Китая привезённые, по дешевке. Я покупала свой за 2.999. У меня с Али есть свитшот за 1.800, нет ни единой катышки.

Попробуйте постирать 2 раза наизнанке, без других вещей в машинке. Покупала себе худи (не дорогой) там в рекомендациях нужно было так сделать перед ноской

Без каких либо экспертиз, даже если просто передумали, не захотели можно безпрепятственно вернуть вещь в течение 2 недель, при условии наличия чека и бирок.

Они вряд ли экспертизу будут делать. Просто очень много покупают для фотосессии и тп и много возвратов после. Поэтому тянут время, вдруг вы передумаете

По закону о защите прав потребителей проводится экспертиза в экспертной организации или торгов-промышленной палате. Определяется факт о браке и о том, что именно этот костюм красит, линяет и пр. Я на вашей стороне, но раз они пошли законным длинным путем идите уж с ними до конца.

Я в таких ситуациях даже про брак ничего не говорю, просто сдаю, как не подошедший товар и нервы не треплю с этими браками)

Короче , со стороны закона зайти, конечно. Но можешь им в инст написать , мол, делаю пост с отзывов и Кидаю в Сторис и дальше через уфимских блогеров репосты. Нужна ли им такая реклама ? Анвара попросить,

Сухорукова - его друга ведь жена. И вон уже какой охват.

Я в том году в модисе купила пуховик, через 3 дня отнесла обратно, потому что с внутренней стороны линял, после улицы сняла, а леггинсы стали белыми в синтепоне. Приняли без проблем.

Ещё недавно тоже один костюм примерила с флисом внутри. Поверх колготок черных надела, снимаю - колготки белые. Сбежала оттуда

Чтоб делать экспертизу, у них вроде должен быть сертификат качества изделия.

Было такое, постирала все прошло .

Вот еще с работы отпрашиваться , бензин и нервы тратить.

Да они давно охреневшие, с али экспресс заказывают , и втридорога потом перепродают , бизнесмены блин . Добивайтесь своего! Желаю удачи вам

Нагон надо было устроить и всё, вернули бы деньги сразу как миленькие.

Пригрозите роспотребнадзор, скажите звонила им, сказали что в течении 14 дней имею право поменять.

Мда, я тоже перестала брать в таких местах, брала 2 костюма, оба по швам расходятся, катышки везде

Они вообще прихуели, мало того что качество гавно так еще и закон о правах потребителя нарушают

Смотрите товар не надлежащего качества вы можете вернуть спокойно, но магазин имеет право отправить на экспертизу.

Короче, я сама шью такие костюмы, это футер с начесом, что хочу сказать, начес первое время остается на всех вещах, это такое его свойство, после первой стирки начес должен сваляться. И больше он не должен оставаться на вещах.

Но если он линяет, я бы ваммпосоветовала постирать его с ловушками для цвета, они заберут на себя всю краску и костюм больше не должен линять.

Было тоже самое до первой стирки с таким же костюмом, только светлым) Потом все прошло) видимо все что лишнее свалялось и отвалилось уже) сейчас все замечательно, ни следов ни катышек

@mamakeri отписалась нахрен 😄на всякий случай, смотрю, оказывается я тоже подписана была

У меня та же история с этим шоурумом и с таким же костюмом, только коричневого цвета .. эти коричневые катышки были везде ... но обнаружилось все уже когда 14 дней прошло и поэтому я права не качала, но если как в вашей ситуации то они обязаны поменять и без всякой экспертизы! Роспотребнадзор в помощь.

И ещё купила там шорты порвались сразу и этот злощастный костюм тоже рвётся по швам 😬 я офигеваю как такой говномагазин блогеры рекламируют 🤮🤢

Я работала 5 лет с претензиями от покупателей, только у нас была керамическая плитка, ст. 25 никак не подойдёт, потому что товар ношенный и этикетки срезаны, Вам нужно написать претензию ссылаясь на 18 статью о защите прав потребителя, обязательно укажите требование обмен на другой товар, дополнительная скидка или полностью возврат денег, два экземпляра на Вашем они должны поставить кем и какого числа принято заявление, они вправе рассматривать ваше заявление в теч 10 рабочих дней. Если они тогда не ответят тогда звонить в роспотребнадзор, на счёт экспертизы они вас пугают, костюм ваш стоит наверняка дешевле чем эта экспертиза, просто они надеются что вы таким образом напугаетесь и отстанете, если же все же они проведут экспертизу они должны будут предоставить документы, а не отписку юриста их якобы.

@al_ina

В h&m купила спортивные штаны на флисе и худи тоже катышки. Но не линяют. Хотя штаны чёрные