Девочки, может кто с такой ситуацией сталкивался. Я купила в шоуруме svitshop себе спортивный костюм, на флисе. Причём и…

Какая нахер экспертиза в шоуруме 😂

Напишите им в Инстаграмм комментарии и выложите у себя в сториз

В h&m купила спортивные штаны на флисе и худи тоже катышки. Но не линяют. Хотя штаны чёрные

@al_ina

Я работала 5 лет с претензиями от покупателей, только у нас была керамическая плитка, ст. 25 никак не подойдёт, потому что товар ношенный и этикетки срезаны, Вам нужно написать претензию ссылаясь на 18 статью о защите прав потребителя, обязательно укажите требование обмен на другой товар, дополнительная скидка или полностью возврат денег, два экземпляра на Вашем они должны поставить кем и какого числа принято заявление, они вправе рассматривать ваше заявление в теч 10 рабочих дней. Если они тогда не ответят тогда звонить в роспотребнадзор, на счёт экспертизы они вас пугают, костюм ваш стоит наверняка дешевле чем эта экспертиза, просто они надеются что вы таким образом напугаетесь и отстанете, если же все же они проведут экспертизу они должны будут предоставить документы, а не отписку юриста их якобы.

У меня та же история с этим шоурумом и с таким же костюмом, только коричневого цвета .. эти коричневые катышки были везде ... но обнаружилось все уже когда 14 дней прошло и поэтому я права не качала, но если как в вашей ситуации то они обязаны поменять и без всякой экспертизы! Роспотребнадзор в помощь.

И ещё купила там шорты порвались сразу и этот злощастный костюм тоже рвётся по швам 😬 я офигеваю как такой говномагазин блогеры рекламируют 🤮🤢

@mamakeri отписалась нахрен 😄на всякий случай, смотрю, оказывается я тоже подписана была

Было тоже самое до первой стирки с таким же костюмом, только светлым) Потом все прошло) видимо все что лишнее свалялось и отвалилось уже) сейчас все замечательно, ни следов ни катышек

Короче, я сама шью такие костюмы, это футер с начесом, что хочу сказать, начес первое время остается на всех вещах, это такое его свойство, после первой стирки начес должен сваляться. И больше он не должен оставаться на вещах.

Но если он линяет, я бы ваммпосоветовала постирать его с ловушками для цвета, они заберут на себя всю краску и костюм больше не должен линять.

Смотрите товар не надлежащего качества вы можете вернуть спокойно, но магазин имеет право отправить на экспертизу.

Они вообще прихуели, мало того что качество гавно так еще и закон о правах потребителя нарушают

Мда, я тоже перестала брать в таких местах, брала 2 костюма, оба по швам расходятся, катышки везде

Пригрозите роспотребнадзор, скажите звонила им, сказали что в течении 14 дней имею право поменять.

Нагон надо было устроить и всё, вернули бы деньги сразу как миленькие.

Да они давно охреневшие, с али экспресс заказывают , и втридорога потом перепродают , бизнесмены блин . Добивайтесь своего! Желаю удачи вам

Было такое, постирала все прошло .

Вот еще с работы отпрашиваться , бензин и нервы тратить.

Чтоб делать экспертизу, у них вроде должен быть сертификат качества изделия.

Ещё недавно тоже один костюм примерила с флисом внутри. Поверх колготок черных надела, снимаю - колготки белые. Сбежала оттуда

Я в том году в модисе купила пуховик, через 3 дня отнесла обратно, потому что с внутренней стороны линял, после улицы сняла, а леггинсы стали белыми в синтепоне. Приняли без проблем.

Короче , со стороны закона зайти, конечно. Но можешь им в инст написать , мол, делаю пост с отзывов и Кидаю в Сторис и дальше через уфимских блогеров репосты. Нужна ли им такая реклама ? Анвара попросить,

Сухорукова - его друга ведь жена. И вон уже какой охват.

Я в таких ситуациях даже про брак ничего не говорю, просто сдаю, как не подошедший товар и нервы не треплю с этими браками)

По закону о защите прав потребителей проводится экспертиза в экспертной организации или торгов-промышленной палате. Определяется факт о браке и о том, что именно этот костюм красит, линяет и пр. Я на вашей стороне, но раз они пошли законным длинным путем идите уж с ними до конца.

Они вряд ли экспертизу будут делать. Просто очень много покупают для фотосессии и тп и много возвратов после. Поэтому тянут время, вдруг вы передумаете

Без каких либо экспертиз, даже если просто передумали, не захотели можно безпрепятственно вернуть вещь в течение 2 недель, при условии наличия чека и бирок.

Попробуйте постирать 2 раза наизнанке, без других вещей в машинке. Покупала себе худи (не дорогой) там в рекомендациях нужно было так сделать перед ноской

Это не только у них. Я тоже купила такой костюм в одном шоуруме. И да, эти катышки везде. Они скатываются. Они же все из Китая привезённые, по дешевке. Я покупала свой за 2.999. У меня с Али есть свитшот за 1.800, нет ни единой катышки.

Это у вас самый хреновый футер с начёсом. Точнее даже без начёса, вот этот воображаемый начёс, он приклеен, поэтому и облезает. В хорошем футере такого нет. А этот магазинчик будет морочить вам голову, даю 100%, что они купили по закупке не дороже 500 рублей. У нас бывают подобные заказы, пофиг на качество ткани, просто нужно дешевле. А у тканевиков обычно всегда есть полупротухшие ролики и кипы с тканью, которые отдают на пару долларов дешевле.

Расскажите потом чем все закончилось. Но так просто не оставляйте это дело

Если бы вы пришли и сказали, что не носили и просто хотите сдать тк не подошёл цвет/размер/фасон то приняли бы без следов носки. Но тк вы сказали, что надевали вещь и качество не устроила то да это уже экспертиза. Вообще больше не суюсь в эти шоурумы. Один раз в спешке купила тренч в шоуруме и надела один раз его. Потом пригляделась и ужас эти швы кривые, нитки торчащие меня взбесили и просто сдала вещь как не ношеную даже без этикетки приняли. Голимый Китай дешманский там. Покупают ща 300 р, а продают за 5000 тыщ

Эти костюмы надо стирать до первой носки. А так, качество в этих шоурумах ... овно. Китайщина самая дешевая.

Посмотрела их профиль. У них нет своего производства. Вещи и трикотажные, и из ткани. Трикотаж разного класса. Врядли у шоу-рума есть парочка своих фабрик. То, что случилось с футболкой - результат плохого окрашивания трикотажного полотна, плохой регулировки нитей при пошиве и тупые ножи. Плюс возможно плохое качество нитей, из которых связан трикатаж.

Это относится к браку. Вещь должны принять обратно, вернуть полностью деньги.

Девочки писали, что по швам пошли дырки у водолазок - это неправильно подобраны иглы в машине. Иглы пробивают полотно, при растяжении образуются дырки. Тоже заводской брак.

По закону имеете право в течении 14 дней вернуть вещь.

Подойдите с телефоном, снимайте их.

Вещь вы не испортили.

Скажите, что обратитесь с этим видео в качестве доказательства в Роспотребнадзор и дадите огласку везде, если вам не вернут деньги!

Вам просто в уши заливают и пугают. Вчера девушка одна писала муж купил в заре обувь. Пришёл домой померил а она жмёт дома что-то. Пошёл вернуть а уже все. Типа вы вдруг носили надо экспертизу делать оплачивать будете вы расходы. Запугали

У меня у мужа друг рубашку вернул когда все сроки даже просрал по вине магазина, ещё и ношеную причём. Очень долго мозги делали но возврат сделали

Вы можете вернуть в течение 14 дней качественный не ношенный товар. Если вы товар носили или пользователись, то продавец вполне вправе проводить экспертизу чтобы убедиться, что это не вы специально сломали, покрасили и ТД товар.

У нас была такая история когда я продавцом работала. Девушка купила чёрную водолазку и пришла с ней сказала что она покрасила ее меховую жилетку. Наши хозяйки вернули деньги и жилетку ещё почистили в химчистке. Но была ситуация странной, потому что этими водолазками торговали постоянно и сами носили. Тут конкретно какой то брак попался

Я сама собираюсь обувь дочки сдать. Купили котофей в капике. Мерзнут ноги до покраснения и оледенения блин😠 что в тонких что в Толстых колготках. Уже 100500 раз перемерили. За 30 минут прогулки причём активной(!) прям пальцы льдышки. Психанула и купила обычные валенки как из детства. Вообще проблем нет

В рич уточнила можно ли вернуть - сказали да любую вещь можно по закону даже если ношеная, если сохранены товарный вид. Что одежда что обувь можно сказали

@neznaia89, так можно сделать если сохранены товарный вид, ярлыки и т.д.

Скиньте пожалуйста ссылку на их страничку

Ну капец ,афишируйте в инсте,явно быстрее сработает ,никому не нужна дурная слава

Конечно можете! Если что в дубль гис на зорге есть общество по защитам прав потребителей. Там телефон горячей линии указан. Позвоните проконсультируйтесь

Ой. А они мне так нравились по инсте, я только водолазки там взяла. Но они ок.

Конечно, это очень не клиентоориентированно, вы ведь больше никогда их не порекомендуете.

Капец, на фиг эти шоурумы

Вот я с недавнего времени терпеть не могу шоурумы, а особенно те , которые усердно утверждают , что они все шьют сами .

Для себя решила , что пусть будет вещь дорогая , но качественная , только я пока таких магазинов не нашла.

Напишите им в Инстаграмм комментарии и выложите у себя в сториз

Офигевшие слов нет😕никакой лояльности

Полная ерунда. Вы можете вернуть ее в 14 дней только потому, что вам цвет например не понравился. Их ссылка на экспертизу не основано законе. Пишите претензию, что мол не вернули деньги , обращались в течение 14 дней. Если не вернут - в суд со всеми вытекающими: штраф, неустойка итп про качество даже можно не писать , сказать что не понравился цвет дома после примерки. Можно пригрозить роспотребнадзлрлм, может сразу вернут. И туда жалобу сразу накатайте.

Не знаю конечно как в шоуруме, но если товар уже был в использовании, то для выявления не надлежащего качества действительно нужна экспертиза

И это ещё после того, как минут 10 вычищала

Неприятная ситуация конечно,могли бы уж вернуть деньги за некачественный товар

Ну сказали бы, что ок. Обращусь в защиту прав потребителей , пусть проверяют.

Так . А есть вариант вернуть вещь , если он так же окрашивает . Только я его постирала . Чек есть 😑

Пусть возвращают деньги . Настаивайте . Там у них отстойное качество одежды . А вообще вещи из шерсти и всяких тёплых материалов часто линяют до первой стирки . Даже дублёнки дорогие так ведут себя пока на морозе не побудут

Что только не сделают, лишь бы не ворачивать деньги.

Не привыкли в нашей стране, отдавать покупателю деньги за некачественный товар)))

Роспотребнадзор звоните

Ерунду какую то несут 🤬

Какая нахер экспертиза в шоуруме 😂