Девочки, ситуация. Помогите разобраться😒 Муж купил пульсоксиметр 29 ноября в аптеке. Дали ему коробку, чек. Пользовались…
Девочки, ситуация. Помогите разобраться😒 Муж купил пульсоксиметр 29 ноября в аптеке. Дали ему коробку, чек. Пользовались им 2 недели. Сегодня утром он просто не включился. Он пошёл в ту аптеку, узнать что делать, может у них есть ремонт какой-то или вообще узнать что за дела. Они его послали, сказали, что это не техника, гарантии нет, можете его выбросить. На горячей линии ответ был такой же. Цена была у него 650 грн. Я конечно понимаю, что это не огромная сумма, но блин, он проработал всего 2 недели... теперь новый придётся покупать получается. Я думала может они хоть скажут где мастера искать. Или я наивная? Типа выбросил и купил новый? Спасибо всем
Аннет·
Мама двоих (младенец)
Девочки, пишу, вдруг кому интересно. Вернули нам деньги за пульсоксиметр в полном объёме, так что все нормально. Даже ругаться не пришлось 😊
Наталия·
Мама сына (1 год)
Ровно 14 дней прошло?
Аннет··
Мама двоих (младенец)
Да,ровно 14 дней
Aleksandra·
Сложные технические приборы обязательно с гарантией ! Если не указано в инструкции что он одноразовый !
Если все ок. ,чеки коробку и вперёд писать на этих козлов заявление
Яна·
Мама дочки (4 года)
А гарантийный талон есть ?!
Вообще я бы пошла и устроила штурм 😡 у меня так было с ингалятором , он просто на следующий день не включился ! Я пришла запугала их защитой прав потребителя !
Куча всего наговорила и мне просто вернули деньги !
По опыту скажу , что когда что то покупаете- покупайте в местах где беспокоятся за своё «имя» ибо эти одноразовые магазины/аптеки ведут себя похамски !!
Аннет··
Мама двоих (младенец)
@annet1867, но там просто как включать написано, а про гарантию не сказано
Яна··
Мама дочки (4 года)
в нете только что посмотрела на пульсометр есть гарантия 6 мес !)
Посмотрите по своему , что там написано, хотя бы от цифр (на англ инструкции) отталкивайтесь а там пару слов можно в переводчике перевести !)
Аннет··
Мама двоих (младенец)
спасибо! Муж посомтрит, он англ знает хорошо
Анастасия·
Мама двоих (младенец)
На Титова 2, есть медсервис, там лядька сидит ремонтирует тогометры, может т это берет🤷♀️
Только учтите, жук еще тот, при разговоре мразу спрашивайте все варианты ремонта
Наталия ·
Мама дочки-младенца
По законам прав потребителя гарантия даеться на товары работающие от сети год, на остальное 14 дней или на усмотрение производителя.
Наталия ·
Мама дочки-младенца
Мы когда покупали градусник электронный и пульсометр - спрашивали о гарантии, на градусник год, на пульсометр так же. В других аптеках были, там нет гарантии. Всегда уточняйте о наличии гарантии.
Алина·
Мама сына (2 года)
А документы к нему какие-то есть, инструкция, производитель? Возможно сервисные центры поискать?
Аннет··
Мама двоих (младенец)
Есть инструкция на китайском😩ещё пару бумажек тоже на китайском. Сервисные я думала хоть в аптеке подскажут, но они в грубой форме нас выставили ☹️
Алина··
Мама сына (2 года)
Ой, сомневаюсь, что они вообще есть. Это, скорее всего, товар а-ля Али Экспресс.
Но, если нет украинского перевода инструкции, они как-бы не имеют права им торновать🤷♀️