Девочки, кто делал на валдбериз возврат по браку?
Когда забирала заказ проверять не стала, 2 пакета было заказов и дочь ещё на руках. Пришла домой, платье нормальное, но нет поя...

Question

Девочки, кто делал на валдбериз возврат по браку?
Когда забирала заказ проверять не стала, 2 пакета было заказов и дочь ещё на руках. Пришла домой, платье нормальное, но нет пояса к нему (а оно идёт с ним) . Сегодня пошла возвращать сказали через сайт заявку и если разрешат то примут обратно. Они вообще как в таких случаях, принимают обратно??? Первый раз так попала

Татьяна · Answer

А почему просто не вернули как не подходящий товар?

Виктория · Answer

Она его раскрыла и спросила где пояс, я сказала что его не было, потому и возвращаю. Она не приняла, сказала проверять надо было сразу...

Татьяна · Answer

Было такое. У средней дочери один сандаль развалился после 3недель. Фоткала, отсылала. Дали добро. Отнесла в пункт выдачи ,потом деньги вернулись. Мне кажется они проще к этому относятся нежели мы)

Answer

Несколько раз делала возврат. В приложении есть инструкции :сфоткать, снять видео, коммент.
Дня через 4 придёт ответ по одобрению. Потом понесёте в пункт выдачи.

Евгения · Answer

Я делала возврат в личном кабинете оформляла заявку, в течении 5 дней  рассмотрение заявки. Если одобрят относите обратно в пункт выдачи.

Виктория · Answer

Ну я отправила заявку тоже, просто думаю разрешат возврат или нет

Евгения · Answer

@leksa892 мне разрешали.

Лучший комментарий

Комментарии