Девочки, кто делал на валдбериз возврат по браку?
Когда забирала заказ проверять не стала, 2 пакета было заказов и дочь ещё на руках. Пришла домой, платье нормальное, но нет пояса к нему (а оно идёт с ним) . Сегодня пошла возвращать сказали через сайт заявку и если разрешат то примут обратно. Они вообще как в таких случаях, принимают обратно??? Первый раз так попала
Комментарии
Она его раскрыла и спросила где пояс, я сказала что его не было, потому и возвращаю. Она не приняла, сказала проверять надо было сразу...
Было такое. У средней дочери один сандаль развалился после 3недель. Фоткала, отсылала. Дали добро. Отнесла в пункт выдачи ,потом деньги вернулись. Мне кажется они проще к этому относятся нежели мы)
Я делала возврат в личном кабинете оформляла заявку, в течении 5 дней рассмотрение заявки. Если одобрят относите обратно в пункт выдачи.
Ну я отправила заявку тоже, просто думаю разрешат возврат или нет
А почему просто не вернули как не подходящий товар?