Девочки, заказала через олх доставку горку, девочка уже отправила её, и в приложении с Новой почты…
Девочки, заказала через олх доставку горку, девочка уже отправила её, и в приложении с Новой почты еще пишет отдельно + 107 грн за достаку, упаковку, комиссия и т.д. Я так понимаю, что я как-бы два раза переплатила за доставку, если в олх доставке я уже рассчиталась полностью за товар, там 70 грн была доставка, а теперь и еще эта отдельная сумма.. Нормально они считают конечно...
Если я не заберу посылку например, то с меня высчитают получается то что я оформляла с суммы по олх доставке, или еще эти дополнительные 107 грн, что они посчитали + еще?
Надеюсь нормально расписала всё)
🍬🍬🍬🍬🍬🍬🍬·
Мама двоих (3 года, 11 лет)
С вас уже снята вся сумма. То расписано просто в приложении.
Если вы не заберёте то с вас снимет за доставку в два конца. А получателю будет отправлено назад и он при получении ничего не платит.
Настя··
Мама дочки (2 года)
@mino4ka доплата за ручну обробку, даа. Она уже принесла им в коробке сказала, они ж её не упаковывали..
Евгения··
Мама двоих (младенец)
@mama__niki так а что входит в эти 107 грн?
Евгения··
Мама двоих (младенец)
@mama__niki увидела. Ну так новая почта еще и насчитала ручну обробку, потому что объёмная посылка 🙄 сегодня только у меня в посте это обсуждали..
Ирена ·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Позвоните на гарячею линию почты пусть разберутся, у меня такого не было но когда я отправляю они ещё за упаковку берут😡
Настя··
Мама дочки (2 года)
Вот, а упаковка была своя у девочки, которая отправляла(. Сказали ей на почте, что типо из-за габаритов.. Хотя она сама по себе легкая, а тут вписали в приложении 22 кг откуда-то..
Евгения··
Мама двоих (младенец)
@mama__niki ну 22 кг это объёмный вес, а не фактический
Катерина··
Мама дочки (2 года)
@mama__niki ей нужно было измерить коробку, зайти в приложение и посмотреть габариты и ссылась на это ставить кг в олх доставке
Катерина·
Мама дочки (2 года)
Это косяк продавца, так как цену за доставку выставила она и при оформлении ей сообщили что будет +100грн
Я как продавец в таких случаях оплачивала эту дополнительную стоимость, потому напишите ей что хотите как-то решить этот вопрос.
Я не уверена, но по моему при отказе снимает за обьявленую доставку в обе стороны (то есть 140?)
А с другой стороны она должна будет закинуть 200грн дополнительных чтоб забрать ее и на этом можно поспекулировать
Настя··
Мама дочки (2 года)
А почему она должна 200 грн закинуть, и куда?)) Не много не поняла, впервые с таким сталкиваюсь..
Настя··
Мама дочки (2 года)
вот а она не позвонила, я уже по факту узнала потом с приложения.. Она ж не может уже её вернуть назад себе?
Катерина··
Мама дочки (2 года)
@mama__niki это очень долго печатать, я иду в лс😅
Светлана·
Мама сына (4 года)
Это новая почта упаковала сверху и посчитала такую сумму и вы должны доплатить было такое и не один раз
Катерина··
Мама дочки (2 года)
Упаковку оплачивает продавец и ей должны были сказать об этом на отделении, у покупателя не могут снять за упаковку.
Продавец выставила фактический вес, а не габаритный при оформлении олх доставки и если автор откажется от посылки то продавец чтоб забрать ее обратно должна будет доплатить эту разницу
Катерина··
Мама дочки (2 года)
У нас есть детская горка, она просто физически не может быть меньше чем 50см в упаковке (а это габариты для "до 20кг" )
Анна·
Мама сына (5 лет)
Вы оплатили сумму, т. к продавец указал фактический вес. В итоге со всеми манипуляциями НП +доплата
Вы можете попытаться на почте сделать перерасчет. +учитывая что уже была не упаковка настоять что это была их прихоть упаковать еще в свою. И в таком духе. Но это не сейчас может и практикует. У меня чуть не каждая посылка с олх с доплатой выходит 🙈