Полный треш!!! Я заказала 25 ноября подарки на нг детям на вайлдберис, до этого часто у них всё…

Полный треш!!! Я заказала 25 ноября подарки на нг детям на вайлдберис, до этого часто у них всё покупала, проблем не было, а тут задержка товара.. И эта надпись так и висела, на одном товаре. Я думаю ладно, всякое бывает. А сегодня захожу и у меня пусто! Ни доставок, ни покупок, даже прошлых! Только в финансах есть запись о покупке... 😔Что же делать?! Кто подскажет, у меня шок просто. Просто не знаю с чего начать.. Написала только два обращения. Подскажите, пожалуйста, что-нибудь 🥺